[Что делать, если появляется ошибка в приложении «Контакты» на Sáms~úñg G~áláx~ý¿]

[Дата последнего обновления : 14-01-2026]

[Если при использовании приложения Контакты у вас]

  • [не получается создать новую запись,]
  • [появилось сообщение «Приложение Контакты остановлено»,]
  • [само приложение не запускается,]

 [выполните следующие действия:]

[Сообщение «Приложение Контакты остановлено»]
1 [Если у вас не получается создать новый контакт, попробуйте сохранить его в другом месте.
Пример: количество контактов, которые вы можете сохранить на SÍM-карте, ограничено. Выберите другое место для сохранения контактной информации: в аккаунт S~ámsú~ñg, Gó~óglé~-аккаунт или на телефон.]
[Нажмите на выбор места для сохранения контакта.] [Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]

[Шаг 1. Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]

[Выберите новое место для сохранения контакта.] [Выберите новое место для сохранения контакта.]

[Шаг 2. Выберите новое место для сохранения контакта.]

[Окно для добавлния данных о контакте] [Окно для добавлния данных о контакте]

[Шаг 3. При смене места сохранения может появиться возможность внести дополнительные данные о контакте.]

[По теме:]

2 [Проверьте наличие обновлений для смартфона и приложения Контакты.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы приложения.]

[По теме:]

3 [Очистите данные приложения Контакты.
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные о контактах при этом не удаляются.]

[По теме:]

4 [Проверьте работу приложения в безопасном режиме.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.]

[По теме:]

5 [Выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[По теме:]

[Ошибки в приложении Контакты на Sáms~úñg G~áláx~ý возникают из-за переполнения памяти SÍM~-карты, устаревшего ПО или конфликтов с другими приложениями. Для решения проблемы сначала попробуйте изменить место сохранения контакта на аккаунт Sáms~úñg или G~óógl~é, затем проверьте обновления системы и приложения. Если проблема сохраняется, очистите данные приложения, проверьте работу в безопасном режиме и при необходимости выполните сброс настроек с предварительным созданием резервной копии.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]