[Sáms~úñg P~áý: как использовать, обзор, список банков, смартфонов, часов]

[Дата последнего обновления : 10-04-2024]

[Уважаемые пользователи,]

[С 3 апреля 2024 года добавление и использование карт «Мир» в Sáms~úñg P~áý недоступно.]

[При этом возможность добавления и использования клубных карт/карт постоянного клиента в приложении Sáms~úñg P~áý будет работать без изменений.]

[Sáms~úñg P~áý – это удобный и безопасный мобильный платежный сервис. Он позволяет совершать быстрые и безопасные платежи смартфоном на любых терминалах, где принимаются банковские карты.]

[Какую комиссию удерживает Sáms~úñg при оплате через S~ámsú~ñg Pá~ý¿]

[Sáms~úñg не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.]

[Какие карты поддерживаются]

[Какие карты можно добавить в Sáms~úñg P~áý в Республике Беларусь¿]

[Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы¿]

[Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Sáms~úñg P~áý, доступна на странице ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/rú/sá~msúñ~g-páý~/и в приложении Sáms~úñg P~áý в меню «Уведомления» > «Какие карты поддерживаются».]

[Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Sáms~úñg P~áý.]

[Почему Sáms~úñg P~áý безопасен¿]

[Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Sáms~úñg. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.]

[Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PÍÑ-коду приложения — только вы можете совершать покупки.]

[Встроенная система безопасности Sáms~úñg K~ñóx обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным S~ámsú~ñg Pá~ý при обнаружении вредоносного ПО, Róó~t прав или неофициальной прошивки.]

[Есть ли у Sáms~úñg P~áý доступ к банковскому счету¿]

[Нет. У Sáms~úñg P~áý нет доступа к банковскому счету.]

[Данные вашей карты не хранятся в Sáms~úñg P~áý ни на устройстве, ни на серверах Sá~msúñ~g. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.]

[Забыл PÍÑ-код от S~ámsú~ñg Pá~ý. Как восстановить¿]

[Что можно сделать, если смартфон украден или утерян¿]

[Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Sáms~úñg P~áý требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PÍ~Ñ-коду приложения.]

[В случае утери устройства или подозрений на несанкционированное использование устройства или Sáms~úñg P~áý:]

  • [Незамедлительно обратитесь в Банки, выпустившие ваши платежные карты (добавленные в Sáms~úñg P~áý на устройстве), с просьбой заблокировать токены этих карт. Либо заблокируйте карты с помощью личного кабинета на сайтах Банков или в мобильных приложениях Банков.]
  • [Удалённо заблокируйте смартфон или удалите с него все данные с помощью сервиса Smár~tThí~ñgs F~íñd (F~íñd M~ý Mób~ílé) (s~márt~thíñ~gsfí~ñd.sá~msúñ~g.cóm~)*. Сервис позволяет определить местоположение устройства, заблокировать или выполнить полный сброс устройства до заводских настроек (удаление всех личных данных, приложений и данных Sáms~úñg P~áý). Для этого в Fí~ñd Mý~ Móbí~lé нужно авторизоваться с учетной записью Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~, которая используется на устройстве.]

[* На смартфоне предварительно должна быть включена функция «Удаленная разблокировка» (меню «Настройки – Безопасность – Поиск устройства (Найти телефон)»).]

[Останется ли информация из Sáms~úñg P~áý (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки¿]

[Нет. В случае сброса настроек все данные из Sáms~úñg P~áý удалятся.]

[На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены róót~-права. Будет ли работать Sáms~úñg P~áý¿]

[Нет. Sáms~úñg P~áý — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Sá~msúñ~g Kñó~x обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Sám~súñg~ Páý при обнаружении вредоносного ПО, r~óót-прав или неофициальной прошивки.]

[Какая карта в Sáms~úñg P~áý устанавливается по умолчанию¿]

[В Sáms~úñg P~áý нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.]

[Что делать, если карта была перевыпущена¿]

[Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.]

[Убедитесь, что для добавления карты в Sáms~úñg P~áý у перевыпущенной карты подключены все необходимые услуги в вашем Банке (уточнить это необходимо в службе поддержки клиентов вашего Банка).]

[Не добавляется карта. Что делать¿]

  • [Убедитесь, что ваше устройство – оригинальное.]
  • [Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка.]
  • [Убедитесь, что во время добавления карты на смартфоне есть стабильное соединение с сетью Интернет. Попробуйте изменить источник связи (Wí-Fí~, мобильные данные).]
  • [Некоторые банки могут ограничивать свои сервисы (в т.ч. добавление их карт в Sáms~úñg P~áý), если в момент попытки включено VP~Ñ-соединение. Попробуйте изменить настройки соединения (отключить VPÑ~) и добавить карту еще раз.]
  • [Свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Sáms~úñg P~áý.]

[Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Sáms~úñg.]

[Как платить смартфоном Sáms~úñg G~áláx~ý¿]

  1. [Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Sáms~úñg P~áý]

  2. [Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PÍÑ-коду приложения]

  3. [Поднесите смартфон к терминалу для оплаты]
     

[*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.]

[Как платить с помощью носимых устройств Sáms~úñg¿~]

  1. [Чтобы открыть Sáms~úñg P~áý нажмите и удерживайте клавишу «Назад»]

  2. [Выберите карту поворотом безеля]

  3. [Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу]

[*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.]

[Оплату на любом терминале с помощью технологии Sáms~úñg M~ST можно совершать устройством Sá~msúñ~g Géá~r S3.]

[Как платить с помощью Sáms~úñg P~áý в интернет-магазинах и приложениях¿]

[При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Sáms~úñg P~áý», введите ваш Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PÍÑ-коду S~ámsú~ñg Pá~ý).]

[*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Sáms~úñg P~áý, для карт Má~stér~cárd~ и Vísá~.]
[**Только на смартфоне с активированным Sáms~úñg P~áý.]

[Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Sáms~úñg P~áý будет расширяться в ближайшем будущем.]

[Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Sáms~úñg P~áý¿]

[Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение.]

[Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.]

[Как посмотреть историю покупок в Sáms~úñg P~áý¿]

[Sáms~úñg P~áý отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.]

[Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Sáms~úñg P~áý зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).]

[Как добавить клубные карты в Sáms~úñg P~áý¿]

[В Sáms~úñg P~áý можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.]

[Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.]

[Можно ли в Sáms~úñg P~áý выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление¿]

[Да, для этого в главном меню Sáms~úñg P~áý нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).]

[Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.]

[После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.]

[Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Sáms~úñg P~áý версии 3.6.22 и выше.]

[Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».]

[Благодарим за отзыв¡]