[Что делать, если приложения отключаются в фоновом режиме¿]

[Дата последнего обновления : 25-11-2024]

[Если приложения на Вашем телефоне отключаются в режиме ожидания (например, музыка отключается через минуту после выключения экрана) – нужно запретить приложениям переходить в спящий режим.]

[Некоторые приложения, например, «ВКонтакте», «Яндекс.Музыка» и т.п. для работы в фоновом режиме требуют приобретения подписки.]

[Перед выполнением инструкции убедитесь, что подписка в данных приложениях оплачена.]

[Нет времени читать¿ – Смотрите видео по теме:]

[Выполните следующие рекомендации:]

[Отключите оптимизацию расхода для приложения]

[Разрешите приложению использовать заряд в фоновом режиме без ограничений. Это может сократить время работы аккумулятора.]

[Экран смартфона, Настройки.] [Экран смартфона, Настройки.]

[Шаг 1. Откройте Настройки.]

[Экран смартфона, Приложения] [Экран смартфона, Приложения]

[Шаг 2. Перейдите в Приложения.]

[Экран смартфона, Выберите нужное приложение.] [Экран смартфона, Выберите нужное приложение.]

[Шаг 3. Выберите нужное приложение.]

[Экран смартфона, раздел Батарея] [Экран смартфона, раздел Батарея]

[Шаг 4. Перейдите в раздел Батарея.]

[Экран смартфона, Выберите Не ограничено] [Экран смартфона, Выберите Не ограничено]

[Шаг 5. Выберите Не ограничено.]

[Убедитесь, что фоновые данные включены]

[Если приложение работает через интернет, активируйте фоновые данные для него.]

[Экран смартфона, Настройки.] [Экран смартфона, Настройки.]

[Шаг 1. Откройте Настройки.]

[Экран смартфона, Приложения] [Экран смартфона, Приложения]

[Шаг 2. Перейдите в Приложения.]

[Экран смартфона, Выберите нужное приложение.] [Экран смартфона, Выберите нужное приложение.]

[Шаг 3. Выберите нужное приложение.]

[Экран смартфона, раздел Мобильные данные] [Экран смартфона, раздел Мобильные данные]

[Шаг 4. Перейдите в раздел Мобильные данные.]

[Экран смартфона, разрешение на фоновые данные] [Экран смартфона, разрешение на фоновые данные]

[Шаг 5. Включите разрешение на фоновые данные.]

[Отключите режим сна для приложения]

[Приложения в режиме сна будут реже запускаться в фоновом режиме. Это может привести к задержке обновлений и уведомлений.]

[Если у Вас Áñdr~óíd 14, 13, 12]

[Экран смартфона, Настройки.] [Экран смартфона, Настройки.]

[Шаг 1. Откройте Настройки.]

[Экран смартфона, Обслуживание устройства.] [Экран смартфона, Обслуживание устройства.]

[Шаг 2. Перейдите в Обслуживание устройства.]

[Экран смартфона, Откройте раздел Батарея] [Экран смартфона, Откройте раздел Батарея]

[Шаг 3. Откройте раздел Батарея.]

[Экран смартфона, ограничения в фоновом режиме.] [Экран смартфона, ограничения в фоновом режиме.]

[Шаг 4. Выберите Ограничения в фоновом режиме.]

[Экран смартфона, Приложения в режиме сна.] [Экран смартфона, Приложения в режиме сна.]

[Шаг 5. Перейдите в раздел Приложения в режиме сна.]

[Экран смартфона, Нажмите на Три Точки (⋮) в правом верхнем углу] [Экран смартфона, Нажмите на Три Точки (⋮) в правом верхнем углу]

[Шаг 6. Нажмите на Три Точки ⋮ в правом верхнем углу.]

[Экран смартфона, Выберите Убрать] [Экран смартфона, Выберите Убрать]

[Шаг 7. Выберите Убрать.]

[Экран смартфона, Отметьте нужное приложение и выберите Убрать] [Экран смартфона, Отметьте нужное приложение и выберите Убрать]

[Шаг 8. Отметьте нужное приложение и выберите Убрать.]

[Если у Вас Áñdr~óíd 11]

  1. [Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».]
  2. [Выберите пункт «Батарея» > «Ограничения в фоновом режиме» > «Приложения в режиме сна».]
  3. [Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите три точки, далее «Удалить приложения».]
  4. [Удалите нужное Вам приложение из списка.]

[Если у Вас Áñdr~óíd 10]

  1. [Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».]
  2. [Выберите пункт «Батарея» > «Мониторинг энергопотребления» > «Приложения в спящем режиме».]
  3. [Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.]
  4. [Удалите нужное Вам приложение из списка.]

[Если у Вас более ранняя версия Áñdr~óíd]

  1. [Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».]
  2. [Выберите пункт «Батарея» > три точки > «Ограничения в фоновом режиме» > «Приложения в спящем режиме».]
  3. [Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.]
  4. [Удалите нужное Вам приложение из списка.]

[Проверьте, не используются ли сторонние приложения-оптимизаторы]

[Если у Вас установлены приложения-оптимизаторы, влияющие на работу других приложений – отключите их.]

[Выполните сброс настроек смартфона]

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.]

[Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.]

[ПО ТЕМЕ:]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]