[Что делать, если не работает вспышка на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Дата последнего обновления : 09-06-2023]

[Вспышка — это дополнительный источник освещения внутри вашего смартфона. С ней вы можете делать четкие снимки даже в условиях недостаточного освещения.] 

[В этой статье расскажем, что делать, если вспышка перестала работать.]

[Вспышка камеры на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Примечание:]

  • [Вспышка есть не на всех устройствах. Например, ее нет на некоторых моделях планшетов. Уточнить ее наличие можно в Руководстве пользователя.]
  • [Вспышка не работает при съемке через ультраширокоугольный объектив — значок [0.5x] или [три дерева] в режиме фотографии.]
1 [Проверьте настройки режима съемки.
Откройте приложение «Камера» и посмотрите какой значок указан в верхней панели.]
  • [Перечеркнутая молния — вспышка отключена.]
  • [Молния с буквой «А» — автоматический режим вспышки. Смартфон самостоятельно определяет уровень освещенности и при необходимости включает вспышку.
    Если вспышка не срабатывает в этом режиме, то уровень освещенности достаточный для фотосъемки без нее. Измените режим вспышки на «включена всегда» и проверьте ее работу.]
  • [Молния — вспышка включена и должна срабатывать всегда.
    Если вспышка не срабатывает в этом режиме, перейдите к шагу №3.]
[Настройка вспышки в приложении «Камера»]

[Если вспышка не работает в стороннем фото-приложении, а в стандартном приложении «Камера» работает — скорее всего в работе приложения произошел сбой.
Поверьте наличие обновлений для данного приложения в Gálá~xý St~óré или G~óógl~é Plá~ý.]

[По теме:]

2 [Проверьте работу вспышки в приложении «Фонарик»
Фонарик в телефоне — это функция вспышки. Если он тоже не работает, перейдите к следующему шагу.]

[По теме:]

3 [Проверьте не перекрывает ли чехол собой вспышку.
Иногда отверстия на чехле могут не соответствовать расположению камер и вспышки, хотя чехол подходит по размеру, и его производитель заявляет о соответствии модели (если вы используете не фирменный чехол Sáms~úñg).
Снимите чехол и проверьте вспышку.]
4 [Проверьте уровень заряда смартфона.
Проверьте уровень заряда смартфона На некоторых моделях если заряд меньше 5% вспышка работать не будет.]
5 [Перезагрузите смартфон.
Иногда простая перезагрузка может решить проблему — она может исправить некоторые сбои в работе.
Нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда на экране появятся варианты действий, выберите Перезагрузить.]
6 [Очистите данные приложения «Камера».
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации.]

[По теме:]

7 [Проверьте наличие обновлений для смартфона и приложения «Камера».
Если есть доступные обновления — установите их. Обновления могут устранить проблемы, связанные с ошибками в программном обеспечении смартфона.]

[По теме:]

8 [Проверьте работу вспышки в безопасном режиме.
Некоторые загруженные приложения могут вносить изменения в настройки и мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения. Все установленные сторонние приложения неактивны.
Если в безопасном режиме вспышка заработает, значит проблема связана с одним из установленных приложений.]

[По теме:]

9 [Если вспышка изначально работала, но выполнение предыдущих шагов не помогло восстановить работу функции, попробуйте выполнит сброс настроек смартфона.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[По теме:]

[Если ни один шаг вам не помог восстановить работу функции, проблема может быть не в программном сбое, а в механической поломке. Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта смартфона.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]