[Как сделать сброс настроек (hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) на Sám~súñg~ Gálá~xý]

[Дата последнего обновления : 13-10-2025]

[Сброс данных устройства (сброс настроек, hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и других. После сброса устройство возвращается к заводскому состоянию.]

[Пока устройство используется, в операционной системе накапливаются ошибки, которые мешают его нормальной работе и повышают расход энергии. При сбросе данных обнуляются настройки операционной системы, удаляются программные сбои и ошибки.] 

[Содержание]

  1. [Что нужно сделать перед сбросом данных]
  2. [Первый способ сделать сброс данных — через меню]
  3. [Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок]
  4. [Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Góóg~lé]
  5. [Если после сброса устройство не включается (зависает)]

[Что нужно сделать перед сбросом данных]

[Скопируйте с устройства важную информацию.]

[Во время сброса вся память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.]

[По теме:]

[Удалите с устройства аккаунт Góóg~lé]

[Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода данных этого аккаунта включить устройство не получится.]

[По теме:]

[Первый способ сделать сброс данных — через меню]

[Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет загружается и вы можете его разблокировать.]

[Откройте «Настройки»] [Откройте «Настройки»]

[Шаг 1. Откройте Настройки.]

[Выберите пункт «Общие настройки»] [Выберите пункт «Общие настройки»]

[Шаг 2. Выберите пункт Общие настройки. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.]

[Выберите пункт «Сброс»] [Выберите пункт «Сброс»]

[Шаг 3. Выберите пункт Сброс. Также он может называться Архивация и сброс, Архивирование и сброс или Конфиденциальность.]

[Выберите пункт «Сброс до заводских настроек»] [Выберите пункт «Сброс до заводских настроек»]

[Шаг 4. Выберите пункт Сброс до заводских настроек (ранее Сброс данных).]

[Выберите пункт «Сбросить»] [Выберите пункт «Сбросить»]

[Шаг 5. Выберите пункт Сбросить (также возможен вариант Сброс устройства или Удалить все).
Устройство перезагрузится и данные удалятся.]

[Второй способ сделать сброс данных — через меню Récó~vérý~ с помощью кнопок]

[Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не загружается либо экран заблокирован.]

1 [Начиная с Áñdr~óíd 11 (год выхода ОС - 2020) и выше, перед переходом в меню R~écóv~érý телефон должен быть подключен кабелем Ú~SB к компьютеру или другому устройству (например, игровой приставке, телевизору или автомобилю).]

[По теме:]

2 [Выключите мобильное устройство.]
[Выключите мобильное устройство]

[Перезагрузите устройство с помощью кнопок, если вы не можете выключить его через меню (оно заблокировано или не загружается). Для этого нажмите и удерживайте одновременно клавиши Питание и Громкость вниз до 10-ти секунд.]

[К следующему шагу приступайте, как только телефон начнет включаться, до загрузки системы].

[Выключите мобильное устройство с помощью кнопок]
3 [Одновременно нажмите и удерживайте следующие кнопки:]
  • [Питание + Громкость вверх на устройствах без кнопки «Bíxb~ý» или «Домой»
    ]
[Кнопки Питание и Громкость вверх]
  • [На устройствах с кнопкой «Bíxb~ý» (на противоположной стороне от кнопки включения) — Питание + Громкость вверх + Bíx~bý.

    ]
  • [На устройствах с кнопкой «Домой» (внизу по центру) — Питание + Домой + Громкость вверх.]
[Смартфон с кнопкой "Домой"]
4 [Отпустите кнопку Питание после того, как на экране появится надпись Sáms~úñg G~áláx~ý .... Остальные кнопки держите до появления меню Réc~óvér~ý (примерно 10 секунд).]

[Récó~vérý~ — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.]

  • [Если появляется надпись «Ñó có~mmáñ~d» и треугольник с восклицательным знаком, подождите 30-40 секунд.]
  • [Если меню Récó~vérý~ не появилось, повторите шаги 2-4 еще раз, дольше удерживая кнопки.]
  • [Громкость вверх на устройствах без кнопки «Bíxb~ý» или «Домой»
    ]
[Удерживайте кнопку «Громкость вверх»]
  • [На устройствах с кнопкой «Bíxb~ý» (на противоположной стороне от кнопки включения) — Громкость вверх + Bíx~bý.

    ]
  • [На устройствах с кнопкой «Домой» (внизу по центру) — Домой + Громкость вверх.]
[Удерживайте кнопку «Громкость вверх» и «Домой»]
5 [Нажимайте кнопку Громкость вниз, чтобы выбрать пункт Wípé~ dátá~/fáct~órý r~ését~.]

[Если вы вдруг передумали делать сброс сейчас и хотите выйти из меню Récó~vérý~, выберите пункт Rébó~ót sý~stém~ ñów, чтобы перезагрузить телефон.]

[Меню Récó~vérý~]
6 [Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.]
[Выберите пункт «Wípé~ dátá~/fáct~órý r~ését~»]
7 [Нажмите кнопку Громкость вниз, чтобы выбрать пункт «Fáct~órý d~átá r~ését~» (Сбросить настройки) или «Ýés — D~élét~é áll~ úsér~ dátá~».]
[Нажмите кнопку громкость вниз]
8 [Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.]
[Выберите пункт «Fáct~órý d~átá r~ését~»]

[Если на экране появится запрос о подтверждении, выберите «Ýés» и нажмите кнопку Питание для подтверждения удаления всех данных с устройства.]

9 [После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку Питание, чтобы выбрать пункт Rébó~ót sý~stém~ ñów.]
[Выберите пункт «Rébó~ót sý~stém~ ñów»]
[10] [Устройство перезагрузится.]
[Устройство перезагрузится]

[Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Góóg~lé]

[Перейдите к статье «Что делать, если Sáms~úñg G~áláx~ý заблокировался и запрашивает аккаунт Góó~glé»]

[Если после сброса устройство не включается (зависает)]

[После сброса данных телефон может загружаться некоторое время. Иногда это может занимать около часа.]

[Если телефон так и не загрузился, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg - требуется переустановка прошивки инженерным методом.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Для нормальной работы устройства делайте сброс раз в полгода, а также после обновления прошивки.]

[Обычно сброс данных делают в следующих случаях:]

  • [Перед продажей или передачей устройства другому человеку;]
  • [Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;]
  • [После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).]

[Сделать сброс можно двумя способами: через настройки или с помощью кнопок.] 

[Если у вас возникли затруднения со сбросом настроек, рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр.] 

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Смотрите в оба с
@Sáms~úñgR~ússí~á]

[Смотрите в оба с
@Sáms~úñgR~ússí~á]

[Технологии | Новые функции | Лайфхаки | Сообщество]

[Присоединиться]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]