[Как удалить всю мою персональную информацию с моего устройства]

[Дата последнего обновления : 21-03-2023]

[При покупке или переходе на новое устройство необходимо выполнить сброс старого устройства и удалить с него всю персональную информацию. Как защитить свою персональную информацию, сбросив устройство до заводских настроек и удалив с него все данные.]

[Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:]

[Шаг 1. Откройте «Настройки» «Обновление ПО».]

[Шаг 2. Нажмите «Загрузка и установка».]

[Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.]

[Проверка 1. Перед сбросом данных сделайте резервную копию своих данных]

[При сбросе устройства до заводских настроек с него удаляются все данные без возможности восстановления. Важно заблаговременно переместить все ваши данные в безопасное место. Для подключения устройства к ПК и резервного копирования данных вы можете использовать Smár~t Swí~tch.]

[Что такое Smár~t Swí~tch¿~]

[Smár~t Swí~tch — это программа для ПК, предназначенная для резервного копирования или передачи резервных копий данных на новые или существующие устройства. Также S~márt~ Swít~ch позволяет удобно обновлять программное обеспечение до последней версии. Sm~árt S~wítc~h устанавливается по умолчанию на большинство моделей Gál~áxý. Для активации приложения перейдите в Настройки > Учетные записи и архивация > S~márt~ Swít~ch.]

[Шаг 1. Скачайте Smár~t Swí~tch P~C на ваш персональный компьютер. Нажмите здесь, чтобы скачать Smá~rt Sw~ítch~ PC.]

[Шаг 2. После завершения установки откройте программу Smár~t Swí~tch. Подключите устройство к компьютеру через Ú~SB-кабель.]

[Добро пожаловать в Smár~t Swí~tch]

[Шаг 3. Выберите Разрешить во всплывающем окне «Разрешить доступ к данным на телефоне¿» на вашем устройстве.]

[Разрешите доступ к данным на телефоне]

[Шаг 4. После успешного подключения на ПК появится всплывающее окно. Выберите Резервное копирование в левом нижнем углу экрана.]

[Сделайте резервную копию ваших данных]

[Шаг 5. Проверьте файлы резервного копирования и нажмите ÓK.]

[Выберите категории данных для резервного копирования]

[Шаг 6. На вашем ПК автоматически начнется процесс резервного копирования. Процесс может занять несколько минут в зависимости от размера данных. После завершения процесса нажмите ÓK.]

[Процесс резервного копирования завершен]

[Примечание.]

  • [Smár~t Swí~tch позволяет передавать контакты, заметки, сообщения, календарь, историю поиска, контент, видео, музыку, фотографии, документы, приложения, информацию и настройки учетной записи, будильник/время, информацию учетной записи электронной почты, главный экран, настройки и т. д.. Обратите внимание, что скрытые файлы и файлы, находящиеся в защищенной папке, не будут перенесены.
    Чтобы перенести скрытые файлы или файлы в защищенной папке, сначала отключите настройки безопасности.]

[Проверка 2. Удаление учетной записи Góóg~lé]

[Перед сбросом устройства отвяжите учетную запись Góóg~lé, связанную с вашим устройством. При сбросе до заводских настроек устройства с привязанной учетной записью Gó~óglé~, устройство может потребовать аутентификации с помощью вашей учетной записи Góóg~lé и пароля.]

[Если к устройству привязано несколько учетных записей Góóg~lé, повторите перечисленные ниже шаги, чтобы удалить все учетные записи.]

[Учетные записи и архивация] [Учетные записи и архивация]

[Шаг 1. Откройте Настройки, затем Учетные записи и архивация.]

[Управление учетными записями] [Управление учетными записями]

[Шаг 2. Выберите Управление учетными записями.
]

[Выберите учетную запись Góóg~lé] [Выберите учетную запись Góóg~lé]

[Шаг 3. Выберите учетную запись Góóg~lé.]

[Удалите учетную запись Góóg~lé] [Удалите учетную запись Góóg~lé]

[Шаг 4. Нажмите Удалить уч. запись еще раз.]

[Подтвердите и удалите учетную запись] [Подтвердите и удалите учетную запись]

[Шаг 5. Подтвердите учетную запись и нажмите Удалить уч. запись.]

[Проверка 3. Сброс данных из «Настроек»]

[Сброс данных в меню Настройки используется для удаления всех данных, включая файлы и загруженные приложения, без возможности восстановления.]

[Управление учетной записью] [Управление учетной записью]

[Шаг 1. Перейдите в Настройки и выберите Общие настройки.]

[Сброс] [Сброс]

[Шаг 2. Нажмите Сброс.
]

[Сброс данных] [Сброс данных]

[Шаг 3. Выберите Сброс данных.]

[Приложение для сброса данных] [Приложение для сброса данных]

[Шаг 4. После подтверждения Сброс данных нажмите Сбросить.]

[удаление данных] [удаление данных]

[Шаг 5. Коснитесь Удалить все.
Все данные, хранящиеся на вашем устройстве, будут удалены.]

[Примечание.]

  • [Сброс данных позволяет сбросить ваше устройство до заводских настроек и удалить или сбросить ваши персональные файлы (например, загруженные файлы, мелодию звонка, изображения, приложения, контакты и т. д.), которые хранятся во внутренней памяти устройства.]
  • [Если устройства поддерживают внешнюю память, Сброс данных не приведет к удалению данных, которые хранятся на SD-карте. При продаже или передаче устройства другому владельцу обязательно отвяжите свою учетную запись и извлеките SD~-карту. Для того чтобы удалить все данные, хранящиеся на вашей SD-карте, перейдите в Настройки >Обслуживание устройства > Память > SD~-карта > Форматирование > Форматировать SD-карту.]

[Информация об аутентификации FRP (Защита в случае сброса до заводских настроек) после сброса устройства до заводских настроек]

[Согласно политике безопасности Góóg~lé этот экран отображается на устройствах с FR~P (Fác~tórý~ Résé~t Pró~téct~íóñ - Защита в случае сброса до заводских настроек), работающих на базе операционной системы, начиная с Á~ñdró~íd 5.1 (Ló~llíp~óp). Данная функция позволяет предотвратить сброс и повторное использование потерянных телефонов другими лицами и может потребовать аутентификации учетной записи Gó~óglé~, если устройство было сброшено или перезагружено способами, отличными от обычной перезагрузки или Сброс данных в Настройках.]

[Если вы забыли пароль своей учетной записи Góóg~lé, рекомендуем обратиться к техническому специалисту ближайшего сервисного центра для устранения неисправностей.]

[Примечание. Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]

[Как использовать приложение
Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Как использовать приложение
Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Если вы столкнулись со сложностями в работе мобильных устройств, планшетов или носимых устройств Sáms~úñg, вы можете отправить нам вопрос в приложении S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Подробная информация об отправке отчета об ошибке.]

[Благодарим за отзыв¡]