[Как проверить состояние защиты устройств Sáms~úñg]

[Дата последнего обновления : 26-05-2025]

[Функция «Состояние защиты устройств» позволяет отслеживать уровень безопасности всех гаджетов, привязанных к вашей учётной записи Sáms~úñg. Любое устройство способно контролировать безопасность остальных устройств и своевременно уведомлять вас о возможных рисках.]

[Функция «Состояние защиты устройств» поддерживается на мобильных устройствах — смартфонах и планшетах с прошивкой начиная с версии Óñé Ú~Í 7, а также на моделях телевизоров, мониторов и домашней техники производства с 2025 года.]

[Также данное меню недоступно, если ваше устройство предназначено для китайского рынка либо в настройках вашего аккаунта Sáms~úñg выбрана страна — Китай.]

[Где посмотреть состояние моих устройств]

[Чтобы посмотреть состояние ваших устройств, выполните следующие шаги:]

[Все приложения смартфона.] [Все приложения смартфона.]

[Шаг 1. Откройте «Настройки».]

[Настройки смартфона.] [Настройки смартфона.]

[Шаг 2. Выберите раздел «Безопасность и конфиденциальность».]

[Безопасность и конфиденциальность устройства.] [Безопасность и конфиденциальность устройства.]

[Шаг 3. Найдите подраздел «Состояние защиты устройств».]

[Готово¡]

[Или вы можете использовать приложение Smár~tThí~ñgs: ]

[Все приложения Sáms~úñg.] [Все приложения Sáms~úñg.]

[Шаг 1. Откройте Smár~tThí~ñgs.]

[Главный экран приложения Smár~Thíñ~gs.] [Главный экран приложения Smár~Thíñ~gs.]

[Шаг 2. Выберите в нижней панели раздел «Меню».]

[Меню приложения Smár~tThí~ñgs.] [Меню приложения Smár~tThí~ñgs.]

[Шаг 3. Найдите подраздел «Состояние защиты устройств».]

[Готово¡]

[Рядом с каждым вашим устройством будем отображаться одна из четырёх иконок:]

[Зеленая иконка][(Зеленая галочка)]

[• Никаких угроз.]

 

[Желтая иконка] [(Желтый восклицательный знак)]
[
• Включена функция ÓÉM-разблокировки.
Это настройка, которая позволяет разблокировать загрузчик устройства, что потенциально может нарушить безопасность.

• Статус защиты не обновлен.
Если статус защиты не обновлялся более 30 дней, то для портативных устройств, таких как телефоны или планшеты, существует вероятность того, что устройство было утеряно или украдено.]

 

[Красная иконка][(Красный восклицательный знак)]
[
• Обнаружено несанкционированное программное обеспечение.
Обнаружено вредоносное или небезопасное программное обеспечение.

• Разблокирован загрузчик.
Когда загрузчик разблокирован, на ваше устройство может быть установлено вредоносное программное обеспечение.]

 

[Серая иконка] [(Серый восклицательный знак)]
[
• Информация о состоянии защиты ещё не доступна.
Если для устройства отображается статус «Информация о состоянии защиты еще не доступна», устройство может быть отключено или не подключено к сети интернет.]

[Что делать при обнаружении угрозы]

  • [Перейдите в «Настройки разработчика», чтобы отключить функцию ÓÉM-разблокировки («Заводская разблокировка»). ]
[Все приложения смартфона.] [Все приложения смартфона.]

[Шаг 1. Откройте «Настройки».]

[Настройки смартфона.] [Настройки смартфона.]

[Шаг 2. Выберите раздел «Параметры разработчика».]

[Параметры разработчика.] [Параметры разработчика.]

[Шаг 3. Выключите опцию «Заводская разблокировка».]

  • [Выйдите из учетной записи Sáms~úñg на уязвимом устройстве.]

  • [Удалите уязвимое устройство из Smár~tThí~ñgs.]
[Все приложения Sáms~úñg.] [Все приложения Sáms~úñg.]

[Шаг 1. Откройте Smár~tThí~ñgs.]

[Главный экран приложения Smár~Thíñ~gs.] [Главный экран приложения Smár~Thíñ~gs.]

[Шаг 2. Выберите в нижней панели раздел «Устройства».]

[Smár~tThí~ñgs устройства.] [Smár~tThí~ñgs устройства.]

[Шаг 3. Нажмите на ⋮ (три точки).]

[Раздел Управление устройствами.] [Раздел Управление устройствами.]

[Шаг 4. Выберите «Управление устройствами».]

[Устройства управляемые.] [Устройства управляемые.]

[Шаг 5. Выберите нужное устройство и нажмите «Удалить».]

[Ошибки при использовании]

[Если у вас появляется «Ошибка сетевого подключения» или «Отсутствует подключение»:]

  • [Проверьте состояние сетевого подключения на устройстве или в точке доступа Wí-Fí~.]
  • [Отключите VPÑ-сервисы.]

[Если возникает ошибка, в которой говорится, что «Не удалось получить информацию о вашей учетной записи»:]

  • [Обновите приложение Sáms~úñg á~ccóú~ñt до последней версии и повторите вход позже.] 
[Если предложенные ранее рекомендации не решили проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами. Для этого:]
[Все приложения Sáms~úñg.] [Все приложения Sáms~úñg.]

[Шаг 1. Откройте Smár~tThí~ñgs.]

[Главный экран приложения Smár~Thíñ~gs.] [Главный экран приложения Smár~Thíñ~gs.]

[Шаг 2. Выберите в нижней панели раздел «Меню».]

[Безопасность и конфиденциальность устройства.] [Безопасность и конфиденциальность устройства.]

[Шаг 3. Найдите подраздел «Состояние защиты устройств».]

[Окно состояния защиты устройств.] [Окно состояния защиты устройств.]

[Шаг 4. Нажмите на ⋮ (три точки).]

[Выпадающее меню окна состояния защиты устройств.] [Выпадающее меню окна состояния защиты устройств.]

[Шаг 5. Выберите «Связаться с нами».]

[Благодарим за отзыв¡]