[Как воспроизводить звук на динамиках и устранить проблемы отсутствия звука на Sáms~úñg G~áláx~ý]
[Используя устройство Gálá~xý, вы можете столкнуться с проблемой звука, например, когда звук слышен только в одном динамике, или с беззвучным сигналом будильника, выключением звука мультимедиа и рингтона. Устранить все проблемы со звуком легко можно с помощью указанных далее шагов.]
![[Динамик выключен с устройства Sáms~úñg G~áláx~ý.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/1-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$ORIGIN_PNG$)
[При воспроизведении музыки или видеоролика звук слышен только в одном динамике]
[Звук слышится частично, кроме звука вызовов, если в настройке «Баланс звука справа/слева» включена функция «Повышение слышимости». Если ползунок регулировки баланса звука в правом и левом динамике смещен влево или вправо, то звук мультимедиа будет поступать только из одного динамика.]
[Отрегулируйте положение ползунка, чтобы добиться полного звучания, выполнив следующие шаги.]
![[Шаг 1. Откройте настройки устройства и нажмите «Специальные возможности».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/2-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Шаг 1. Откройте настройки устройства и нажмите «Специальные возможности».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/2-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 1. Откройте настройки устройства и нажмите «Специальные возможности».]
![[Шаг 2. Выберите пункт «Повышение слышимости».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/3-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Шаг 2. Выберите пункт «Повышение слышимости».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/3-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 2. Выберите пункт «Повышение слышимости».]
![[Шаг 3. Отрегулируйте ползунок в настройке «Баланс звука слева/справа» в двух пунктах: «Подключенное аудио» и «Динамики телефона».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/4-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Шаг 3. Отрегулируйте ползунок в настройке «Баланс звука слева/справа» в двух пунктах: «Подключенное аудио» и «Динамики телефона».]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/4-ru-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 3. Отрегулируйте ползунок в настройке «Баланс звука слева/справа» в двух пунктах: «Подключенное аудио» и «Динамики телефона».]
[Все звуки, в том числе звук будильника и мультимедиа и рингтон с динамиков, выключены]
[В смартфонах, часах и приложениях носимых устройств Gálá~xý на мобильных устройствах проверьте, что ползунок «Отключить все звуки» выключен.]
[Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сенсорным экраном, обратитесь в службу поддержки Sáms~úñg. Возможно, на вашем устройстве возникла внутренняя ошибка.
]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]