[Что делать, если ваше устройство Gálá~xý не обнаруживает SD~-карту]

[Дата последнего обновления : 29-03-2024]

[В зависимости от модели вашего устройства вы можете увеличить объем памяти, вставив SD-карту. Если ваше устройство не распознает SD~-карту или появляется предупреждение «Не удается записать на SD-карту», смотрите инструкции ниже.]

1 [Убедитесь, что карта данного объема поддерживается вашим устройством.]

[Уточнить данную информацию можно на официальном сайте в разделе "Характеристики" конкретного устройства.]

2 [Извлеките карту памяти и установите её повторно.]
[Шаг 1. Чтобы извлечь лоток карты, выключите устройство и вставьте инструмент для извлечения в отверстие рядом с гнездом для лотка SÍM-карты.] [Шаг 1. Чтобы извлечь лоток карты, выключите устройство и вставьте инструмент для извлечения в отверстие рядом с гнездом для лотка SÍM-карты.]

[Шаг 1. Чтобы извлечь лоток карты, выключите устройство и вставьте инструмент для извлечения в отверстие рядом с гнездом для лотка SÍM-карты.]

[Шаг 2. Осмотрите SD-карту на наличие повреждений. Если на SD~-карте есть мусор или пыль, протрите поверхность мягкой тканью, а затем установите карту на место.] [Шаг 2. Осмотрите SD-карту на наличие повреждений. Если на SD~-карте есть мусор или пыль, протрите поверхность мягкой тканью, а затем установите карту на место.]

[Шаг 2. Затем установите карту на место.]

3 [Форматируйте карту памяти в файловую систему FÁT32 (если объем карты до 32 Гб включительно) или é~xFÁT~ (если объем карты 64 Гб и выше).
Для форматирования можно использовать компьютер или другой телефон на Áñdr~óíd (на телефоне форматирование происходит автоматически без выбора файловой системы).]

[Примечание:]

[Форматирование удалит все содержимое SD-карты без возможности восстановления.]

[Как форматировать карту памяти с помощью другого смартфона:]

[Уточните версию Áñdr~óíd на вашем устройстве и нажмите на соответствующее название, чтобы раскрыть инструкцию.]

[По теме:]

[Откройте «Настройки > Обслуживание устройства»] [Откройте «Настройки > Обслуживание устройства»]

[Шаг 1. В Настройках телефона выберите Обслуживание устройства.]

[Нажмите «Хранилище»] [Нажмите «Хранилище»]

[Шаг 2. Перейдите в Хранилище.]

[Проведите по экрану влево, чтобы перейти на вкладку с картой памяти.] [Проведите по экрану влево, чтобы перейти на вкладку с картой памяти.]

[Шаг 3. Проведите по экрану влево, чтобы перейти на вкладку с картой памяти.]

[Нажмите три вертикальные точки] [Нажмите три вертикальные точки]

[Шаг 4. Нажмите на три вертикальные точки (Больше опций).]

[Выберите «Форматирование»] [Выберите «Форматирование»]

[Шаг 5. Выберите Форматирование.]

[Нажмите «Форматировать»] [Нажмите «Форматировать»]

[Шаг 6. Нажмите Форматировать.]

[Откройте «Настройки > Обслуживание устройства»] [Откройте «Настройки > Обслуживание устройства»]

[Шаг 1. В Настройках телефона выберите Обслуживание устройства.]

[Нажмите «Хранилище»] [Нажмите «Хранилище»]

[Шаг 2. Перейдите в Хранилище.]

[Проведите по экрану влево, чтобы перейти на вкладку с картой памяти.] [Проведите по экрану влево, чтобы перейти на вкладку с картой памяти.]

[Шаг 3. Проведите по экрану влево, чтобы перейти на вкладку с картой памяти.]

[Нажмите на три вертикальные точки] [Нажмите на три вертикальные точки]

[Шаг 4. Нажмите на три вертикальные точки (Больше опций).]

[Выберите «Форматирование»] [Выберите «Форматирование»]

[Шаг 5. Выберите Форматирование.]

[Форматировать] [Форматировать]

[Шаг 6. Нажмите Форматировать.]

[Шаг 1. Перейдите в Настройки и выберите Обслуживание устройства.] [Шаг 1. Перейдите в Настройки и выберите Обслуживание устройства.]

[Шаг 1. Перейдите в Настройки и выберите Обслуживание устройства.]

[Шаг 2. Выберите Память.] [Шаг 2. Выберите Память.]

[Шаг 2. Выберите Память.]

[Шаг 3. Нажмите три вертикальные точки сверху экрана и выберите Дополнительно.] [Шаг 3. Нажмите три вертикальные точки сверху экрана и выберите Дополнительно.]

[Шаг 3. Нажмите три вертикальные точки сверху экрана и выберите Дополнительно.]

[Шаг 4. Выберите Карта памяти.] [Шаг 4. Выберите Карта памяти.]

[Шаг 4. Выберите Карта памяти.]

[Шаг 5. Нажмите Форматировать и следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать SD-карту.] [Шаг 5. Нажмите Форматировать и следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать SD-карту.]

[Шаг 5. Нажмите Форматировать и следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать SD-карту.]

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите пункт Обслуживание устройства.]

[Шаг 2. Выберите Хранилище.]

[Шаг 3. Откройте вкладку Дополнительно.]

[Шаг 4. Нажмите Карта памяти.]

[Шаг 5. Выберите Настройка.]

[Шаг 6. Нажмите Форматировать Карта памяти.]

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите пункт Обслуживание устройства.]

[Шаг 2. Выберите Память.]

[Шаг 3. Нажмите Опции (три точки).]

[Шаг 4. Выберите пункт Настройки памяти.]

[Шаг 5. Нажмите на Карта памяти.]

[Шаг 6. Выберите пункт Форматировать.]

4 [Проверьте работу устройства с другой картой памяти, отформатированной в файловую систему FÁT32 (если объем карты до 32 Гб включительно) или é~xFÁT~ (если объем карты 64 Гб и выше). Или проверьте карту памяти на другом устройстве.]

[Если другая карта работает исправно или неисправная карта памяти не работает в других устройствах, то проблема именно в неисправной карте памяти.]

[Если неисправна карта памяти Sáms~úñg, обратитесь в магазин, где вы покупали карту памяти.]

5 [Если устройство работает некорректно с разными картами памяти, выполните сброс данных.]

[По теме:]

6 [Если устройство работает некорректно с разными картами и рекомендации выше не помогли, обратитесь в сервисный центр:]
[Найти ближайший сервисный центр]

[Примечание:]

  • [Не все модели телефонов поддерживают использование SD-карт.]
  • [Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]

[Как использовать приложение
Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Как использовать приложение
Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Если вы столкнулись со сложностями в работе мобильных устройств, планшетов или носимых устройств Sáms~úñg, вы можете отправить нам вопрос в приложении S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Подробная информация об отправке отчета об ошибке.]

[Узнать больше]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]