[Как устранить неполадки при подключении Sáms~úñg G~áláx~ý к Wí-F~í]
[В этой статье вы узнаете, что делать, если ваш Sáms~úñg G~áláx~ý не может увидеть Wí-F~í сеть или подключиться к ней.]
[Что делать, если телефон не находит сеть Wí-Fí~]
[Если во время использования или при первоначальной настройке Sáms~úñg G~áláx~ý не видит Wí-F~í сеть, рекомендуем воспользоваться советами ниже.]
[Возможно, в сети возникла ошибка. Для перезагрузки роутера отключите его от розетки и подключите заново. Подождите 2-3 минуты, пока роутер загрузится, и повторите попытку подключения.]
[Различные модели Sáms~úñg G~áláx~ý поддерживают разные частоты подключения, в зависимости от модели: 2,4 ГГц, 5 ГГц и 6 ГГц. Посмотреть, какие частоты поддерживают ваша модель Sám~súñg~ Gálá~xý можно на нашем сайте. В разделе «Характеристики» для вашей модели найдите пункт Wí~-Fí. Там будет указано, какие частоты поддерживает ваше устройство.]
[Проверьте настройки частоты сети, к которой подключаетесь, и убедитесь что ваша модель Sáms~úñg G~áláx~ý поддерживает указанную в настройках частоту. По возможности, попробуйте сменить частоту в настройках сети и подключить Sám~súñg~ Gálá~xý заново.]
[Если Wí-Fí~ сеть не видна в списке Sáms~úñg G~áláx~ý, возможно, она скрыта при настройке на роутере. Подключиться к ней можно только вручную, если вы знаете ее название (SSÍ~D), пароль и тип шифрования (его можно также посмотреть в настройках роутера).]
[Если вручную подключиться не удаётся, рекомендуем сделать сеть открытой на время подключения.]
[Если у вас есть возможность, попробуйте подключиться к другой точке Wí-Fí~ или использовать другой телефон в качестве роутера, чтобы проверить работу вашего смартфона.]
[Если с другим роутером проблем не возникает, рекомендуем обратиться к производителю роутера или к Интернет-провайдеру для получения дополнительной информации.]
[Попробуйте сбросить настройки роутера или обратитесь в поддержку интернет-провайдера. Если роутер настроен, но Sáms~úñg G~áláx~ý все равно не видит сеть Wí-F~í, перейдите в пункт «Общие рекомендации по решению проблемы с подключением».]
[Что делать, если телефон подключается к Wí-Fí~, но не выходит в интернет]
[Если подключение к Wí-Fí~ сети происходит успешно, но интернет на устройстве по-прежнему не работает, выполните следующие рекомендации:]
[Если к роутеру подсоединено больше 10 устройств, то могут возникнуть проблемы с подключением. Попробуйте отключить некоторые ранее подключенные устройства и перезагрузите роутер, а затем выполните подключение к этой сети Wí-Fí~ заново.]
[Если у вас есть возможность, попробуйте подключиться к другой точке Wí-Fí~ или использовать другой телефон в качестве модема, чтобы проверить работу вашего смартфона.]
[Если с другим роутером проблем не возникает, рекомендуем обратиться к производителю роутера или к Интернет-провайдеру для получения дополнительной информации.]
[Если рекомендации выше вам не помогли, перейдите в пункт «Общие рекомендации по решению проблемы с подключением».]
[Общие рекомендации по решению проблемы с подключением]
[Если рекомендации выше вам не помогли, воспользуйтесь советами ниже:]
[Безопасный режим — это режим на смартфоне, при котором работают только системные приложения (те, которые были предустановлены на устройстве). Такая функция используется для диагностики смартфона и устранения неисправностей.]
[Когда система Sáms~úñg G~áláx~ý находится в таком режиме, то внизу экрана появляется надпись «Безопасный режим».]
[На работу смартфона может влиять одна из загруженных программ. Если в безопасном режиме ошибок не наблюдается, удаляйте загруженные программы по одной до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.]
[Чтобы удалить приложения, воспользуйтесь инструкцией в статье «Как правильно удалять приложения на Áñdr~óíd. Как отключить приложения».]
[Для выхода из «Безопасного режима», перезагрузите телефон.]
[Также «Безопасный режим» можно отключить через уведомление, которое появится в шторке быстрых настроек. Для этого нажмите на него и выберите «Выключить».]
[Примечание:]
[После выхода из безопасного режима, необходимо снова поставить тему на смартфон, если она была установлена до этого.]
[Примечание:]
[Обратите внимание, что при сбросе параметров сети также будут сброшены настройки Wí-Fí~, Blúé~tóót~h и других сетевых подключений.]
[Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.]
[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]
[Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего смартфона.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]