[Не работает интернет на другом устройстве при раздаче Wí-Fí~ с телефона Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Дата последнего обновления : 13-11-2023]

[Смартфоны Sáms~úñg G~áláx~ý можно использовать в качестве роутера и раздавать интернет на другие устройства. Для этого нужно включить функцию Точка доступа на телефоне и подключиться к соответствующей сети на другом устройстве: смартфоне, планшете или ноутбуке.]

[Если на устройстве, которое вы подключили к точке доступа, не работает интернет, выполните рекомендации ниже.]

[Не работает интернет на других устройствах, подключенных к мобильной точке доступа]

[Не работает мобильный интернет, который вы раздаете через точку доступа]

1 [Убедитесь, что на телефоне, с которого вы раздаете Wí-Fí~, отключена опция «Скрытая сеть».]
[Если другие устройства не видят Wí-Fí~, который раздает ваш Sáms~úñg G~áláx~ý, отключите функцию «Скрытая сеть»:]
[Откройте Настройки > Подключения] [Откройте Настройки > Подключения]

[Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Подключения.]

[Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем] [Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем]

[Шаг 2. Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем.]

[Нажмите на пункт Мобильная точка доступа] [Нажмите на пункт Мобильная точка доступа]

[Шаг 3. Нажмите Настроить.]

[Нажмите на кнопку Настроить] [Нажмите на кнопку Настроить]

[Шаг 4. Коснитесь пункта Дополнительно.]

[Введите новое название сети и пароль] [Введите новое название сети и пароль]

[Шаг 5. Потяните влево переключатель функции Скрытая сеть и нажмите Сохранить.]

2 [Сбросьте настройки точки доступа.]
[Если вы вручную вводили параметры точки доступа для вашей SÍM-карты, рекомендуем вернуть их к значениям по умолчанию:]
[Откройте Настройки > Подключения] [Откройте Настройки > Подключения]

[Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Подключения.]

[Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем] [Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем]

[Шаг 2. Откройте раздел Мобильные сети.]

[Нажмите на пункт Мобильная точка доступа] [Нажмите на пункт Мобильная точка доступа]

[Шаг 3. Выберите Точки доступа.]

[Нажмите на кнопку Настроить] [Нажмите на кнопку Настроить]

[Шаг 4. Нажмите на три точки ( ⋮ ) в правом верхнем углу.]

[Введите новое название сети и пароль] [Введите новое название сети и пароль]

[Шаг 5. Коснитесь Восстановить настройки по умолчанию.]

3 [Перезагрузите устройство, на котором включена точка доступа.]

[Чтобы перезагрузить смартфон или планшет Gálá~xý — нажмите и удерживайте кнопку питания. На экране появятся варианты действий: «Выключение», «Перезагрузить» и «Экстренный режим». Нажмите кнопку Перезагрузить.]

[Не работает интернет на других устройствах, подключенных к мобильной точке доступа]
4 [Проверьте работу точки доступа с другой SÍM-картой.
Если у вас есть возможность, проверьте работу с S~ÍM-картой другого оператора или с другим тарифным планом этого же оператора.]
  • [Если с другой SÍM-картой интернет работает — свяжитесь с вашим мобильным оператором и уточните условия тарифного плана. Некоторые тарифы ограничивают скорость интернета при раздаче или полностью ее блокируют.]
  • [Если с другой SÍM-картой интернет не заработал — перейдите к следующему шагу.]
5 [Подключите к точке доступа другое устройство.]
  • [Если с другим устройством интернет работает — возможно, проблема в подключаемом устройстве. Проверьте на нем настройки интернет-соединения.]
  • [Если с другим устройством интернет не заработал — перейдите к следующему шагу.]
6 [Переустановите название сети и пароль в настройках точки доступа.]
[Откройте Настройки > Подключения] [Откройте Настройки > Подключения]

[Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Подключения.]

[Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем] [Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем]

[Шаг 2. Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем.]

[Нажмите на пункт Мобильная точка доступа] [Нажмите на пункт Мобильная точка доступа]

[Шаг 3. Нажмите на пункт Мобильная точка доступа.]

[Нажмите на кнопку Настроить] [Нажмите на кнопку Настроить]

[Шаг 4. Нажмите на кнопку Настроить.]

[Введите новое название сети и пароль] [Введите новое название сети и пароль]

[Шаг 5. Введите новые значения в полях Название сети и Пароль. Если в пункте Безопасность вы установите Открытый, сеть не будет защищена паролем. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы применить изменения.]

[После этого на устройстве, которое вы подключали к точке доступа, в настройках Wí-Fí~ соединения выберите Забыть сеть и заново подключитесь с новыми настройками.]

7 [Проверьте работу точки доступа в безопасном режиме.]

[На работу телефона может влиять одно из загруженных приложений. Чтобы проверить это, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. Запустите точку доступа и попробуйте подключить к ней устройство, чтобы проверить, сохраняются ли неполадки в работе интернета.]

[Если в безопасном режиме интернет, раздаваемый через точку доступа, работает нормально, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.]

8 [Сделайте сброс параметров сети.]

[Телефон удалит из памяти все ранее добавленные Blúé~tóót~h-устройства и Wí-F~í сети, чтобы устранить возможные ошибки.]

[После сброса понадобится заново установить соединение с беспроводными сетями и устройствами.]

[Откройте Настройки > Общие настройки] [Откройте Настройки > Общие настройки]

[Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.]

[Откройте Сброс] [Откройте Сброс]

[Шаг 2. Откройте Сброс.]

[Нажмите на пункт Сброс параметров сети] [Нажмите на пункт Сброс параметров сети]

[Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс параметров сети.]

[Нажмите на кнопку Сброс настроек] [Нажмите на кнопку Сброс настроек]

[Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек. Введите PÍÑ-код или другой установленный способ блокировки телефона.]

[Введите новое название сети и пароль] [Введите новое название сети и пароль]

[Шаг 5. Нажмите Сбросить для начала операции.]

9 [Выполните сброс настроек смартфона.]

[Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, вы можете выполнить сброс телефона к заводским настройкам. Это поможет устранить программные ошибки, накопившиеся в телефоне и мешающие его правильной работе.]

[Обратите внимание:]

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.] 

[Не работает интернет от другой сети Wí-Fí~, который вы раздаете через точку доступа]

[Когда ваш смартфон подключен к сети Wí-Fí~ (например, от домашнего роутера), вы можете раздать интернет на другое устройство через смартфон. Эта функция пригодится, если вы забыли пароль от сети Wí-Fí~ или достигли лимита подключений к роутеру. Чтобы функция заработала, в настройках точки доступа необходимо включить Общий доступ к Wí-Fí~.]

[Если интернет не работает при раздаче сети Wí-Fí~ через телефон на другое устройство:]

  • [проверьте, есть ли интернет в сети Wí-Fí~, которую вы пытаетесь раздать,]
  • [отключите функцию Общий доступ к Wí-Fí~ и проверьте работу точки доступа через мобильный интернет.]

[Как настроить функцию «Общий доступ к Wí-Fí~»]

[Откройте Настройки > Подключения] [Откройте Настройки > Подключения]

[Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Подключения.]

[Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем] [Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем]

[Шаг 2. Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем.]

[Нажмите на пункт Мобильная точка доступа] [Нажмите на пункт Мобильная точка доступа]

[Шаг 3. Нажмите на пункт Мобильная точка доступа.]

[Нажмите на кнопку Настроить] [Нажмите на кнопку Настроить]

[Шаг 4. Нажмите на кнопку Настроить.]

[Откройте список Дополнительно] [Откройте список Дополнительно]

[Шаг 5. Откройте список Дополнительно.]

[Нажмите на ползунок у пункта Общий доступ к Wí-Fí~] [Нажмите на ползунок у пункта Общий доступ к Wí-Fí~]

[Шаг 6. Пролистайте вниз до пункта Общий доступ к Wí-Fí~ и нажмите на ползунок для включения или отключения функции. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы применить изменения.]

[Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить неполадки в работе телефона, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики устройства.]


[Благодарим за отзыв¡]