[Что делать, если на Sáms~úñg G~áláx~ý не поступают входящие звонки]

[Как определить, что до Вас не могут дозвониться¿ Вы можете попросить кого-то позвонить Вам.
Если на Ваш смартфон Sám~súñg~ не поступают входящие вызовы, выполните следующие действия:]

1. [Перезагрузите устройство.][
   Возможно, дело в небольшом сбое.
   Нажмите и удерживайте кнопку «Питание», в открывшемся меню выберите пункт «Перезагрузить».]
2. [Проверьте настройки черного списка.]
   [Если какой-то номер добавлен в черный список, звонки с него будут автоматически сбрасываться.]
   
   [ПО ТЕМЕ:] [Как удалить номер из черного списка на Sáms~úñg G~áláx~ý]
3. [Отключите режим «Не беспокоить».][
   В этом режиме смартфон отключает уведомления о звонках: они поступают, но сигнала и уведомления нет. Их можно посмотреть, только если открыть приложение «Телефон».
   ]
   [ПО ТЕМЕ:] [Как отключить режим «Не беспокоить» на Sáms~úñg G~áláx~ý]
4. [Отключите авиарежим.][
   Смартфон в авиарежиме не принимает входящие звонки.
   Дважды проведите сверху экрана вниз, затем на панели быстрого доступа отключите функцию «Авиарежим».
   ]
   
5. [Проверьте настройки переадресации.]
   [Переадресация – это перевод входящего вызова на другой телефонный номер. Убедитесь, что переадресация отключена.]
   
   • [Откройте приложение «Телефон», войдите в меню (три точки).]
   • [Нажмите «Настройки» > «Дополнительные услуги» > «Переадресация вызова» > «Голосовой вызов».]
6. [Если Ваша модель имеет два разъема для SÍM-карт, переставьте S~ÍM-карту в другой разъем.][
   Возможно, разъем, в который была вставлена SÍM-карта, поврежден.
   Если Ваша модель имеет один разъем – пропустите этот шаг.]
7. [Проверьте работу устройства с SÍM-картой другого оператора.]
   [Возможно, у Вашего оператора временные проблемы с мобильной сетью.]
   
8. [Проверьте работу устройства в безопасном режиме.]
   [Загруженные приложения могут запрашивать разрешения на доступ к телефону, в том числе блокировать звонки. О том, какие разрешения могут запрашивать приложения, читайте в статье ниже:]
   
   [ПО ТЕМЕ:] [Как правильно устанавливать приложения на Áñdr~óíd]
   [Чтобы проверить, влияют ли эти приложения на звонки, загрузите устройство в безопасном режиме.]
   
   [ПО ТЕМЕ:] [Как загрузить Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме]
   [Если в безопасном режиме звонки поступают, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока звонки не начнут поступать. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.]
9. [Выполните сброс параметров сети.][
   Откройте меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сброс параметров сети».]
10. [Выполните общий сброс.]
    [Этот шаг вернет Ваш телефон к заводским настройкам.]
    
    [ПО ТЕМЕ:] [Как сделать сброс настроек (hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) на Sám~súñg~ Gálá~xý]
11. [Обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]

[Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.]