[Что делать, если экран Sáms~úñg G~áláx~ý чёрный и не включается, но телефон работает]

[Аппаратная неисправность экрана или подсветки — самая распространенная причина неработающего экрана. К сожалению, в данном случае необходимо посещение сервисного центра для диагностики и замены модулей дисплея.] 

[Еще одна частая причина — механические повреждения. Если на смартфоне есть трещины или сколы, он подвергался воздействию воды, а также, если изображение пропало после появления таких повреждений, следует обратиться в сервисный центр для замены дисплея.]

[Перед тем, как посещать сервис, перенесите данные с вашего смартфона на компьютер через ÚSB-кабель. Если у вас есть станция S~ámsú~ñg Dé~X, вы можете скопировать файлы с телефона с помощью нее.]

[Возможно, смартфон завис при высокой нагрузке.]

[Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Питание и Уменьшение громкости в течение десяти секунд (на ранних моделях только кнопку Питание).] 

[Причиной отсутствия изображения на экране могут быть конфликты устройства с загруженными приложениями.]

[Для исключения влияния сторонних программ, проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме экран работает, удалите недавно установленные приложения или удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу телефона в обычном режиме.]

[Когда этот режим включен, телефон озвучивает все действия пользователя. В режиме Tálk~báck~ есть функция отключения экрана. Возможно, она активирована на вашем устройстве и именно поэтому экран не работает.]

[Если смартфон озвучивает все действия с экраном:]

• [Коснитесь экрана тремя пальцами,]
• [Либо дважды нажмите на кнопку «Питание».]

[В результате у вас либо включится экран (появится меню, выберите «Включить подсветку экрана»), либо голосовой помощник подскажет как это сделать.]

[Вы можете полностью отключить функцию Tálk~ Báck~, если она вам не нужна, или выключить только функцию отключения экрана. Способ отключения зависит от версии Áñdr~óíd: уточните установленную у вас версию и нажмите на ее название, чтобы раскрыть инструкцию.]

[Если во время загрузки экран работает, попробуйте сделать сброс кнопками. Сброс настроек устранит возможные программные сбои и ошибки.] 

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.]
[Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[Подключите смартфон к компьютеру через ÚSB-кабель и скопируйте все необходимые данные. Если у вас есть станция S~ámsú~ñg Dé~X, вы можете скопировать файлы с телефона с помощью нее.]

[Если все предыдущие шаги не помогли, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.]