[Что делать, если сенсорный экран на Sáms~úñg G~áláx~ý не распознаёт касания]

[Дата последнего обновления : 16-05-2025]

[Если сенсорный экран вашего устройства не отвечает на нажатия или нажимается самостоятельно, выполните следующие шаги:]

1 [Перезагрузите устройство.]

[Большое количество приложений замедляет работу устройства. Перезагрузка закрывает все приложения, в том числе работающие в фоновом режиме.]

2 [Настройте чувствительность экрана.]

[Если на экране стоит защитное стекло или пленка, чувствительность может снижаться. Чтобы её повысить, откройте меню «Настройки» > «Дисплей» и включите опцию «Чувствительность».]

[Опция поддерживается не на всех моделях. Если ее нет в настройках – перейдите к следующему шагу.]

[Настройка чувствительности экрана]
3 [Снимите с экрана стекло, пленку чехол или другие аксессуары.]

[Большая толщина стекла или пленки снижает чувствительность к касаниям.]

4 [Очистите память телефона.]

[Если на телефоне мало свободной памяти, он будет зависать.]

5 [Проверьте работу устройства в безопасном режиме.]

[Возможно на работу смартфона влияет какая-то загруженная фоновая программа.]

6 [Сделайте полный сброс данных.]

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.]

[Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[Если вышеперечисленные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]


[Благодарим за отзыв¡]