[Что делать, если сенсорный экран на Sáms~úñg G~áláx~ý не распознаёт касания]

[Дата последнего обновления : 26-12-2022]

[Если сенсорный экран вашего устройства не отвечает на нажатия или нажимается самостоятельно, выполните следующие шаги:]

  1. [Перезагрузите устройство.]
  2. [Большое количество приложений замедляет работу устройства. Перезагрузка закрывает все приложения, в том числе работающие в фоновом режиме.]

  3. [Настройте чувствительность экрана.]
  4. [Если на экране стоит защитное стекло или пленка, чувствительность может снижаться. Чтобы её повысить, откройте меню «Настройки» > «Дисплей» и включите опцию «Чувствительность».]

    [Опция поддерживается не на всех моделях. Если ее нет в настройках – перейдите к следующему шагу.]

  5. [Снимите с экрана стекло, пленку чехол или другие аксессуары.]

    [Большая толщина стекла или пленки снижает чувствительность к касаниям.]

  6. [Очистите память телефона.]

    [Если на телефоне мало свободной памяти, он будет зависать.]

  7. [Проверьте работу устройства в безопасном режиме.]

    [Возможно на работу смартфона влияет какая-то загруженная фоновая программа.]

  8. [Сделайте полный сброс данных.]
  9. [Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.]

    [Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.]

  10. [Если вышеперечисленные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]

[Благодарим за отзыв¡]