[Что делать, если виджет «Погода» на Sáms~úñg G~áláx~ý не работает]

[Дата последнего обновления : 07-08-2023]

[Виджет «Погода» позволяет оперативно получать информацию о погоде в выбранной локации с главного экрана вашего смартфона. Виджет отображает информацию из предустановленного на вашем Sáms~úñg G~áláx~ý приложения «Погода» и получает данные из сервиса Ácc~úWéá~thér~.]

[Если виджет перестал корректно работать или показывает ошибку «Приложение остановлено», воспользуйтесь рекомендациями, приведенными ниже.]

[виджет погода]

[Проверьте подключение к интернету]

[Сбои в работе виджетов и приложений могут быть связаны с отсутствием интернет-соединения или ошибками передачи данных.]

1 [Проверьте, подключено ли ваше устройство к мобильному интернету или Wí-Fí~.]
[Откройте меню быстрых настроек] [Откройте меню быстрых настроек]

[Шаг 1. Проведите вниз двумя пальцами сверху экрана, чтобы раскрыть меню быстрых настроек.]

[Проверьте активность интернета] [Проверьте активность интернета]

[Шаг 2. Убедитесь, что иконка Wí-Fí~ или Мобильные данные активна.]

2 [Воспользуйтесь браузером, чтобы проверить, что подключение к интернету работает корректно.]

[Шаг 1. Откройте браузер и перейдите на любую веб-страницу.]

[Шаг 2. Убедитесь, что содержимое страницы загружается корректно.]

[Если интернет не работает, рекомендуем воспользоваться рекомендациями из статей ниже.]

3 [Если в других приложениях и службах интернет работает корректно, но ошибка виджета сохраняется, проверьте работу виджета с другим источником интернета. Например, переключитесь с мобильного интернета на Wí-Fí~ (или наоборот), выберите другую сеть Wí-Fí~ или воспользуйтесь другой SÍM-картой для передачи мобильных данных.]

[Проверьте работу служб геолокации]

[Сбой виджета «Погода» может быть связан с некорректной работой служб геолокации.]

1 [Убедитесь, что геолокация включена.]
2 [Если функция активна, проверьте настройки разрешений для приложения «Погода». Для этого выполните следующие шаги:]

[Шаг 1. Зайдите в Настройки и выберите Приложения.]

[Шаг 2. В списке приложений выберите Погода.]

[Шаг 3. Перейдите в Разрешения.]

[Шаг 4. Нажмите на Местоположение.]

[Шаг 5. Выберите вариант Разрешить в любом режиме.]

3 [Убедитесь, что приложение «Погода» получило согласие на обработку данных о вашем текущем местоположении.]

[Шаг 1. Нажмите на виджет на главном экране.]

[Шаг 2. Нажмите на значок меню ☰.]

[Шаг 3. Перейдите в настройки приложения.]

[Шаг 4. Откройте Текущее местоположение.]

[Шаг 5. Активируйте переключатель Принимаю.]

[Проверьте наличие обновлений ПО и системных приложений]

[Проблемы в работе приложений, служб и виджетов могут быть вызваны устаревшей версией ПО. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена актуальная версия ПО и обновлены системные приложения, включая приложение «Погода». ]

[Как проверить версию и обновить приложение Погода] 

[Шаг 1. Откройте приложение Погода.]

[Шаг 2. Нажмите на значок меню ☰.]

[Шаг 3. Перейдите в настройки приложения.]

[Шаг 4. Перейдите в раздел О приложении «Погода».]

[Шаг 5. Если у вас установлена последняя версия приложения — на экране будет указан ее номер. При наличии обновлений на экране появится кнопка Обновить для установки последней версии приложения.]

[Очистите данные приложения «Погода»]

[Устранить ошибки в работе приложений может удаление данных. Если удалить данные приложения, оно будет работать так, как будто его запустили в первый раз.]

[Убедитесь, что в виджете выбрана необходимая локация]

[Если виджет работает, но не отображает погоду вашего текущего местоположения, возможно, в нем выбрана другая локация. Чтобы виджет показывал погоду вашего текущего местоположения, выполните следующие действия:]

[Шаг 1. Удерживайте нажатие на виджете на главном экране.]

[Шаг 2. В появившемся окне нажмите Настройки.]

[Шаг 3. Нажмите Изменить напротив выбранного местоположения.]

[Шаг 4. Выберите ваше текущее местоположение, обозначенное значком геолокации [Значок геолокации].
]

[Шаг 5. Нажмите Сохранить.]

[Временно воспользуйтесь сторонним приложением]

[Ошибка в работе виджета может быть также вызвана сбоем у поставщика услуг, который передает информацию о погоде в приложение «Погода» – Áccú~Wéát~hér.c~óm.]

[Попробуйте временно воспользоваться сторонним сервисом для отслеживания погоды (Яндекс.Погода, GÍSM~ÉTÉÓ~) и проверьте работоспособность виджета через несколько дней.]

[Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для проверки вашего устройства.]


[Благодарим за отзыв¡]