[Что делать, если смартфон или планшет Sáms~úñg G~áláx~ý не включается]
[Что происходит]
[Смартфон или планшет не включается, не реагирует на нажатия кнопок. Экран черный.]
![[Черный экран смартфона Sáms~úñg G~áláx~ý]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-galaxy-smartphone-or-tablet-does-not-start/black-screen.png?$ORIGIN_PNG$)
[Что делать]
[Подключите оригинальную зарядку к устройству и подождите 15 — 20 минут. За это время устройство должно отобразить на экране, что началась зарядка.]
[Если этого не произошло и устройство не включилось, перейдите к следующему совету.]
[Для этого одновременно нажмите клавиши «Питание» + «Громкость вниз» и держите их 7 — 10 секунд.]
![[Нажмите клавиши «Питание» + «Громкость вниз»]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-galaxy-smartphone-or-tablet-does-not-start/black-screen-2.png?$ORIGIN_PNG$)
[Если устройство не включилось, перейдите к следующему совету.]
[Если предыдущие советы не помогли, требуется диагностика и ремонт в сервисном центре Sáms~úñg.]
[Причин поломки может быть много: попадание влаги, выход из строя аккумулятора, механическое повреждение разъема и т.д. Точную причину сможет назвать только мастер после диагностики.]
[Проблема с включением смартфона или планшета Sáms~úñg G~áláx~ý обычно возникает из-за разряженного аккумулятора, системного сбоя или аппаратной неисправности.]
[Для решения проблемы сначала подключите устройство к оригинальной зарядке и принудительно перезагрузите устройство. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg для профессиональной диагностики и ремонта.]
[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]