[Что делать, если Sáms~úñg G~áláx~ý неверно определяет ваше местоположение]

[Дата последнего обновления : 20-09-2023]

[Сложность]
[stár~] [stár~] [stár~]

[GPS-модуль принимает сигналы от спутников и определяет координаты вашего устройства.]


[máp m~árk]


[Почему местоположение на карте отображается неверно¿]

GPS

[1. Слабый сигнал GPS из-за помех]

[GPS на вашем мобильном устройстве лучше всего работает в тех областях, где сигнал принимается без помех. Для хорошей связи со спутниками необходимо открытое пространство.]

[Sáté~llít~é]

[2. Нет GPS сигнала.]

  • [GPS отключен в настройках;]
  • [Экран устройства выключен;]
  • [Мобильное устройство удерживается таким образом, что блокируется антенна. Это особенно актуально для Gálá~xý Z F~líp, когда он складывается;]
  • [Мобильное устройство находится в здании, которое блокируют сигнал со спутником;]
  • [Сильная облачность.]
Teléfono

[3.Если вашему GPS-модулю не “угрожают” здания, облачное небо и он включен, но по-прежнему не работает корректно, попробуйте следующее:]

[Прежде чем приступать к настройке, проверьте актуальность версии Вашего ПО:]

[Откройте меню «Настройки» > «Обновление ПО» > «Загрузка и установка».
Загрузите актуальную версию ПО при ее наличии.]

[Шаг 1. Измените настройки разрешений для приложений, использующих сигнал GPS]

  1. [Перейдите в «Настройки» → «Приложения».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  2. [В списке приложений выберите приложение, которое использует сигнал GPS и в котором возникает проблема, допустим, «G~óógl~é Карты».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  3. [Выберите «Разрешения».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  4. [Выберите «Местоположение».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  5. [Выберите «Разрешить в любом режиме».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

[Согласно новой политике Góóg~lé в Áñ~dróí~d 10 Q ÓS~, каждое приложение, использующее GPS, должно иметь разрешение на определение местоположение.]

[Проверьте, является ли версия каждого приложения последней. Если нет, пожалуйста, обновите его до последней версии.]

[Мы рекомендуем проверить, появляется ли проблема при использовании других приложений с GPS.]

[Шаг 2. Измените режим энергосбережения на своем мобильном устройстве]

[Если включен режим энергосбережения или экран устройства выключен, приложения, использующие сигнал GPS, могут не предоставлять данные в режиме реального времени. Пожалуйста, измените настройки режима питания на высокую производительность или оптимизированный.]

  1. [Перейдите в «Настройки» → «Обслуживание устройства».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  2. [Выберите «Батарея».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  3. [Выключите «Энергосбережение» (пункт может называться «Режим энергосбережения».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

    [Если такого пункта нет, перейдите в «Режим питания» и выберите «Оптимизированный» или «Высокая производительность».]

    [Смотрите, как выключить режим энергосбережения на Андроид 10-9, на видео:]

[Шаг 3. Проверьте приложения в спящем режиме]

[Если приложение, которое использует GPS, находится в списке спящих приложений, его работа будет ограничена. В режиме глубокого сна приложение даже может работать неправильно. Чтобы исключить приложение из списка спящих, выполните следующие действия.]

[Инструкции отличаются в зависимости от версии Андроид.]

[ПО ТЕМЕ:]

[Как узнать версию Áñdr~óíd на смартфоне или планшете S~ámsú~ñg Gá~láxý~]

[Если у вас Андроид 12-11]

  1. [Перейдите в «Настройки» → «Обслуживание устройства».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  2. [Выберите «Батарея».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  3. [Выберите «Ограничения в фоновом режиме».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  4. [Откройте «Приложения в режиме сна», чтобы убрать из списка нужные приложения. То же самое нужно будет сделать и с «Приложениями в глубоком сне».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  5. [Откройте «Опции» - три вертикальные точки.]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]
  6. [Если в открывшемся списке есть приложения, которые используют GPS, нажмите «Убрать». [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]]

  7. [Отметьте эти приложения и нажмите «Убрать». Проделайте то же самое с «Приложениями в глубоком сне».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

[Если у вас Андроид 10]

[Откройте  Настройки → Обслуживание устройства → Батарея → Мониторинг энергопотребления приложений → Приложения в спящем режиме.]

[Если в списке есть приложения, которые используют GPS, нажмите значок корзины в правом верхнем углу. Отметьте эти приложения и нажмите «Удалить».]

[Если у вас Андроид 9]

[Откройте Настройки → Обслуживание устройства → Батарея → Опции (3 вертикальные точки) → Настройки → Приложения в спящем режиме.]

[Если в списке есть приложения, которые используют GPS, нажмите значок корзины в правом верхнем углу. Отметьте эти приложения и нажмите «Удалить».]

[Шаг 4. Включите функцию улучшения точности]

  1. [Перейдите в «Настройки» → «Локация».]

    [В ОС Áñdr~óíd 9 и раньше меню «Локация» находится в разделе «Настройки» → «Биометрия и безопасность».]
    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  2. [Выберите «Улучшение точности».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  3. [Включите «Сканирование Wí-Fí~» и «Сканирование Blúé~tóót~h». [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]]

[Шаг 5. Проверьте, отключены ли фиктивные местоположения]

[Для проверки Вам необходимо войти в режим разработчика.]

  1. [Откройте меню «Настройки» → «Сведения о телефоне».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  2. [Перейдите в «Сведения о ПО».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  3. [Нажмите 7 раз на пункт «Номер сборки». На экране появится надпись «Режим разработчика включен».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  4. [Включив режим разработчика, вернитесь в «Настройки» и выберите пункт «Параметры разработчика».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  5. [Найдите пункт «Выбрать приложение для фиктивных местоположений». Убедитесь, что приложений в этом пункте нет.]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  6. [Если приложения в этом пункте есть, перейдите в него и нажмите «Нет».]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

  7. [Вернитесь в «Настройки» и отключите «Параметры разработчика» - сдвиньте переключатель влево.]

    [Что делать, если ваш Gálá~xý неверно определяет местоположение]

[Если ваше местоположение постоянно определяется неверно во всех приложениях даже после обновления устройства до последней версии программного обеспечения и использования указанных выше методов, пожалуйста, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Sáms~úñg.]

[Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]