[Что делать, если Sáms~úñg G~áláx~ý неверно определяет ваше местоположение¿]

[Дата последнего обновления : 06-02-2026]

[Неточное определение местоположения на смартфоне Sáms~úñg может стать серьезной проблемой для пользователей, которые полагаются на навигационные приложения, карты и геолокационные сервисы. Эта проблема возникает по нескольким причинам, включая слабый G~PS-сигнал, помехи от окружающих зданий и облачности, а также технические неполадки в работе модуля определения местоположения. Когда ваш Sá~msúñ~g Gál~áxý показывает неверные координаты, это может затруднить использование карт, заказ доставки, геотеги в социальных сетях и другие важные функции, зависящие от точного определения местоположения.]

[О том, как улучшить работу GPS на вашем смартфоне S~ámsú~ñg Gá~láxý~, читайте в статье ниже.]

[Определение текущего местоположения на двух разных смартфонах не совпадает]

[Почему местоположение на карте отображается неверно¿]

[Слабый сигнал GPS из-за помех]
 

[GPS на вашем мобильном устройстве лучше всего работает в тех областях, где сигнал принимается без помех. Для хорошей связи со спутниками необходимо открытое пространство.]
 

[Нет GPS сигнала]
 

  • [GPS отключен в настройках;]
  • [Экран устройства выключен;]
  • [Мобильное устройство удерживается таким образом, что блокируется антенна. Это особенно актуально для Gálá~xý Z F~líp, когда он складывается;]
  • [Мобильное устройство находится в здании, которое блокируют сигнал со спутником;]
  • [Сильная облачность.]
     

[Сбой в работе смартфона]
 

[Если вы используете много приложений и редко перезагружаете устройство, то постепенно в кэше смартфона может накопиться слишком много временных файлов и небольших ошибок.]

[Временные файлы и сбои в работе могут повлиять в том числе на работу локатора. Поэтому регулярно перезагружайте смартфон: в это время происходит очистка кэша, устранение сбоев и оптимизация работы приложений.]

[Что делать, если GPS включен и ему не мешают внешние условия, но локация все равно определяется неверно¿~]

1 [Если вы используете VPÑ, отключите его.]

[В некоторых случаях, он может быть причиной некорректной работы сервиса определения местоположения.] 

2 [Измените настройки разрешений для приложений, использующих сигнал GPS]
[Настройки > Приложения] [Настройки > Приложения]

[1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Приложения.]

[Приложение "Карты"] [Приложение "Карты"]

[2. В списке приложений выберите приложение, которое использует сигнал GPS и в котором возникает проблема, допустим, Карты.]

[Разрешения приложения] [Разрешения приложения]

[3. Выберите Разрешения.]

[Раздел "Местоположение"] [Раздел "Местоположение"]

[4. Перейдите в Местоположение.]

[Режим доступа "Разрешить в любом режиме"] [Режим доступа "Разрешить в любом режиме"]

[5. Выберите Разрешить в любом режиме.]

[Согласно политике Góóg~lé начиная с Áñ~dróí~d 10 Q ÓS~ каждое приложение, использующее GPS, должно иметь разрешение на определение местоположения.]

[Проверьте, является ли версия каждого приложения последней. Если нет, пожалуйста, обновите его до последней версии.]

[Мы рекомендуем проверить, появляется ли проблема при использовании других приложений с GPS.]

3 [Отключите режим энергосбережения на своем мобильном устройстве.]

[Если включен режим энергосбережения или экран устройства выключен, приложения, использующие сигнал GPS, могут не предоставлять данные в режиме реального времени. Пожалуйста, измените настройки режима питания на высокую производительность или оптимизированный.]

[Настройки > Обслуживание устройства] [Настройки > Обслуживание устройства]

[1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Обслуживание устройства.]

[Раздел "Батарея"] [Раздел "Батарея"]

[2. Перейдите в настройки Батареи.]

[Энергосбережение] [Энергосбережение]

[3. Выключите Энергосбережение (пункт может называться «Режим энергосбережения»).]

[Если такого пункта нет, перейдите в «Режим питания» и выберите «Оптимизированный» или «Высокая производительность».]

4 [Проверьте приложения в спящем режиме.]

[Если приложение, которое использует GPS, находится в списке спящих приложений, его работа будет ограничена. В режиме глубокого сна приложение даже может работать неправильно. Чтобы исключить приложение из списка спящих, выполните следующие действия.]

[Раздел "Ограничения в фоновом режиме"] [Раздел "Ограничения в фоновом режиме"]

[1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Обслуживание устройства, затем в Батарею. Там нажмите на Ограничения в фоновом режиме.]

[Приложения в режиме сна] [Приложения в режиме сна]

[2. Откройте Приложения в режиме сна, чтобы убрать из списка нужные приложения. То же самое нужно будет сделать и с Приложениями в глубоком сне]

[Кнопка ⁝ (Опции)] [Кнопка ⁝ (Опции)]

[3. Если в открывшемся списке есть приложения, которые используют GPS, нажмите на ⁝ (Опции) в правом верхнем углу экрана.]

[Пункт "Убрать" в раскрывающемся списке] [Пункт "Убрать" в раскрывающемся списке]

[4. Нажмите Убрать.]

[Выбранные приложения и кнопка "Убрать"] [Выбранные приложения и кнопка "Убрать"]

[5. Отметьте нужные приложения и нажмите Убрать. Проделайте то же самое с Приложениями в глубоком сне.]

5 [Включите функцию улучшения точности.]
[Настройки > Локация] [Настройки > Локация]

[1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Локация.]

[Раздел "Местоположение"] [Раздел "Местоположение"]

[2. Перейдите в Местоположение (пункт может называться «Улучшение точности»).]

["Сканирование Wí-Fí~" и "Сканирование Blúé~tóót~h"] ["Сканирование Wí-Fí~" и "Сканирование Blúé~tóót~h"]

[3. Выключите Сканирование Wí-Fí~ и Сканирование Blúé~tóót~h.]

6 [Проверьте наличие обновлений ПО и приложений в Gálá~xý St~óré.]

[Если есть свежие обновления для прошивки смартфона или приложений, в которых локатор работает неверно, установите их.]

[По теме:]

7 [Проверьте работу Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме.]

[Безопасный режим — это режим на смартфоне, при котором работают только системные приложения (те, которые были предустановлены на устройстве). Такая функция используется для диагностики смартфона и устранения неисправностей.]

[Когда система Sáms~úñg G~áláx~ý находится в таком режиме, то внизу экрана появляется надпись «Безопасный режим».]

[По теме:]

[На работу смартфона может влиять одна из установленных программ. Если в безопасном режиме ошибок не наблюдается, удаляйте загруженные программы по одной до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.]

[Чтобы удалить приложения, воспользуйтесь инструкцией в статье «Как правильно удалять приложения на Áñdr~óíd. Как отключить приложения»]

8 [Выполните сброс настроек смартфона.]

[Возможно, причина некорректной работы локатора в программном сбое. Для исключения программной ошибки сделайте сброс данных.] 

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[По теме:]

[Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики устройства.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Неточное определение местоположения на Sáms~úñg G~áláx~ý может возникать из-за слабого GPS~-сигнала, помех от зданий или технических сбоев.] 

[Основные шаги для исправления: измените настройки разрешений приложений, отключите энергосбережение, проверьте приложения в режиме сна, включите функции улучшения точности GPS и установите последние обновления. В сложных случаях поможет проверка в безопасном режиме или сброс настроек.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Онлайн-запись на ремонт]

[Зарегистрируйте своё устройство и запишитесь в сервисный центр онлайн]
[Узнать больше] [Проверить статус ремонта]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]