[Что делать, если при работе клавиатуры Sáms~úñg появляется ошибка]

[Дата последнего обновления : 14-05-2025]

[Клавиатура необходима для ввода и набора текста в приложениях. Если во время использования клавиатуры вы столкнулись с ошибкой или она перестала отображаться, читайте нашу статью, чтобы провести диагностику и попробовать разобраться с проблемой самостоятельно.]

[Примечание:] 

[Если вам необходимо использовать клавиатуру срочно, временно скачайте другую клавиатуру из Góóg~lé Pl~áý.]

1 [Проверьте обновление ПО и системных приложений в Gálá~xý St~óré.]

[Для корректной работы внутренний систем Sáms~úñg G~áláx~ý необходимо убедиться, что на устройстве установлена последеняя версия ПО и обновлены системные приложения.]

2 [Если на вашем устройстве есть отключенные приложения, то включите их.]

[Отключение некоторых приложений может привести к некорректной работе устройства.]

3 [Очистите данные приложения «Клавиатура Sáms~úñg».]

[Чтобы исключить программные ошибки, рекомендуем очистить данные приложения «Клавиатура Sáms~úñg».]

[После этого перезагрузите устройство.] 

4 [Удалите программы, связанные с очисткой и оптимизацией памяти в системе]

[Иногда на работу внутренней системы устройства могут влиять сторонние программы по очистке кэша в памяти. Чтобы исключить возможную причину исчезновения клавиатуры, рекомендуем удалить такие приложения.]

[Примечание:] 

[Чаще всего используются такие сторонние приложения, как: Cléá~ñ Más~tér, R~ócké~t Clé~áñér~, CClé~áñér~.] 

[Шаг 1. Войдите в Настройки и выберите Приложения.]

[Шаг 2. Найдите в списке программ приложение, которое связано с очисткой памяти.]

[Шаг 3. Нажмите на значок приложения и затем нажмите Удалить.]

5 [Проверьте работу Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме.]

[Безопасный режим — это режим на смартфоне, при котором работают только системные приложения (те, которые были предустановлены на устройстве). Такая функция используется для диагностики смартфона и устранения неисправностей.]

[Когда система Sáms~úñg G~áláx~ý находится в таком режиме, то внизу экрана появляется надпись «Безопасный режим».]

[Обратите внимание:]

[Если в качестве основного или резервного способа блокировки вы установили пароль (буквы + цифры), вы не сможете разблокировать устройство. Поэтому заранее отключите блокировку экрана.]

[На работу смартфона может влиять одна из загруженных программ. Если в безопасном режиме ошибок не наблюдается, удаляйте загруженные программы по одной до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.]

[Чтобы удалить приложения, воспользуйтесь инструкцией в статье «Как правильно удалять приложения на Áñdr~óíd. Как отключить приложения».]

[Для выхода из «Безопасного режима», перезагрузите телефон.]

[Также «Безопасный режим» можно отключить через уведомление, которое появится в шторке быстрых настроек. Для этого нажмите на него и выберите «Выключить».]

[Примечание:]

[После выхода из безопасного режима необходимо снова поставить тему на смартфон, если она была установлена до этого.] 

6 [Выполните сброс настроек устройства.]

[Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.]

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства.]


[Благодарим за отзыв¡]