[Что делать, если приложение «Часы» принудительно закрывается]

[Дата последнего обновления : 11-09-2023]

[Если у вас периодически появляется уведомление «Приложение Часы остановлено» или некорректно работает будильник, то мы рекомендуем обновить приложение «Часы» до последней версии.]

[Однако, если это не помогает устранить проблему, то предлагаем воспользоваться инструкцией ниже, чтобы такая ошибка больше не повторялась.] 

[По теме:] 

[Что делать, если приложение «Часы» закрывается]

1 [Перезагрузите телефон]

[Прежде чем использовать шаги ниже, попробуйте перезагрузить смартфон Sáms~úñg G~áláx~ý. Обычно этого достаточно, чтобы восстановить его работу.] 

[По теме:] 

2 [Настройте режим «Всегда сверху» на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Если режим «Всегда сверху» для приложения «Часы» выключен, то оно может работать некорректно. Чтобы узнать, как настроить режим «Всегда сверху», воспользуйтесь инструкцией ниже.] 

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите вкладку Приложения.]

[Шаг 2. Нажмите на три точки.]

[Шаг 3. Выберите Особые права доступа.]

[Шаг 4. Нажмите Всегда сверху.]

[Шаг 5. Включите Часы.]

3 [Очистите данные приложение Часы на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Очистите данные приложения Часы. После очистки состояние приложения восстановится до заводского. Чтобы очистить данные приложения, воспользуйтесь инструкцией ниже.]

 

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите вкладку Приложения.]

[Шаг 2. Найдите и выберите приложение Часы.]

[Шаг 3. Откройте Хранилище или Память.]

[Шаг 4. Нажмите Управление хранилищем или Управление памятью.]

[Шаг 5. Выберите Удалить данные.]

4 [Проверьте Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме]

[Чтобы исключить влияния сторонних программ, попробуйте проверить работу телефона в безопасном режиме. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как загрузить Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме и для чего он нужен»]

5 [Сделайте сброс данных на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Примечание:]

[Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно¡]

[Выполните сброс данных, чтобы исключить возможные программные ошибки. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как сделать сброс настроек (hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) на Sám~súñg~ Gálá~xý»]

[Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, то скорее всего ваш смартфон неисправен. Чтобы точно убедиться в том, что вашему Sáms~úñg G~áláx~ý нужен ремонт, советуем обратиться в ближайший сервисный центр.] 

[Найти ближайший сервисный центр]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]