[Что делать, если GPS не работает должным образом на S~ámsú~ñg Gá~láxý~ Wátc~h Áct~ívé2]

[Дата последнего обновления : 02-02-2024]

[В ваш Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch Ác~tívé~2 встроена GPS-антенна, так что вы можете отслеживать информацию о местоположении в режиме реального времени без подключения к мобильному устройству. Однако информация о местоположении может быть неточной или ее получение может занимать больше времени чем обычно, если устройство отключено от телефона более чем на сутки. Ниже рекомендации, как помочь вашим G~áláx~ý Wát~ch определить местоположение быстрее и точнее.]

[Прежде чем опробовать приведенные ниже рекомендации относительно вашего решения, обязательно проверьте, обновлено ли программное обеспечение и связанные с ним приложения до последней версии. Узнайте больше о том, как обновить программное обеспечение и приложения на Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch Ác~tívé~2 с поддержкой Sáms~úñg.]

[Выйдите на улицу, а затем перезагрузите часы]

[Если вы находитесь в помещении, переместитесь на улицу (желательно открытое пространство без высоких строений рядом), а затем перезагрузите Gálá~xý Wá~tch.]

  • [Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте клавишу питания, а затем нажмите Выключить. Как только девайс полностью выключится, нажмите и удерживайте клавишу питания еще раз, чтобы перезапустить его.]

[Хотя GPS будет работать внутри здания или дома, он лучше всего работает на открытом воздухе с открытым видом на небо, чтобы сигналы можно было принимать и связываться со спутниками. Поэтому сначала отрегулируйте свои настройки на устройстве, прежде чем проверять свое местоположение с помощью G~PS-приложения на открытом воздухе.]

[Шаг 1. Нажмите Настройки > Приложения.]

[Шаг 2. Найдите пункт Местоположение и активируйте его.]

[Из-за чего сигнал может быть потерян:]

  • [Gálá~xý Wá~tch были отключены от телефона более суток назад.]
  • [Служба определения местоположения была отключена на наручном устройстве или телефоне.]

[Если проблема не устранена, мы рекомендуем вам попробовать следующие настройки.]

[Примечание:]

[Убедитесь, что определение местоположения на вашем телефоне настроено на высокую точность.]

[GPS-антенна в вашем G~áláx~ý Wát~ch Ác~tívé~2 будет активна при использовании функции Sáms~úñg H~éált~h, даже если устройство подключено к смартфону.]

[Сигнал GPS может ухудшаться между зданиями, в низинах, при плохих погодных условиях.]

[Когда наручное устройство подключено к телефону, оно повышает точность определения местоположения за счет телефона. Если на вашем телефоне проблемы с мобильными данными или сигналом, обратитесь к своему оператору за поддержкой.]

[Шаг 1. На телефоне нажмите Настройки > Сведения о телефоне.]

[Убедитесь, что ваш телефон подключен к мобильной сети]

[Шаг 2. Нажмите Состояние.]

[Шаг 3. Нажмите Состояние SÍM-карты.]

[Убедитесь, что ваш телефон подключен к мобильной сети]

[Шаг 4. Проверьте, чтобы Состояние мобильной сети было «Подключено».]

[Если ваши устройства подключены через Blúé~tóót~h, то в верхней части приложения появится надпись «Подключено через Blú~étóó~th». Вы можете проверить подключение на главном экране приложения Gá~láx W~éárá~blé.]

[Убедитесь, что ваш телефон подключен к мобильной сети]

[Если устройство не подключено:]

  • [В приложении Gálá~xý Wé~áráb~lé отобразится сообщение «Отключено от часов».]
  • [Нажмите Подключить, для повторного подключения]

 

[Если подключение через Wí-Fí~:]

  • [Приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé будет отображать «Удаленное подключение».]

 

[Шаг 1. На телефоне нажмите Настройки > Подключения.]

[Шаг 2. Включите переключатель Blúé~tóót~h.]

[Убедитесь, что ваш телефон подключен к мобильной сети]

[Если проблема не устранена, сбросьте Gálá~xý Wá~tch с помощью приложения G~áláx~ý Wéá~rábl~é. После завершения сброса снова подключите устройство к телефону.]

[Примечание:]

[Обязательно регулярно проверяйте наличие обновлений программного обеспечения с помощью приложения Wéár~áblé~ Gálá~xý на вашем телефоне]

[Скриншоты устройства и меню могут варьироваться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]