[Что делать, если экран Sáms~úñg G~áláx~ý S21 Úl~trá не реагирует на нажатия пером¿~]
[Если экран Gálá~xý S21 Ú~ltrá~ не распознает электронное перо S Péñ~ и не реагирует на нажатия стилусом, выполните рекомендации ниже.]
[Перед выполнением рекомендаций убедитесь, что на смартфоне установлена последняя версия ПО.]
[ПО ТЕМЕ:]
[Проверьте работу без чехла]
[Чехлы для самртфона с магнитными замками могут помешать распознаванию пера S Péñ~.]
[Пример влияния магнитного замка можно увидеть на изображении ниже.]
![[mágñ~étíc~ mété~ríál~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/test/support/mobile-devices/what-to-do-when-galaxy-s21-ultra-do-not-recognize-s-pen-input-on-certain-screen-area-/magnetic-meterials.png?$ORIGIN_PNG$)
[Снимите чехол и проверьте работу стилуса во всех областях экрана.]
[Убедитесь в отстутствии магнитного поля поблизости]
[Перо S Péñ~ не работает, если поблизости есть магнитное поле.]
[Например, от магнитного чехла или магнитного держателя.]
[Кроме того, если вы используете S Péñ~ в определенных областях, на которые воздействует магнитная сила, например, вокруг передней камеры, S Péñ~ может не сработать из-за магнитной силы. В этом случае мы рекомендуем поставить S Péñ~ вертикально и использовать S Péñ~ с большей силой.]
[Проверьте работу экрана без защитных стекол и пленок]
[Защитные пленки и стекла вызывают непостоянное давление при использовании пера S Péñ~, а также:]
- [Снижают чувствительность экрана к письму пером;]
- [Если стекло или пленка загрязнены, экран перестает реагировать на перо.]
[В любом месте экрана не используйте перо S Péñ~ под острым углом, старайтесь использовать перо вертикальнее.]
[Проверьте работу устройства с другим пером S Péñ~]
[Возможно, наконечник пера вышел из строя.]
[Перезагрузите устройство и сделайте сброс настроек]
[Если все рекомендации не помогли - обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]