[Что делать, если папка телефона Sáms~úñg G~áláx~ý не отображается при подключении к ПК]

[Дата последнего обновления : 10-09-2025]

[При подключении телефона Gálá~xý к ПК вы видите имя устройства, но не папку внутренней памяти. Во многих случаях это происходит из-за того, что телефон заблокирован паролем, PÍ~Ñ-кодом, графическим ключом или отпечатком пальца, что не позволяет ПК получить доступ к данным. Другая распространённая причина — режим использования ÚSB~, отличный от передачи файлов. Следующие шаги помогут вам решить эту проблему.]

[Разрешение доступа к данным телефона]

[При подключении телефона к ПК появляется запрос на доступ к данным телефона. Если вы не нажмете «Разрешить», ПК не сможет отображать папки телефона.]

[Подключение ÚSB-кабеля к телефону]

[Шаг 1. Подключите телефон Gálá~xý к ПК с помощью совместимого ÚS~B-кабеля для передачи данных.]

[Нажатие кнопки «Разрешить» для доступа к данным телефона]

[Шаг 2. Когда появится сообщение Разрешить доступ к данным на телефоне, нажмите Разрешить.]

[Примечание.]

  • [Если запрос не появляется, загрузите и установите последнюю версию ÚSB-драйвера вашего устройства для ПК, затем повторите попытку.]
  • [Если после установки ÚSB-драйвера телефон по-прежнему не распознается, проверьте, правильно ли установлен драйвер на ПК.]

[Изменение Настроек ÚSB (для передачи файлов)]

[Если телефон подключен, но по-прежнему не распознаётся, проблема может быть связана с текущими настройками использования ÚSB. В некоторых режимах, например, при зарядке, на компьютере может отображаться только имя устройства или папка может вообще не отображаться. Для передачи файлов измените режим использования Ú~SB на Передача файлов, чтобы получить доступ к внутренней памяти с ПК.]

[Проведите пальцем вниз и коснитесь уведомления о настройках ÚSB.] [Проведите пальцем вниз и коснитесь уведомления о настройках ÚSB.]

[Шаг 1. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть панель уведомлений, а затем коснитесь уведомления о настройках ÚSB.]

[Выбор режима «Передача файлов»] [Выбор режима «Передача файлов»]

[Шаг 2. Выберите Передача файлов/Áñdr~óíd Á~útó в разделе Цели использования Ú~SB.]

[Примечание. Функции устройства, названия меню и пути могут различаться в зависимости от модели, программного обеспечения и версии приложения.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]