[Что делать, если приложение Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch выходит из строя, зависает или не отвечает]

[Дата последнего обновления : 10-09-2024]

[Если приложение на ваших Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch дает сбой, зависает или не отвечает, описанные ниже действия помогут эффективно решить проблему. Следуйте инструкциям, чтобы ваши часы снова работали правильно.]

[Часы Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch на запястье человека.]

[Обновления программного обеспечения Gálá~xý Wá~tch помогают устранить потенциальные проблемы с программным обеспечением, которые могли вызывать сбои в работе ваших приложений.]

[* Перед перезапуском убедитесь, что ваши часы заряжены.
* Прежде чем продолжить, подключите часы к Wí-Fí~ или телефону через Blúé~tóót~h.]

[Экран «Перезагрузка» Gálá~xý Wá~tch.] [Экран «Перезагрузка» Gálá~xý Wá~tch.]

[Шаг 1. Нажмите и удерживайте обе кнопки на Gálá~xý Wá~tch, пока на экране не появится логотип S~ámsú~ñg.]

[Опция «Обновление ПО» в «Настройках» Gálá~xý Wá~tch.] [Опция «Обновление ПО» в «Настройках» Gálá~xý Wá~tch.]

[Шаг 2. После завершения перезагрузки проведите пальцем вверх и откройте Настройки > нажмите Обновление ПО.]

[Возможность загрузки и установки обновлений на Gálá~xý Wá~tch.] [Возможность загрузки и установки обновлений на Gálá~xý Wá~tch.]

[Шаг 3. Нажмите Загрузить и установить.

* Включите автоматическое обновление, чтобы автоматически устанавливать будущие обновления Gálá~xý Wá~tch.
* Часы сообщат вам, если они обновлены.]

[Приложения можно удалить с Gálá~xý Wá~tch, открыв приложение G~áláx~ý Wéá~rábl~é на телефоне, подключенном к часам, или использовать часы напрямую.]

[Используйте подключенный телефон для удаления приложений]
[* Прежде чем начать, убедитесь, что ваш телефон и Gálá~xý Wá~tch подключены.]

[Главный экран приложения Gálá~xý Wé~áráb~lé для Gá~láxý~ Wátc~h.] [Главный экран приложения Gálá~xý Wé~áráb~lé для Gá~láxý~ Wátc~h.]

[Шаг 1. Откройте приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé на своем телефоне> нажмите Настройки Gá~láxý~ Wátc~h.]

[Список приложений на Gálá~xý Wá~tch.] [Список приложений на Gálá~xý Wá~tch.]

[Шаг 2. Выберите Приложения > коснитесь приложения, которое хотите удалить.]

[Приложение выбрано для удаления.] [Приложение выбрано для удаления.]

[Шаг 3. Коснитесь значка Удалить > во всплывающем окне выберите Удалить.

* Если вы не видите значок удаления, приложение невозможно удалить.]

[Используйте Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch для удаления приложений]

[Возможность удалить приложение с Gálá~xý Wá~tch.] [Возможность удалить приложение с Gálá~xý Wá~tch.]

[Шаг 1. На главном экране проведите пальцем вверх > найдите значок приложения, которое хотите удалить> Коснитесь и удерживайте значок приложения, которое хотите удалить> Нажмите Удалить на всплывающем окне.

* Некоторые приложения невозможно удалить.]

[Окончательное разрешение на удаление приложения, прежде чем приступить к удалению.] [Окончательное разрешение на удаление приложения, прежде чем приступить к удалению.]

[Шаг 2. Нажмите ОК.]

[Возможно, потребуется выполнить сброс настроек до заводских, если ваши Gálá~xý Wá~tch не отвечают. Обязательно создайте резервную копию своих данных с помощью приложения G~áláx~ý Wéá~rábl~é перед выполнением сброса, чтобы данные можно было перезагрузить на часы после завершения сброса. Sám~súñg~ не несет ответственности за потерю данных.]

[Вкладка «Общие» в «Настройках».] [Вкладка «Общие» в «Настройках».]

[Шаг 1. На главном экране Gálá~xý Wá~tch проведите вверх и откройте Настройки > выберите Общие.]

[Опция «Сбросить» в «Общие».] [Опция «Сбросить» в «Общие».]

[Шаг 2. Выберите Сбросить.]

[Объяснение того, что происходит при сбросе настроек Gálá~xý Wá~tch с возможностью продолжения.] [Объяснение того, что происходит при сбросе настроек Gálá~xý Wá~tch с возможностью продолжения.]

[Шаг 3. Просмотрите информацию на экране > нажмите Сбросить.]

[* После завершения сброса настроек вам потребуется повторно подключить Gálá~xý Wá~tch к телефону, после чего данные ваших часов автоматически перезагрузятся, если вы сделали резервную копию перед сбросом настроек.]

[* Выполните сброс, чтобы восстановить настройки часов по умолчанию. Прежде чем делать это, обязательно сделайте резервную копию своих данных с помощью приложения Gálá~xý Wé~áráb~lé. После сброса все настройки и состояния вернутся к исходным настройкам.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]