[Как пользоваться Обслуживанием устройства на моем телевизоре Sáms~úñg S~márt~ TV]

[Дата последнего обновления : 19-10-2021]

[Не спешите делать полный сброс настроек, если у вас возникла проблема с телевизором. Новые телевизоры Sáms~úñg S~márt~ TV оснащены целым рядом встроенных функций самодиагностики, которые помогут вам устранить неполадки с видео, изображением, звуком и многими другими настройками.]

[Оптимизируйте свой телевизор с помощью Обслуживания устройства]

[Обслуживание устройства — это диагностическое программное обеспечение для телевизоров Smár~t TV, выпущенных в 2021 году. Программа анализирует данные устройства и мгновенно показывает его рабочее состояние.]

[После диагностики программа показывает состояние телевизора в данный момент и выводит список обнаруженных проблем, которые тут же предлагает устранить.]

 [Состояние может быть:]

  • [хорошим]
  • [удовлетворительным]

[При обоих состояниях могут быть ошибки или стоять настройки, которые телевизор считает ошибочными.]

[Помимо диагностики общего состояния телевизора, вы также можете проверить и очистить память и запросить техническую поддержку.  После завершения диагностики программа очищает кэш и закрывает неиспользуемые фоновые приложения, чтобы освободить память.]

[Например, если у телевизора вдруг стал размытым экран или осталось недостаточно место для хранения, просто запустите диагностику с помощью Обслуживания устройства.]

[Читайте инструкцию ниже, чтобы узнать, как это сделать.]

[главная панель déví~cé cá~ré на телевизоре ql~éd]
[Ñótí~fícá~tíóñ~ óf TV~ Stát~ús]

[Чтобы сканировать телевизор с помощью Обслуживания устройства, выполните действия ниже.]

[Если с телевизором есть какие-то проблемы, программа покажет это на экране в конце диагностики.]

[Шаг 1. Нажмите на кнопку Hómé~ на пульте ДУ телевизора, затем выберите пункт «Настройки».
]

[Шаг 2. В меню настроек перейдите в раздел «Поддержка» и выберите Обслуживание устройства.
]

[Шаг 3. Выберите пункт Начать обслуживание устройства посередине экрана, после чего начнется сканирование.
]

[stár~t dév~ícé c~áré для телевизора q~léd]

[Шаг 4. Служба проведет проверку и покажет количество ошибок, если они присутствуют. Нажмите на обнаруженные неполадки, чтобы приступить к их устранению.
]

[stár~t dév~ícé c~áré для телевизора q~léd]

[Функция «Управление хранилищем» в меню Обслуживания устройства позволяет проверить и упорядочить данные, которые используются в данный момент на телевизоре.] 

[В управлении хранилищем вы можете:]

  • [удалить установленное приложение]
  • [получить подробную информацию об общем объеме приложения, сохраненных данных и кэше]
  • [очистить данные и кэш приложения]

 

[Удалить: выберите установленное приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить» в правом верхнем углу]

[Получить информацию о приложении: выберите приложение и нажмите кнопку «Подробнее» внизу слева. Откроется окно с данными.]

[подробнее об управлении памятью déví~cé cá~ré на телевизоре ql~éd]

[Очистить данные и кэш: выберите приложение и нажмите кнопку «Подробнее» внизу слева. В окне с данными нажмите «Очистить данные» и/или «Очистить кэш».]

[подробнее об управлении памятью déví~cé cá~ré на телевизоре ql~éd]
[подробнее об управлении памятью déví~cé cá~ré на телевизоре ql~éd]
[подробнее об управлении памятью déví~cé cá~ré на телевизоре ql~éd]

[Примечание. Удаление приложений, установленных по умолчанию, невозможно.
]

[В меню самодиагностики можно проверить настройки телевизора и выявить неисправности, связанные с ними.]

[панель меню самодиагностики déví~cé cá~ré на телевизоре ql~éd]
  • [Тест видео. Проводите тест при возникновении проблем с качеством видео. Тест видео будет воспроизводиться при максимальном качестве. Внимательно смотрите на экран несколько секунд, чтобы выявить дефекты.
    ]
[пример самодиагностики видео déví~cé cá~ré на телевизоре ql~éd]
  • [Тест изображения. На экране появится тестовое изображение. Внимательно смотрите на экран несколько секунд, чтобы выявить дефекты.
    ]
  • [Звуковой тест. Тестовая мелодия будет воспроизводиться с помощью текущего устройства вывода звука. Вам нужно внимательно слушать, чтобы проверить качество звука.
    ]
  • [Устранение неполадок с HDMÍ~. Этот тест проверяет, правильно ли подключен кабель HDMÍ~ к порту HDMÍ~ телевизора. Выберите порт HDMÍ~ внешнего устройства для тестирования как показано ниже, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы начать диагностику.
    ]
  • [Информация о сигнале. Используйте этот тест для проверки сигнала внешнего устройства. Вы также можете провести тест кабеля HDMÍ~ и посмотреть историю сигнала.
    ]
  • [Тест подключения к Smár~t Húb~. Этот тест проводит диагностику беспроводного сетевого соединения. На выполнение тестов DÑS, Í~SP Bl~óckí~ñg и т. д. может понадобиться несколько минут.
    ]
  • [Сброс настроек Smár~t Húb~. С помощью PÍÑ-кода можно сбросить все настройки S~márt~ Húb, загруженные приложения и учетные записи, которые хранятся на телевизоре.
    ]

[Примечание]

  • [Видео/изображение, которые демонстрируются в ходе теста, представляют максимальное качество вашего телевизора. Однако качество может зависеть от того, какой источник используется.]
  • [Если при проведении теста возникла проблема, это может означать неисправность телевизора. Обратитесь за помощью в Поддержку Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]