[Почему неактивен пункт в меню «Поддержка» на телевизоре Sáms~úñg]

[Дата последнего обновления : 17-01-2024]

[Если в настройках телевизора Sáms~úñg неактивен один или несколько пунктов, скорее всего, это связано с тем, какой режим или источник сигнала сейчас выбран на устройстве.]

[В этой статье описаны причины, по которым могут быть недоступны пункты в меню «Поддержка», и что можно сделать, чтобы их активировать.] 

[Примечание:]

[Пункты меню могут отличаться в зависимости от модели телевизора.
Если какой-то пункт полностью отсутствует в меню вашего телевизора, значит, он не предусмотрен заводскими настройками.
Узнать о наличии функций на вашей модели можно в руководстве пользователя.]

[Почему неактивен пункт в меню «Изображение» на телевизоре Sáms~úñg]

[Содержание]

[Обновление ПО]

[Почему неактивен пункт в меню «Трансляция» на телевизоре Sáms~úñg]

[Почему пункт неактивен:]

  • [Источник сигнала – не «ТВ».]

[Как активировать:]

  • [Выберите источник сигнала «ТВ».]
    [В зависимости от пульта нажмите либо кнопку Sóúr~cé, либо кнопку Hó~mé и выберите Источник, затем – ТВ. Подождите несколько минут, чтобы пункт активировался.]

[Обслуживание устройства / Самодиагностика]

[Почему неактивен пункт в меню «Трансляция» на телевизоре Sáms~úñg]

[Почему пункт неактивен:]

  • [Источник сигнала – не «ТВ».]

[Как активировать:]

  • [Выберите источник сигнала «ТВ».]
    [В зависимости от пульта нажмите либо кнопку Sóúr~cé, либо кнопку Hó~mé и выберите Источник, затем – ТВ. Подождите несколько минут, чтобы пункт активировался.]

[Удаленное управление]

[Почему неактивен пункт в меню «Трансляция» на телевизоре Sáms~úñg]

[Почему пункт неактивен:]

  • [Телевизор не подключен к интернету,] 
  • [Не выполнена настройка Smár~t Húb~.]

[Как активировать:]

  1. [Убедитесь, что телевизор подключен к интернету.]
    [Проверьте, активно ли интернет-соединение в других сервисах. Если телевизор подключен к интернету через проводной кабель, убедитесь, что кабель не имеет повреждений и плотно вставлен в разъем теливизора.]

[По теме:]

  1. [Необходимо принять условия соглашения об обслуживании Sáms~úñg в S~márt~ Húb.]
    [Если на вашем устройстве не настроен Smár~t Húb~, запустите его и примите условия обслуживания.]

[По теме:]

[Запросить поддержку]

[Почему пункт неактивен:]

  • [Пункт будет неактивен, если сервис не предоставляется на территории региона.]

[Условия и политика]

[Почему пункт неактивен:]

  • [На телевизоре не выполнена настройка Smár~t Húb~.]

[Как активировать:]

  1. [Выполните настройку Smár~t Húb~.][
    Для этого откройте приложение ÁPPS~ и следуйте инструкциям на экране.]

[По теме:]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]