[Что делать, если телевизор Sáms~úñg не включается и зависает на логотипе S~márt~ TV]
[Дата последнего обновления : 17-01-2024]
    [В этой статье вы узнаете, что делать, если после включения телевизора на экране появляется логотип Smár~t TV и загрузка не начинается, телевизор не реагирует на пульт и джойстик ручного управления.]
![[Телевизор Sáms~úñg завис на логотипе S~márt~ TV]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/tv-audio-video/samsung-tv-stucks-on-the-smart-tv-logo-screen/tv-freeze.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Чтобы исправить ошибку, следуйте инструкции ниже.]
		1
		[Отключите телевизор из розетки.]
		
    
    
    
	
		2
		[Проверьте, плотно ли подключен кабель питания к корпусу.]
		
    
    
    
	
		3
		[Отключите все внешние устройства, подключенные к телевизору.]
		
    
    
    
	
		4
		[Отключите телевизор от интернета.]
		
    
    
	
	
	
	
		
			
				
					
						
						
								
							
					
				
			
		
	
	
    
	
- [Если телевизор подключен к интернету с помощью LÁÑ-кабеля, отсоедините его.]
- [Если телевизор подключен к интернету по Wí-Fí~, отключите роутер из розетки.]
		5
		[Подключите телевизор к розетке напрямую - без использования удлинителей, тройников, сетевых фильтров. 
Если есть возможность, проверьте подключение телевизора к другой розетке.]
    
    
    
      
      
        
        
        
          ![[Подключите телевизор к розетке]]() 
        
      
    
    
    
    
    
	
Если есть возможность, проверьте подключение телевизора к другой розетке.]
![[Подключите телевизор к розетке]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/tv-audio-video/samsung-tv-stucks-on-the-smart-tv-logo-screen/scr2.png?$ORIGIN_PNG$) 
        
		6
		[Если ранее телевизор был механически поврежден или проблема возникла после скачков напряжения, возможно, требуется негарантийный ремонт телевизора.]
		
    
    
	
	
	
  
   
  
	
	
	
	
	
		
			
				
					
						
						
								
							
					
				
			
		
	
	
	
	
	
  
   
  
	
    
	
[Если повреждений телевизора и скачков напряжения не было, но загрузка не происходит, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]