[Что делать, если не включается саундбар Sáms~úñg]

[Дата последнего обновления : 27-01-2023]

[Если ваш саундбар Sáms~úñg не включается, это может происходить по разным причинам:] 

  • [Сели батарейки в пульте.]
  • [В доме нет электричества или уровень напряжения нестабилен.]
  • [Поврежден шнур питания саундбара или розетка.]
  • [Саундбар неисправен.]

[Выполните следующее рекомендации, чтобы определить и устранить причину неисправности.]

[Саундбар Sáms~úñg]

1 [Перезагрузите саундбар.
Отключите его от розетки на 1-2 минуты. Затем подключите саундбар к сети и попробуйте снова его включить.]
2 [Убедитесь, что вы используете комплектный пульт от саундбара или совместимую с ним модель.]
3 [Чаще всего пульт не работает из-за севших батареек.
Откройте заднюю крышку пульта и замените батарейки на новые, учитывая полярность. Затем попробуйте включить саундбар еще раз.]
4 [Осмотрите пульт на наличие механических повреждений: вмятин, сколов, трещин, деформаций или повреждений деталей.
Если повреждения есть и появились в результате удара или падения пульта, его придется заменить. Для этого нужно обратиться в авторизованный сервисный центр.]
4 [Проверьте работу инфракрасного пульта с помощью камеры мобильного телефона, либо обычной цифровой фотокамеры.]
  1. [Включите камеру.]
  2. [Расположите пульт так, чтобы светодиод инфракрасного пульта был в поле зрения камеры.] 
  3. [Нажмите на любую кнопку пульта.]

[Когда пульт исправен, можно увидеть, как светодиод мигает на экране телефона.] 

[Если работа светодиода не видна — пульт неисправен.]

[Если работа светодиода видна, но саундбар не реагирует, — необходимо провести диагностику работы саундбара.]

[Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.]

[НАЙТИ БЛИЖАЙШИЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР]

[Если не работает кнопка включения на корпусе саундбара, но через пульт он запускается, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы устройства.] 

[Данная проблема могла возникнуть из-за механического повреждения или технической неисправности устройства.]

[НАЙТИ БЛИЖАЙШИЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР]

1 [Отключите кабель питания саундбара от розетки и выньте из корпуса.]
2 [Проверьте кабель питания, вилку и розетку на наличие механических повреждений.]
  • [Если поврежден сетевой шнур (сломана вилка, порван провод) – обратитесь в авторизированный сервисный центр для его замены.]
  • [Если повреждена розетка – обратитесь к электрику для ее ремонта.]
  • [Если очевидных повреждений нет, перейдите к следующему пункту.]
3 [Проверьте розетку. Подключите к ней другой прибор.]
  • [Если другой прибор не работает – розетка неисправна, необходимо вызвать электрика для ее починки.]
  • [Если другой прибор работает, перейдите к следующему пункту.]
4 [Попробуйте подключить саундбар к другой розетке, без переходников и удлинителей. Убедитесь, что кабель питания плотно подключен к корпусу саундбара.]
  • [Если саундбар включается, вызовите электрика для проверки розетки, в которой он не работает.]
  • [Если саундбар не включается – требуется ремонт техники. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для его диагностики.]
[НАЙТИ БЛИЖАЙШИЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]