[Что делать, если нет звука на цифровом канале на телевизоре Sáms~úñg]

[Дата последнего обновления : 14-02-2025]

[Содержание]

[Нет звука на некоторых цифровых каналах]

[Если на одном или нескольких из цифровых каналов на Вашем телевизоре Sáms~úñg нет звука, а остальные каналы при этом работают нормально, выполните следующие действия:]

1 [Настройте параметры звука.
Измените параметры «Аудиоформат» и «Язык аудио».]
[Экран языковых настроек аудио на телевизоре Sáms~úñg]
  • [Для телевизоров D-серии: Меню > Звук > Параметры передачи звука > Звук.]
  • [Для телевизоров K, M и Q-серий: Меню > Трансляция > Дополнительные настройки > Параметры звука.]
  • [Для телевизоров других серий: Меню > Трансляция > Параметры звука.]

[По теме:]

2 [Выполните настройку канала вручную.
Частоты можно уточнить у поставщика услуг. Если вы не знаете, кто им является — обратитесь в управляющую компанию.]

[По теме:]

3 [Если предыдущие рекомендации не помогли — обратитесь к поставщику услуг.
Если вы не знаете, кто им является — обратитесь в управляющую компанию.]

[Нет звука на всех цифровых каналах]

[Если звук пропадает на всех цифровых каналах, наиболее вероятной причиной является низкий уровень сигнала.]

1 [Перезагрузите телевизор (отключите от розетки и вновь включите через пару минут).]
2 [Проверьте информацию о цифровом сигнале.]

[По теме:]

3 [Выполните повторную автонастройку каналов или настройку вручную.]

[По теме:]

4 [Проверьте разводку антенного кабеля по квартире (контакты разветвителей, переходников) или подключите кабель напрямую к телевизору (без разветвителей).]
5 [Проверьте работу цифровых каналов с другой антенной, если это возможно.]
6 [Обратитесь к поставщику услуг телевидения или к антенному мастеру для проверки уровня сигнала.
Чтобы исключить программный сбой со стороны телевизора, обновите прошивку телевизора (если возможно), а также выполните сброс настроек.]

[По теме:]

[Если после проверки источника сигнала специалистом была выявлена его полная работоспособность, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]