[Что делать, если на телевизоре Sáms~úñg появляется реклама и изменяются настройки]

[Дата последнего обновления : 11-09-2025]

[Почему появляется реклама и самостоятельно меняются настройки]

[У телевизора есть два режима работы:]

  • [Домашний — обычный режим, для повседневного использования;]
  • [Демонстрация (выставочный) — используется магазинами, чтобы показывать возможности телевизора.]

[Если телевизор работает в режиме демонстрации, настройки звука и изображения будут сбрасываться через несколько минут. Также на экране могут появляться рекламные сообщения или видео.]

[Чтобы этого не происходило, отключите режим демонстрации.]

[Как отключить режим демонстрации]

[Ниже вы найдете инструкции для различных серий.]

[По теме:]

  • [У вас телевизор Smár~t TV:]
1 [Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Hómé~ и выберите пункт Настройки на экране телевизора.]
[Экран ТВ, настройки]
2 [Выберите пункт Общие.]
[Экран ТВ, Общее]
3 [Выберите пункт Диспетчер системы.]
[Экран ТВ, диспечер системы]
4 [Выберите пункт Режим использования.]
[Экран ТВ, Режим использования]
5 [Введите PÍÑ-код, если телевизор его запрашивает. P~ÍÑ-код по умолчанию — 0000.]
6 [Выберите Домашний режим.]
[Экран ТВ, Домашний режим]
7 [Нажмите кнопку Rétú~rñ несколько раз для выхода из меню.]
  • [У вас телевизор без Smár~t TV:]
    [
    1.  Войдите в Меню.
    2. Выберите Поддержка или Система.
    3. Откройте Режим использования.
    4. Выберите Домашний.]

  • [У вас телевизор Smár~t TV:]
1 [Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Hómé~ и выберите пункт Настройки на экране телевизора.]
[Экран ТВ, настройки]
2 [Выберите пункт Общие.]
[Экран ТВ, Общее]
3 [Выберите пункт Диспетчер системы.]
[Экран ТВ, диспечер системы]
4 [Выберите пункт Режим использования.]
[Экран ТВ, Режим использования]
5 [Выберите Домашний режим.]
[Экран ТВ, Домашний режим]
6 [Нажмите кнопку Rétú~rñ несколько раз для выхода из меню.]
  • [У вас телевизор без Smár~t TV:]
    [
    1.  Войдите в Меню.
    2. Выберите Поддержка или Система.
    3. Откройте Режим использования.
    4. Выберите Домашний.]

  • [У вас телевизор Smár~t TV:]
1 [Войдите в меню телевизора. В зависимости от модели пульта: нажмите кнопку Méñú~.]
[Экран ТВ, настройки]

[или нажмите кнопку Hómé~ и выберите пункт Настройки на экране телевизора.]

[Экран смартфона, кнопка Hómé~]
2 [Выберите пункт Система.]
[Экран ТВ, Система]
3 [Выберите пункт Дополнительные настройки.]
[Экран ТВ, Дополнительные настройки.]
4 [Выберите пункт Режим использования.]
[Экран ТВ, Режим использования]
5 [Выберите Домашний режим.]
[Экран ТВ, Домашний режим]
6 [Нажмите кнопку Rétú~rñ несколько раз для выхода из меню.]
  • [У вас телевизор без Smár~t TV:]
    [
    1.  Войдите в Меню.
    2. Выберите Поддержка или Система.
    3. Откройте Режим использования.
    4. Выберите Домашний.]

1 [Войдите в меню телевизора. В зависимости от модели пульта: нажмите кнопку Méñú~.]
[Экран ТВ, настройки]

[или нажмите кнопку Méñú~/123 и выберите пункт Меню на экране телевизора.]

[Экран смартфона, кнопка Hómé~]
2 [Выберите раздел Поддержка.]
[Экран ТВ, Поддержка]
3 [Выберите пункт Режим использования.]
[Экран ТВ, Режим использования]
4 [Выберите Домашний режим.]
[Экран ТВ, Домашний режим]
5 [Нажмите кнопку Rétú~rñ несколько раз для выхода из меню.]

1 [Нажмите кнопку Sóúr~cé и выберите источник ТВ.]
[Экран ТВ, Источник]
2 [Нажмите кнопку Tóól~s и выберите пункт Dém~ó.]
[Экран ТВ, Démó~]
3 [Выберите Выкл.]
[Экран ТВ, óff d~émó]
4 [Выберите пункт É-PÓP~.]
[Экран ТВ, Режим É-PÓP~]
5 [Выберите Выкл.]
[Экран ТВ, выключить é-póp~]
6 [Нажмите кнопку Rétú~rñ несколько раз для выхода из меню.]

[На корпусе телевизора нажмите и отпустите клавишу уменьшения или увеличения громкости (–/+), затем нажмите и удерживайте кнопку MÉÑÚ~ несколько секунд до появления на экране надписи "СТАНДАРТНЫЙ".]

[Почему реклама появляется при отключенном режиме демонстрации]

[Если на телевизоре установлен домашний режим, а реклама все равно появляется, возможны два варианта:]

  • [Это реклама с внешнего устройства, подключенного к телевизору.
    Решение: реклама с внешнего устройства не может быть отключена на телевизоре. Проверьте настройки внешнего устройства или отключите его от телевизора.]
  • [Это реклама от приложений в панели быстрого доступа Smár~t Húb~ на телевизорах Smár~t TV с ОС T~ízéñ~.
    Решение: рекламные баннеры в Smár~t Húb~ отключить нельзя.]

[Если на вашем телевизоре Sáms~úñg появляется реклама и самопроизвольно меняются настройки, проверьте подключение к интернету, отключите сервисную рекламу в меню настроек и отключите автоматическое обновление приложений. В случае сохранения проблемы выполните проверку на наличие вредоносного ПО и сбросьте настройки телевизора до заводских параметров через меню настроек.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]