[Что делать, если не воспроизводятся видео с ÚSB на телевизоре S~ámsú~ñg]

[Дата последнего обновления : 21-07-2023]

[На каждом телевизоре предусмотрен ряд требований к видеофайлу для его воспроизведения. К этим параметрам относятся формат файла, видеокодек, разрешение и др.] 

[Если телевизор не поддерживает параметры видеофайла, то он не будет проигрываться.]

[Как понять, поддерживает ли телевизор видео]

  1. [Посмотрите параметры видеофайла.]
  2. [Узнайте, какие требования у телевизора к видеофайлам ( т.е. видеофайлы с какими характеристиками поддерживает телевизор).]
  3. [Затем сравните параметры видеофайла с требованиями телевизора — они должны совпадать.]

[Примечание:]

  • [Телевизоры с 2018 года (начиная с Ñ-серии) не поддерживают видеокодек Dív~X/Xví~d, популярный для формата видеофайла «.ÁVÍ~».]
  • [Для успешного воспроизведения должны совпадать все характеристики, представленные в таблице.]
  • [К сожалению, некоторые телевизоры 2008-2009 года вообще не поддерживают воспроизведение видео с ÚSB-носителей, только фото и музыку.]

[Как посмотреть параметры видеофайла]

[Параметры файла можно посмотреть в информации о файле в медиапроигрывателе на компьютере. Например, в медиапроигрывателе VLC.]

1 [Подключите ÚSB-утройство с видеофайлом к компьютеру, и запустите видео в медиаплеере V~LC.]
[Откройте видеофайл с помощью VLC]
2 [После открытия видео, нажмите на Инструменты в верхней панели плеера.]
[Нажмите на «Инструменты» в верхней панели плеера]
3 [Нажмите Информация о кодеке.]
[Нажмите на «Информация о кодеке»]
4 [В новом окне откроются сведения о видеофайле.]
[Посмотрите тип кодека]

[Как посмотреть требования телевизора к видео]

[Посмотреть требования можно в руководстве пользователя (скачайте нужное из раздела Руководства и загрузки) или в é-Máñ~úál на самом телевизоре.]

[По теме:]

1 [Откройте Меню и выберите пункт Настройки.
Если при выделении этого пункта сверху появляется é-Máñ~úál, можете сразу открыть é~-Máñú~ál и перейти к пункту 4 в нашей инструкции. Либо продолжайте следовать инструкции пошагово.]
[Откройте «Меню» и выберите пункт «Настройки».]
2 [Выберите пункт Поддержка.]
[Выберите пункт «Поддержка»]
3 [Нажмите Открыть é-Máñ~úál.]
[Нажмите «Открыть é-Máñ~úál»]
4 [В поисковой строке наберите Видеокодеки.
Выберите строку поиска и нажмите ОК на пульте — появится клавиатура для ввода.]
[В поисковой строке наберите «Видеокодеки»]
5 [Нажмите Готово.]
[Нажмите «Готово»]
6 [Выберите раздел Прочтите перед воспроизведением фото, видео и музыкальных файлов.]
[Выберите раздел «Прочтите перед воспроизведением фото, видео и музыкальных файлов»]
7 [В нем будет несколько табличек. Они все подписаны в зависимости от серии телевизора, к которому относятся. Вам нужно выбрать табличку, над которой будет указана серия вашего телевизора.]
[Найдите таблицу с перечнем характеристик видеофайлов для вашего телевизора]

[Если характеристики видеофайла соответствуют параметрам в таблице, значит, телевизор поддерживает это видео.]

[Телевизор поддерживает тип видеофайла, но видео все равно не проигрывается]

[Если проблемы возникают с воспроизведением одного конкретного видеоролика, вероятно, этот видеофайл поврежден. С телевизором все в порядке.]

[Если проблемы возникают со всеми видеороликами, рекомендуем вам выполнить следующие шаги:]

1 [Перезагрузите телевизор. Иногда простая перезагрузка может решить проблему - после нее удаляются сбои в работе. Выключите телевизор сначала с помощью кнопки, потом отключите от розетки, подождите минуту и включите снова.]
2 [Если используется жесткий диск, убедитесь, что он подключен в разъем ÚSB.]
3 [Проверьте воспроизведение данного видеоролика с другой флешкой или отформатируйте эту. Перенесите на другую флешку видео, с которым возникла проблема, и попробуйте вновь подключиться к телевизору и воспроизвести видео.]
4 [Сделайте сброс настроек телевизора. Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки в работе.]

[По теме:]

5 [Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.]
[Найти ближайший сервисный центр]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]