[Что делать, если периодически пропадает изображение на телевизоре Sáms~úñg]

[Дата последнего обновления : 26-04-2023]

[Если во время просмотра телевизора (каналов, программ через приложения, видео с внешних источников) пропадает изображение, а звук остается, следуйте инструкции ниже.]

[Пропадает изображение на экране]
1 [Перезагрузите ТВ.
Для этого выключите телевизор, выньте вилку из розетки и подождите 1-2 минуты. Затем подключите телевизор к розетке.
Если выключить телевизор из розетки нет возможности, перезагрузите телевизор с помощью пульта. Для этого удерживайте кнопку питания на пульте несколько секунд.

Включите телевизор и проверьте его работу.]
2 [Если проблема появляется только при просмотре телеканалов:]
  • [Проверьте плотно ли вставлена антенна или кабель, которым телевизор подключен к приставке.
    Извлеките антенну или кабель из разъема на телевизоре, затем подключите еще раз.]
  • [Попробуйте подключить телевизор с помощью другого кабеля.
    Если замена кабеля помогла — проблема в предыдущем кабеле, через который был подключен телевизор. Возможно он поврежден.
    Если после замены кабеля ничего не изменилось — перейдите к следующему шагу.]
3 [Обновите прошивку телевизора.
Откройте Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас. Если для вашего телевизора есть новая версия прошивки, загрузка начнется автоматически.]

[По теме:]

4 [Выполните Сброс настроек телевизора для возврата к заводским настройкам.] 

[По теме:]

[Если после выполнения предыдущих шагов ситуация повторяется — телевизору требуется ремонт. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта техники.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]