[Информация о гарантии]

[Чтобы гарантировать ваше спокойствие, мы предлагаем гарантию производителя на все наши продукты.
Если вам нужно воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами, и мы окажем вам поддержку.
Ниже приведен краткий обзор того, что включено в гарантию.]

[Что входит в гарантию]

[Clíc~k Tó É~xpáñ~d]

[Гарантийные обязательства]

política [Clíc~k Tó É~xpáñ~d]

[Гарантийные талоны]

[Универсальный гарантийный талон BWC2501 (P~DF, 1,3 МБ)]

[Универсальный гарантийный талон для GÉÁR~ продуктов GÉÁR~2304 (PDF, 1 МБ)]

[Универсальный гарантийный талон для сотовых телефонов и планшетов HHP2206 (P~DF, 1.1 МБ)]

[Универсальный гарантийный талон для SSD накопителей S~SD2103 (PD~F, 0.2 МБ)]

[Как определить дату изготовления техники по серийному номеру]

[Дата изготовления закодирована в серийном номере изделия. Полная инструкция доступна по ссылкам ниже.]

[Как узнать дату изготовления техники Sáms~úñg по серийному номеру]

[Как посмотреть серийный номер на технике Sáms~úñg]

[Негарантийное сервисное обслуживание]

[Для устройств, приобретенных за границей и/или не имеющих локальной сервисной гарантии производителя, в авторизованных сервисных центрах (АСЦ) Sáms~úñg в России доступно негарантийное сервисное обслуживание¡~*]

[Специалисты АСЦ проведут диагностику и, в случае вашего согласия, окажут необходимые услуги сервиса. Сроки проведения ремонта будут зависеть от характера неисправности, периода поставки необходимых запчастей из-за рубежа и иных факторов.**] 

[За подробностями вы можете обратиться по номеру 8-800-555-55-55 или в любой АСЦ.]

[* Возможность ремонта зависит от характера повреждений/неисправности. Устройства, предназначенные для эксплуатации в другой климатической зоне или условиях окружающей среды; настроенные на стандарты связи или совместимые с сетевыми адаптерами, отличными от локальных и т.п. являются неремонтопригодными.] 

[** Вам может быть отказано в ремонте, если необходимых запасных частей нет в наличии.]

[Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:]

[а)  если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;]

[б)  нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;]

[в)  если изделие имеет следы неквалифицированного ремонта (использование неоригинальных запасных частей, вскрытие и ремонт изделия лицами, не уполномоченными Изготовителем);]

[г)  если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем;]

[д)  если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;]

[е)  если обнаружены недостатки возникшие после передачи изделия потребителю вследствие механического повреждения, воздействия влаги, высоких или низких температур, коррозии, окисления, попадания внутрь посторонних предметов, веществ, других жидкостей, насекомых или животных;]

[ж)  если требуется чистка аудио – видео головок, приводов для считывания информации с носителей различных типов;]

[з)  если повреждения (недостатки) вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ; установкой, сменой или удалением паролей (кодов) изделия, модификацией и (или) переустановкой предустановленного ПО изделия, установкой и использованием ПО третьих производителей (неоригинального), форматированием накопителей на жестких магнитных дисках, применением сервисных кодов;]

[и)  если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия. При этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида из-за длительного использования данного изделия;]

[к)  если повреждения (недостатки) вызваны несоответствием стандартам или техническим регламентам питающих, кабельных, телекоммуникационных сетей, мощности радиосигнала, в том числе из-за особенностей рельефа и других подобных внешних факторов, использования изделия на границе или вне зоны действия сети, подключением к изделию других несоответствующих или неисправных внешних устройств;]

[л)  если повреждения вызваны использованием нестандартных (неоригинальных) и (или) некачественных (поврежденных) расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь аудио–, видеокассетами, CD, DV~D дисками, картами памяти, SÍM~ картами, картриджами);]

[м)  если недостатки вызваны получением, установкой и использованием несовместимого контента (мелодии, графические, видео и другие файлы, приложения Jává~ и подобные им программы);]

[н)  если данные, указанные на маркировочных этикетках изделия, исправлены, стерты, а также в случае отсутствия маркировочных этикеток на изделии.]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)]
[Узнать больше]
[Показать больше]