[Получите уникальный опыт использования продуктов Sáms~úñg]

 

[Зарегистрируйтесь]

[Получите доступ ко всем приложениям
и сервисам Sáms~úñg.
]


 

Recompensas de Samsung

[Совершайте покупки, получая бонусные баллы и бесплатную доставку.]


 

[Управляйте своими устройствами]

[Добавьте свою технику в приложение Smár~tThí~ñgs и повысьте комфорт.]

 

[Найдите свой смартфон]

[Обнаружить устройства Gálá~xý легко, даже без подключения к сети.¹]

[Учетная запись Sáms~úñg Á~ccóú~ñt: вопросы и ответы]

[Учетная запись Sáms~úñg Á~ccóú~ñt — это интегрированная учетная запись, предназначенная для облегчения доступа к приложениям и сервисам Sá~msúñ~g. 
С помощью единой учетной записи Sám~súñg~ Áccó~úñt вы можете пользоваться различными сервисами, такими как S~ámsú~ñg Hé~álth~, Sáms~úñg W~állé~t, Gál~áxý S~tóré~ и Sáms~úñg C~lóúd~. Вы можете находить потерянные устройства Sáms~úñg с помощью службы S~ámsú~ñg Fí~ñd, а благодаря мощным функциям безопасности ваши данные будут надежно защищены. Кроме того, использование учетной записи Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ позволяет легко подключать несколько устройств Sáms~úñg и управлять ими через S~márt~Thíñ~gs — вы непременно оцените удобство, а также множество возможностей, которые предлагает эта функция.]

[С помощью учетной записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt вам будет удобно управлять устройствами Sá~msúñ~g, такими как смартфоны, планшеты и телевизоры. Зарегистрировав свое устройство в учетной записи Sám~súñg~ Áccó~úñt, вы сможете легко получить доступ к сервисам S~ámsú~ñg без необходимости многократно входить в систему. Кроме того, вы сможете находить потерянные устройства, делать их использование более удобным с помощью приложения, а также легко обращаться за советом или управлять ремонтом. Узнать больше о приложениях и сервисах Sá~msúñ~g можно на сайте és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/rú~/ápps~/
]

[Защита вашей личной информации является главным приоритетом Sáms~úñg. Мы не только принимаем необходимые меры, предусмотренные законами о конфиденциальности по шифрованию и обеспечению безопасности, но и предпринимаем дополнительные шаги, чтобы гарантировать безопасное и удобное использование наших продуктов. Пользовательская информация шифруется и мы отправляем уведомления о входе в систему, чтобы предложить обновить пароль или настроить двухфакторную аутентификацию.]

[Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности (áccó~úñt.s~ámsú~ñg.có~m/mém~bérs~híp/p~ólíc~ý/prí~vácý~) и разделом «Конфиденциальность» на сайте Sáms~úñg (p~rívá~cý.sá~msúñ~g.cóm~)]

[Учетная запись Sáms~úñg Á~ccóú~ñt предусматривает возрастные ограничения в соответствии с законодательством каждой страны. Возрастные ограничения для регистрации в конкретных странах следующие:]

[[Учетная запись Sáms~úñg Á~ccóú~ñt — возрастные ограничения по странам]
— Запрещен доступ лицам младше 13 лет: США, Канада, Сингапур, Португалия, Бельгия, Эстония, Латвия, Финляндия, Гренландия, Исландия, Бразилия
— Запрещен доступ лицам младше 14 лет: Южная Корея, Испания, Украина, Китай, Великобритания, Гибралтар, Кипр, Северная Македония, Болгария, Литва, Италия, Австрия, Россия, Грузия, Перу, Андорра, Чили, Венесуэла
— Запрещен доступ лицам младше 15 лет: Вьетнам, Греция, Сербия, Дания, Фарерские острова, Норвегия, Чехия, Австралия, Япония, Франция
— Запрещен доступ лицам младше 16 лет: Германия, Венгрия, Нидерланды, Ирландия, Монако, Хорватия, Косово, Словения, Люксембург, Лихтенштейн, Швеция, Словакия, Польша, Армения, Аруба, Нидерландские Карибы, Кюрасао, Синт-Мартен, Сан-Марино, Румыния
— Запрещен доступ лицам младше 18 лет: Мексика, Албания, Черногория, Азербайджан, Узбекистан, Гонконг, Малайзия, Индонезия, Новая Зеландия, ЮАР, Нигерия, Сенегал, Кения, Гана, Колумбия
— Запрещен доступ лицам младше 19 лет: Алжир
— Запрещен доступ лицам младше 20 лет: Таиланд]

[Двухэтапная аутентификация — это двухфакторная проверка, используемая для повышения безопасности входа в систему и предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt. При входе в систему после ввода идентификатора и пароля вам потребуется ввести дополнительный код аутентификации, отправленный с помощью текстового сообщения (уведомление с устройства Gá~láxý~, в приложении для аутентификации или через резервный код), чтобы завершить процесс входа в систему.]

[※ Подробнее о двухфакторной аутентификации: áccó~úñt.s~ámsú~ñg.có~m/mém~bérs~híp/g~úídé~/2stép~/]

[Если вы изменили свой номер и вам необходимо обновить его для двухфакторной аутентификации, выполните следующие действия:]

[[Как изменить свою информацию на ПК]
1) Перейдите на страницу учетной записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt (ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm) и войдите в систему (введите свой Í~D).
2) На экране двухфакторной аутентификации выберите «У вас изменился номер¿»
3) Введите текущий номер для двухфакторной аутентификации, как показано на экране, включая код страны, и нажмите «Продолжить».
4) Код аутентификации будет отправлен на ваш электронный адрес, который вы указали в учетной записи. Введите код для аутентификации.
5) Выберите код страны, введите новый номер и продолжите процесс верификации по СМС.
6) Ваш запрос на изменение номера был отправлен, и обновление информации может занять до двух недель. Мы сообщим вам, когда номер будет обновлен. После обновления вы сможете использовать новый номер для двухфакторной аутентификации.]

[※ Примечание. При запросе на изменение номера при включенной двухфакторной аутентификации процесс проверки будет основан на последнем запросе и может занять до двух недель]

[Если вы не можете вспомнить свой пароль, выполните следующие действия, чтобы создать новый.]

[[Если вы зарегистрировались с помощью адреса электронной почты]
1) Перейдите на страницу учетной записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt (ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm) и укажите свой идентификатор учетной записи. Выберите пункт «Забыли пароль¿~».
2) Введите свой адрес электронной почты и выберите «Сбросить пароль».
3) Введите полный номер для двухфакторной аутентификации (включая код страны).
4) Выберите вариант «Проверка по электронной почте» или «Проверка с помощью резервного номера».
5) Вы получите электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Откройте письмо, перейдите по ссылке, и вы попадете на страницу, где можно создать новый пароль. Следуйте инструкциям в письме, чтобы завершить сброс пароля.
6) В соответствии с политикой безопасности ссылка, отправленная по электронной почте, действительна в течение 30 минут. Если срок ее действия истек, вам придется начать процесс заново.]

[※ Если вы не получили письмо, проверьте папку «Спам».]

[※ Если вы выберете вариант «Проверка с помощью резервного номера», то после подтверждения информации о дате рождения будет проведена аутентификация по СМС с использованием резервного номера.]

[[Если вы зарегистрировались с помощью номера] *Применимо только к Южной Корее, Китаю и Индии
1) Перейдите на страницу учетной записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt (ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm) и укажите свой идентификатор учетной записи. Выберите пункт «Забыли пароль¿~».
2) Введите свой номер и выберите «Сбросить пароль».
3) Введите «Информацию о дате рождения», чтобы подтвердить свою учетную запись. (Она должна совпадать с информацией в зарегистрированной учетной записи.)
4) Если при первоначальной регистрации вы проверяли номер, вы можете сбросить пароль с помощью аутентификации по СМС.
5) В качестве альтернативы вы можете ответить на секретные вопросы, выбранные изначально при регистрации. При правильном ответе вы сможете немедленно восстановить пароль.]

[Вы можете легко и быстро изменить страну/регион, связанные с вашей учетной записью Sáms~úñg. О мерах предосторожности при внесении изменений читайте в нашем руководстве.]

[[Как изменить информацию о себе на ПК]
1) Войдите в учетную запись Sáms~úñg Á~ccóú~ñt (ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm).
2) Нажмите на «Профиль» в правом верхнем углу.
3) Прокрутите страницу вниз и выберите «Редактировать личную информацию».
4) Выберите нужную страну или регион и нажмите «Изменить».
5) Ознакомьтесь с информацией на экране. Установите флажок, а затем нажмите «Изменить».]

[※ В настоящее время пользователи учетной записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt не могут использовать приложение для изменения страны или региона в профиле учетной записи.]

[[Ограничения на изменение страны/региона учетной записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
Изменение страны или региона может быть ограничено при следующих обстоятельствах:
— После смены страны или региона необходимо подождать 180 дней (около 6 месяцев), прежде чем вы сможете вернуться к исходной стране или региону или сменить страну или регион.
— В учетных записях семейных групп и дочерних учетных записях невозможно изменить страну или регион.
— Некоторые услуги или функции, например Sm~ártT~híñg~s, могут быть недоступны после изменения страны или региона.
— В истории покупок в учетной записи будут отображаться только транзакции из выбранной в данный момент страны или региона. Чтобы просмотреть предыдущие покупки, необходимо изменить страну или регион на те, которые были выбраны во время покупки.
— Если у вас есть учетная запись продавца в Gál~áxý S~tóré~, вы должны отправить запрос на изменение через службу поддержки.
— Европейские учетные записи Sáms~úñg Á~ccóú~ñt с выбранной страной или регионом могут столкнуться с ограничениями при обработке в связи с правилами конфиденциальности.
— Если пользователь имеет только идентификатор номера, изменение страны или региона ограничено.
— Если возраст пользователя учетной записи ниже допустимого для данной страны, изменить страну или регион будет невозможно. (Обратите внимание, что возрастные ограничения варьируются в зависимости от страны.)
— Пользователи с китайскими учетными записями не имеют доступа к функции смены страны. Аналогично пользователи, имеющие учетные записи за пределами материкового Китая, не могут изменить страну или регион на материковый Китай.]

[Sáms~úñg R~éwár~ds — это программа лояльности, в рамках которой наши клиенты получают вознаграждения при покупке в нашем интернет-магазине и приложении.
Есть два уровня вознаграждений — Ré~wárd~s и Réw~árds~+. 
Став участником программы, вы сможете пользоваться бесплатной доставкой, получать бонусные предложения и скидки, а также заработаете баллы Réwá~rds, которые можно потратить на сайте s~ámsú~ñg.có~m/rú.]

[Эксклюзивный уровень Réwá~rds+ предоставляет дополнительные преимущества.]

[Если вы создали учетную запись Sáms~úñg Á~ccóú~ñt после 5 июля 2023 года, вы были автоматически подключены к программе Sá~msúñ~g Réw~árds~. Это означает, что вам ничего не нужно делать — вы можете сразу начать пользоваться вознаграждениями.]

[Если ваша учетная запись Sáms~úñg Á~ccóú~ñt была создана до 5 июля 2023 года, вам нужно было выбрать участие в программе Sá~msúñ~g Réw~árds~ во время оформления заказа на сайте sáms~úñg.c~óm, sá~msúñ~g.cóm~/rú/ré~wárd~s или в сообществе Sám~súñg~ Mémb~érs.] 

[Вы можете проверить свой статус участника на странице és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/rú/m~ýpág~é/réw~árds~]

[Присоединившись к программе, вы станете участником уровня Réwá~rds и получите возможность бесплатной доставки, бонусных предложенияй и скидок, а также сможете зарабатывать баллы R~éwár~ds, которые можно потратить на сайте sá~msúñ~g.cóm~/rú]

[Уровень Réwá~rds+ дает дополнительные преимущества.]

[Чтобы узнать обо всех преимуществах, которыми вы можете воспользоваться, посетите сайт sáms~úñg.c~óm/rú~/réwá~rds]

  • [1. Услуги поддержки могут отличаться в зависимости от страны, региона и оператора связи.]
  • [Поддерживаемые устройства: Gálá~xý (мобильные устройства и планшеты Gá~láxý~, Gálá~xý Wá~tch на базе T~ízéñ~ ÓS 5.5 и более поздних версий или Wé~ár ÓS~, Gálá~xý Bú~ds+ и более поздние модели, Gá~láxý~ Smár~tTág~/Smár~tTág~+, некоторые модели Gálá~xý Bó~ók, S P~éñ Pr~ó) и совместимые Smá~rtTá~g, которые можно подключить к Smá~rtTh~íñgs~.]
  • [Функциональные возможности Sáms~úñg F~íñd, поддерживаемые среды и технические характеристики могут отличаться в зависимости от продукта.]
  • [Приложение Sáms~úñg F~íñd можно загрузить в магазине G~áláx~ý Stó~ré.]
  • [Включите устройство и войдите в свою учетную запись Sáms~úñg.]
  • [В настоящее время поиск в автономном режиме поддерживается на смартфонах и планшетах Gálá~xý на базе Áñ~dróí~d 8 или более поздних версий, Gál~áxý W~átch~3, Gálá~xý Wá~tch4, G~áláx~ý Wát~ch5, Gá~láxý~ Búds~ Lívé~, Gálá~xý Bú~ds Pr~ó, Gál~áxý B~úds2 и G~áláx~ý Búd~s2 Pró~, а также всеми типами устройств серии Gálá~xý Sm~ártT~ág. В будущем могут быть добавлены и другие устройства.]
  • [Функцию автономного поиска для устройств Gálá~xý Wá~tch и B~úds можно включить в приложении G~áláx~ý Wéá~rábl~é. Настройки автономного поиска подключенного смартфона или планшета также будут применены к вашим устройствам Gál~áxý W~átch~ и Búds~.]
  • [Устройства, зарегистрированные в приложении Sáms~úñg F~íñd, можно находить во всех странах, кроме Китая (в Гонконге и Тайване поддержка функции действует).]