[رعاية معتمدة من خبراء سامسونج]

[يقتصر تقديم خدمة Sáms~úñg C~áré+‎ على فنيي سامسونج المعتمدين الحاصلين على تدريب يتيح لهم إصلاح أجهزة S~ámsú~ñg Gá~láxý~.]

[اشترِ الآن]
  • Samsung Care +

[+Sáms~úñg C~áré حماية مضمونة ضد الحوادث المحتملة]

[انعم بهدوء البال مع خدمة Sáms~úñg C~áré+‎، وهي خطة رعاية واسعة النطاق للأجهزة الجوالة سيحظى بها جهاز G~áláx~ý الجديد لديك. سوف تظل بمنأى عن القلق عند مواجهة المشاكل التي لا يغطيها الضمان القياسي وذلك بفضل الحماية الكاملة لكل حوادث التسريب والتعطل العرضية لما يصل إلى عامين. ومهما يحدث من حوادث ضمن التغطية، فسيعمل خبراء Gál~áxý لدينا على مساعدتك في الرجوع إلى المسار الصحيح.]

[إليك ما يغطيه الضمان]

[يظهر هاتف ذكي بينما تلامس زاويته السفلية اليسرى الأرضية. تظهر الشاشة مشروخة ومكسورة. وبعد ذلك، يظهر الهاتف الذكي نفسه من دون شرخ الشاشة وكسرها. تحيط بالجهاز أيقونات تعبر عن قطع الغيار الأصلية، وإصلاحات SVC المعتمدة، وإصلاح الجهاز، والتلف بالماء، وتوفيرات التكاليف الباهظة.] [يظهر هاتف ذكي بينما تلامس زاويته السفلية اليسرى الأرضية. تظهر الشاشة مشروخة ومكسورة. وبعد ذلك، يظهر الهاتف الذكي نفسه من دون شرخ الشاشة وكسرها. تحيط بالجهاز أيقونات تعبر عن قطع الغيار الأصلية، وإصلاحات SVC المعتمدة، وإصلاح الجهاز، والتلف بالماء، وتوفيرات التكاليف الباهظة.]

[إصلاحات المكونات المادية]

[انعم بإصلاحات سريعة ومريحة يؤديها بالنيابة عنك فنيونا المعتمدون باستخدام قطع غيار سامسونج الأصلية.]

[استبدال البطارية]

[حافظ على استمرار تشغيل جهازك بفضل عمليات استبدال سريعة وسهلة للبطارية.]

[التلفيات بسبب
الماء]

[احصل على خدمات إصلاح خالية من أي إزعاج للتلفيات العرضية التي يسببها الماء أو السوائل الأخرى.]

[تغطية البرامج]

[إذا لم يكن جهازك يعمل بسلاسة، فسوف نفحص المشكلة ونبادر إلى إصلاحها.]

[مطالبتان في غضون عامين]

[يمكنك الاستفادة بما يصل إلى مطالبتي إصلاح أو استبدال في غضون عامين والاستفادة بالتوفير بفضل الرسوم المنخفضة لكل مطالبة.]

[الفئات]

[خصائص المنتج]

[الضمان الممدد]

[تغطية الأعطال الطارئة]

[استبدال البطارية]

[تغطية الإصلاح]

[سعر التجزئة المقترح (شامل ضريبة القيمة المضافة)]

[قيمة التحمل لكل مطالبة (شامل ضريبة القيمة المضافة)]

[هواتف قابلة للطي 5]

[عامان]


[عام واحد]


[6 أشهر]

[لا]


[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]


[مطالبة واحدة]

[مغطى]


[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 1099]


[ريال سعودي 699]


[ريال سعودي 399]

[ريال سعودي 689]


[ريال سعودي 689]


[ريال سعودي 689]

[Fóld~ 6]

[عامان]


[عام واحد]


[6 أشهر]

[لا]


[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]


[مطالبة واحدة]

[مغطى]


[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 899]


[ريال سعودي 599]


[ريال سعودي 399]

[ريال سعودي 399]


[ريال سعودي 399]


[ريال سعودي 399]

[Flíp~ 6]

[عامان]


[عام واحد]


[6 أشهر]

[لا]


[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]


[مطالبة واحدة]

[مغطى]


[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 799]


[ريال سعودي 499]


[ريال سعودي 399]

[ريال سعودي 399]


[ريال سعودي 399]


[ريال سعودي 399]

[فئة هواتف Gálá~xý S, Ñ~óté S~éríé~s والأجهزة اللوحية Táb~ S]

[عامان]


[عام واحد]

[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]

[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 599]


[ريال سعودي 399]

[ريال سعودي 184]


[ريال سعودي 184]

[فئة هواتف Gálá~xý FÉ~ والأجهزة اللوحية Táb F~É]

[عامان]


[عام واحد]

[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]

[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 399]


[ريال سعودي 249]

[ريال سعودي 109]


[ريال سعودي 109]

[هواتف Gálá~xý Á/M~ Sérí~és ذات المستوى الراقي]

[عامان]


[عام واحد]

[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]

[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 349]


[ريال سعودي 249]

[ريال سعودي 109]


[ريال سعودي 109]

[هواتف Gálá~xý Á S~éríé~s ذات المستوى المتوسط]

[عام واحد]

[لا]

[مطالبتان]

[مغطى]

[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 149]

[ريال سعودي 109]

[هواتف Gálá~xý Á S~éríé~s ذات المستوى الاقتصادي]

[عام واحد]

[لا]

[مطالبتان]

[مغطى]

[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 99]

[ريال سعودي 109]

[فئة الساعات]

[عامان]


[عام واحد]

[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]

[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 169]


[ريال سعودي 89]

[ريال سعودي 75]


[ريال سعودي 75]

[Wátc~h Últ~rá]

[عامان]


[عام واحد]

[لا]


[لا]

[3 مطالبات]


[مطالبتان]

[مغطى]


[مغطى]

[السعوديه فقط]


[السعوديه فقط]

[ريال سعودي 199]


[ريال سعودي 99]

[ريال سعودي 75]


[ريال سعودي 75]

[* أسعار برنامج +Sáms~úñg C~áré عرضةً للتغيير من دون إخطار.]

[الشروط والأحكام]
[سياسة الخصوصية]
  • [يُرجى الرجوع إلى رسوم الخدمة التقريبية على العنوان http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/sá~_éñ/s~úppó~rt/mó~bílé~-déví~cés/w~hát-á~ré-th~é-réc~ómmé~ñdéd~-príc~íñg-f~ór-gá~láxý~-smár~tphó~ñé-sc~rééñ~-répl~ácém~éñt/]
  • [*تخضع أسعار خدمة Sáms~úñg C~áré+‎ للتغيير من دون إشعار.]
  • [*قد تختلف تغطية Sáms~úñg C~áré+‎ باختلاف البلد والطراز، وقد تُطبق الخصومات.]
[الشروط والأحكام]
[سياسة الخصوصية]

[ما أوجه الاختلاف بين خدمتنا وتلك الخدمات التي يقدمها منافسونا والضمان الأساسي؟]

  • [يغطي ضمان جهة التصنيع الأساسي ما يلي:]

    • [تعطل الجهاز]
    • [التشخيصات والإعداد عن بُعد]
    • [تسليم الجهاز للإصلاح بدون موعد مسبق في 15 موقعاً وطنياً للإصلاح في اليوم نفسه]
    • [استلام الجهاز مجاناً من باب المنزل للإصلاح في غضون 5 أيام عمل]
    • [ضمان على البطارية لمدة عام واحد]
    • [فحص حالة الجهاز ودعم العملاء على مدار العمر التشغيلي للجهاز]

    • [تغطية لمدة 24 شهراً (للدفع مقدماً فقط)]
    • [كل التلفيات العرضية الناتجة من المناولة]
    • [مطالبتان على مدار عامين]
    • [خصم يبلغ 50% من قيمة رسوم الخدمة لكل مطالبة]

    • [فقدان المنتج]
    • [التلف المتعمد]
    • [التلفيات السطحية]
    • [السرقة أو النشل من أي نوع]
    • [عدم الاعتناء بالجهاز إلى الحد المعقول]
    • [التلفيات الناتجة من الاستهلاك العادي]

[كيفية الشراء ونقاط البيع]

[من السهل شراء التغطية. يمكنك شراء خدمة Sáms~úñg C~áré+‎ باستخدام جهازك الجديد من G~áláx~ý أو خلال
30 يوماً من تنشيط جهازك. اختر فحسب أحد الخيارين "عبر الإنترنت" أو "متجر مادي" أدناه.]

[1. اشترِ خدمة Sáms~úñg C~áré+‎ مع شراء جهازك الجديد]

[من موقعنا الإلكتروني sáms~úñg.c~óm، حدد خطة Sá~msúñ~g Cár~é+‎ المناسبة لجهازك الجديد من Gál~áxý وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. توجه إلى نقطة الدفع لشراء جهازك وخطة S~ámsú~ñg Cá~ré+‎ في الوقت نفسه.]

[اشترِ الآن]

[2. أضف خدمة Sáms~úñg C~áré+‎ في غضون 30 يوماً من تاريخ الشراء]

[سجّل الدخول واكتب رقم ÍMÉÍ~ الخاص بك وحدد خطة Sáms~úñg C~áré+‎ لجهازك. انتقل إلى نقطة الدفع لشراء خطة S~ámsú~ñg Cá~ré+‎ التي حددتها.]

[الانتقال إلى الموقع]

[3. قم بزيارة متجر سامسونج Éxpé~ríéñ~cé بالقرب منك لشراء خدمة Sá~msúñ~g Cár~é+‎]

[سيساعدك أحد خبراء سامسونج في التعرّف على حالة جهازك وشراء خدمة Sáms~úñg C~áré+‎ في أقرب متجر سامسونج É~xpér~íéñc~é منك. توجه إلى نقطة الدفع لشراء خطة Sám~súñg~ Cáré~+‎ التي حددتها. سيساعدك خبير مبيعات تابع لنا في تسجيل جهازك عبر بوابتنا الإلكترونية للبيع بالتجزئة.]

[البحث بالجوار]

[كيفية المطالبة بمزاياك
عبر Sáms~úñg C~áré+‎]

[سيساعدك أحد خبراء سامسونج في التعرّف على حالة جهازك وشراء خدمة Sáms~úñg C~áré+‎ في أقرب مركز خدمة عملاء تابع لسامسونج منك.]

[الخطوة 1]

[يا للخسارة¡ لقد سقط جهازك منك في طريقك للعمل، وللأسف يبدو أن شاشتك قد تحطمت. ماذا عليك أن تفعل؟]

[الخطوة 2]

[إذا كنت عضواً بالفعل في خدمة Sáms~úñg C~áré+‎، فلا تقلق أبداً. يمكننا إصلاح جهازك بسرعة وسهولة.]

[الخطوة 3]

[تفضل بزيارة أقرب مركز خدمة عملاء تابع لشركة سامسونج لتحظى بخدمات إصلاح معتمدة ومريحة يوفرها لك خبير مدرّب.]

[الخطوة 4]

[ستحصل على خصم بنسبة 50% في الموقع بعد الانتهاء من الإصلاح من دون مطالبتك بأي معاملات ورقية إضافية. ويمكنك الرجوع إلى المسار الصحيح سريعاً.]

[* خدمات السرقة والفقدان متاحة للهواتف الذكية فحسب.]

[المطالبات و الدعم]

[يمكنك المطالبة بالتغطية عبر الاتصال على الخط الساخن الموضح أدناه. كل ما تحتاج إليه هو رقم ÍMÉÍ~ المكون من 15 رمز.
اعثر عليه عبر إدخال رمز *#06# في شاشة المكالمات أو بالدخول في قسم "عن الهاتف" المدرج على قائمة الإعدادات.

المملكة العربية السعودية
هاتف: 8002474357]

[من السهل العثور على رقم ÍMÉÍ~ الخاص بك]

[لإجراء مطالبة أو التحقق من التغطية التي تحظى بها، ستحتاج إلى تجهيز رقم ÍMÉÍ~ المكون من 15 رقماً. إليك كيفية العثور عليه:]

[الوسيلة الأولى]

[اتصل على رقم *#06# من هاتفك. سيظهر رقم ÍMÉÍ~ الخاص بجهازك على الشاشة.]

[الوسيلة الثانية]

[من هاتفك، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم اضغط على "حول هاتفك". ابحث عن رقم ÍMÉÍ~ على الشاشة. اضغط مطولاً بإصبعك على رقم ÍMÉÍ~ لنسخه إلى الحافظة.]

[الطريقة رقم 3 (للأجهزة اللوحية فقط)]

[قد يُطبع رقم ÍMÉÍ~، والرقم التسلسلي، ورقم الطراز على ظهر الجهاز اللوحي لديك.]

[ابدأ هنا.
اكتشف الجهاز المناسب لك من فئة هواتف Gálá~xý]

Galaxy S24 Ultra

[اشترِ الآن]

Galaxy Tab S9 Ultra

[اشترِ الآن]

Galaxy Watch Ultra

[اشترِ الآن]

Galaxy Buds3 Pro

[اشترِ الآن]

[* صور الجهاز والشاشة محاكاة لأغراض توضيحية.]

[الأسئلة الشائعة]

[1) T&Cs - S~C+ Púr~chás~é Plá~ñs (Pú~rchs~é SC+)]

[2) T&Cs - S~C+ Cóm~plím~éñtá~rý Pl~áñs (F~ÓC)]