[الخطوة الاولى. أخبرنا عن طلبك]
[إرسل رسالة للدعم الفنى]
[وسوف نقوم بالرد على الأسئلة الخاصة بالمنتج المحدد
مثل نصائح الاستخدام الامثل, حلول المشاكل، الخ]
[إرسال رسالة للاستفسارات العامة]
[سوف نقوم بالإجابة علي إستفساراتكم العامة, مثلاً عناوين و مواقع مراكز الصيانة, مواعيد العمل, تفاصيل الضمان الخ]