[ما يتعين فعله عندما تتوقف مفاتيح أجهزة Gálá~xý عن العمل]

[إذا لم تتمكن من ضبط مستوى صوت جهازك باستخدام مفاتيح مستوى الصوت أو إيقاف تشغيل جهازك باستخدام مفتاح الجانب، فأنت بحاجة أولاً إلى تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرنامج أو مكونات الجهاز. اتبع الإرشادات أدناه لاستكشاف مشكلة المفاتيح المعطلة وإصلاحها.]

[تأكد من ترقية برامج الجهاز والتطبيقات ذات الصلة لأحدث الإصدارات قبل تطبيق التوصيات المذكورة أدناه. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:]

[الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.]

[الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.]

[الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]

[أولاً، يتطلب الأمر تحديد سبب عطل مفتاح جهازك. تحقق مما إذا كان الجراب أو الحطام الغريب يعوق الضغط على المفاتيح.]

[إذا كانت مكونات جهازك سبب المشكلة، نوصي بزيارة أحد مراكز الدعم الخاصة بنا. لكن قم بتشخيص سبب تعطل المفاتيح قبل حجز الخدمة. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة سبب المشكلة.]