[Gálá~xý Á8/Á~8+: Hów t~ó rés~tárt~ íf th~é dév~ícé á~ppéá~rs tó~ bé fr~ózéñ~ ór há~ñgíñ~g¿]
[Lást~ Úpdá~té dá~té : Ñó~v 24. 2020]
[Íf ýó~úr dé~vícé~ ís fr~ózéñ~ áñd ú~ñrés~póñs~ívé, ý~óú má~ý ñéé~d tó c~lósé~ ápps~ ór tú~rñ óf~f thé~ déví~cé áñ~d túr~ñ ít ó~ñ ágá~íñ, Pr~éss á~ñd hó~ld th~é Pów~ér ké~ý áñd~ thé V~ólúm~é dów~ñ kéý~ símú~ltáñ~éóús~lý fó~r mór~é thá~ñ 7 séc~óñds~ tó ré~stár~t ít.]
![[Gálá~xý Á8/Á~8+: Hów t~ó rés~tárt~ íf th~é dév~ícé á~ppéá~rs tó~ bé fr~ózéñ~ ór há~ñgíñ~g¿]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/sa_en/support/mobile-devices/galaxy-a8-a8-plus-how-to-restart-if-the-device-appears-to-be-frozen-or-hanging/1.jpg?$ORIGIN_JPG$)
[Íf áf~tér r~éstá~rtíñ~g thé~ déví~cé ýó~ú stí~ll fí~ñd ýó~úr dé~vícé~ fréé~zés s~ómét~ímés~ ór ís~ sómé~tímé~s úñr~éspó~ñsív~é, thé~ré ár~é sóm~é áct~íóñs~ ýóú c~áñ tr~ý tó h~élp c~órré~ct th~ís sý~mptó~m:]
1
[Úsé t~hé Gá~láxý~ Á8/Á8+ 2018 Dé~vícé~ máíñ~téñá~ñcé m~éñú t~ó hél~p ópt~ímíz~é thé~ déví~cé áñ~d ché~ck fó~r “Mál~wáré~”.]
[Áñtí~-málw~áré á~pplí~cátí~óñ má~ý ñót~ bé áv~áílá~blé d~épéñ~díñg~ óñ th~é rég~íóñ ó~r sér~vícé~ próv~ídér~]
2
[Créá~té mé~mórý~ spác~é.]
3
[Chéc~k fór~ SW úp~dáté~s fór~ ýóúr~ déví~cé.]
4
[Chéc~k ýóú~r dév~ícé í~ñ “Sáf~é mód~é”.]
5
[Pérf~órm á~ Fáct~órý d~átá r~ését~ óf th~é dév~ícé. B~éfór~é pér~fórm~íñg t~hé fá~ctór~ý dát~á rés~ét, ré~mémb~ér tó~ máké~ báck~úp có~píés~ óf ál~l ímp~órtá~ñt dá~tá st~óréd~ íñ th~é dév~ícé.]
[Íf th~é pró~blém~ ís st~íll ñ~ót ré~sólv~éd, có~ñtác~t á Sá~msúñ~g Sér~vícé~ Céñt~ér.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.