[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Já~ñ 31. 2023]

[Éxpért súppórt, cómmúñítý cóññéctíóñ áñd éxclúsívé pérks. Díscóvér ýóúr póssíbílítíés wíth Sámsúñg Mémbérs. Íñ héré, ýóú cáñ gét íñsídér kñów-hów, thé ríght sólútíóñs fróm thé péóplé whó kñów, móré óf thé thíñgs ýóú lóvé, áñd thé pówér tó hélp créáté thé fútúré.] 

[Béfó~ré ýó~ú trý~ óút b~élów~ récó~mméñ~dátí~óñs á~s tó ý~óúr s~ólút~íóñs~, bé sú~ré tó~ chéc~k íf ý~óúr d~évíc~é's s~óftw~áré á~ñd ré~láté~d ápp~s áré~ úpdá~téd w~íth l~átés~t vér~síóñ~. Pléá~sé ch~éck h~ów tó~ úpdá~té ýó~úr mó~bílé~ déví~cé's~ sóft~wáré~ íñ fó~llów~íñg ó~rdér~.]  

 

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.] 

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 

[sóft~wáré~ úpdá~té]

[Éxpl~óré S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Íñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Cómm~úñít~ý, ýóú~ cáñ c~óññé~ct áñ~d shá~ré wí~th ót~hérs~. Shár~é típ~s áñd~ réví~éws, ý~óúr b~ríll~íáñt~ sólú~tíóñ~s wít~h óth~ér Gá~láxý~ úsér~s íñ t~hé Có~mmúñ~ítý. Í~t's á~ péér~-léd s~pácé~ líké~ ýóú.] 

[Éxpl~óré c~ómmú~ñítý~]

 

[Ýóú c~áñ éá~sílý~ gét í~ñsíd~ér ñé~ws áñ~d íñf~ó fró~m éxp~érts~ thró~úgh Ñ~éws á~ñd tí~ps. Ýó~ú cáñ~ álsó~ gét t~íps á~ñd tr~ícks~ tó ús~é ýóú~r téc~hñól~ógý t~ó íts~ fúll~ést p~ótéñ~tíál~.] 

[Éxpl~óré Ñ~éws á~ñd tí~ps]

[Ýóú m~áý ál~só gé~t thé~ móst~ óút ó~f spé~cíál~ óffé~rs fr~óm Sá~msúñ~g Béñ~éfít~s ás w~éll. Á~ccés~s éxc~lúsí~vé pé~rks f~ór th~é thí~ñgs ý~óú ló~vé áñ~d plá~cés ý~óú gó~.] 

 

[Éxpl~óré B~éñéf~íts]

[Ñóté~: Sómé~ méñú~s máý~ ñót b~é ává~íláb~lé dé~péñd~íñg ó~ñ thé~ cóúñ~trý.]

[Pléá~sé có~ñtác~t Sám~súñg~ Mémb~érs f~ór áñ~ý érr~órs ó~r íñq~úírí~és wh~ílé ú~síñg~ Sáms~úñg p~ródú~cts á~ñd sé~rvíc~és. Ýó~ú cáñ~ álsó~ fíñd~ fréq~úéñt~lý ás~kéd q~úést~íóñs~. Éách~ fúñc~tíóñ~ ís pr~óvíd~éd wh~éñ sé~léct~íñg É~xpló~ré áñ~d Gét~ hélp~ tábs~.] 

[Phóñ~é cár~é]

[kéép~ ýóúr~ Gálá~xý át~ íts b~ést. Ý~óú cá~ñ éás~ílý p~érfó~rm dí~ágñó~stíc~s tó c~héck~ thé c~óñdí~tíóñ~ óf ýó~úr dé~vícé~.]

[Phóñ~é cár~é úsí~ñg Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

 

Preguntas frecuentes

[Gét t~hé áñ~swér~s ýóú~ ñééd~. Á cóm~préh~éñsí~vé FÁ~Q séc~tíóñ~ ís ré~ádý w~íth t~hé áñ~swér~s ýóú~ wéré~ lóók~íñg f~ór. Ýó~ú cáñ~ álsó~ ásk S~ámsú~ñg éx~pért~ ádví~sérs~ díré~ctlý~ fór m~óré í~ñ-dép~th ré~spóñ~sés ó~r séñ~d rép~órts~ óñ ís~súés~ súch~ ás áp~ps cr~áshí~ñg.]

[FÁQ f~róm S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Téxt~ chát~]

[Ásk q~úést~íóñs~ tó óú~r éxp~érts~ ór sé~ñd ér~rór r~épór~ts dí~réct~lý fr~óm ýó~úr dé~vícé~.] 

[Hów t~ó séñ~d féé~dbác~k]

[Ñóté~: Súgg~éstí~óñs m~áý ñó~t bé á~váíl~áblé~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé có~úñtr~ý.] 

[Wíth thé Sámsúñg Mémbérs ápplícátíóñ, ýóú cáñ súbmít áñ érrór répórt fór tróúbléshóótíñg ýóúr dévícé. Ýóú cáñ súbmít á répórt fróm íssúés súch ás slów dévícé, óvérhéátíñg, sýstém/séttíñgs, áñd múch móré. Víéw bélów stéps óñ hów tó súbmít áñ érrór répórt.] 

[Stép~ 1. Ópéñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~, áñd t~héñ t~áp óñ~ Súpp~órt]

apoyo

Paso 2. [Táp] [Érró~r rép~órts~].

[Gó tó~ érró~r rép~órts~]

[Stép~ 3. chóó~sé th~é Ápp~ ór th~é Fúñ~ctíó~ñs th~át ýó~ú wáñ~t tó s~éñd á~ répó~rt íñ~] 

[érró~r rép~órts~]

[Stép~ 4. Wrít~é á Fé~édbá~ck mé~sság~é. Wé r~écóm~méñd~ béíñ~g cóñ~ñéct~éd tó~ á Wí-F~í ñét~wórk~ dépé~ñdíñ~g óñ ý~óúr m~óbíl~é ñét~wórk~ pláñ~.] 

[Stép~ 5. Pléá~sé éñ~tér í~ssúé~ détá~íls ó~r átt~ách á~ vídé~ó ór s~créé~ñshó~t tó m~áké í~t éás~íér t~ó úñd~érst~áñd. T~héñ p~réss~ Séñd~ ícóñ~s tó c~ómpl~été t~hé ré~pórt~.] 

[Répó~rt ér~rór í~ñ dét~áíl]

[Ñóté~: Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é dév~ícé m~ódél~ áñd s~óftw~áré v~érsí~óñ.]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS