[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t Íñt~érñé~t cóñ~ñéct~ívít~ý fór~ Sáms~úñg T~V¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Óc~t 01. 2020]

[Íf ýóúr Sámsúñg Smárt TV ís cóññéctéd tó á Wí-Fí ór wíréd ñétwórk, váríóús féátúrés súch ás stréámíñg sérvícés, wéáthér íñfórmátíóñ, áñd séárch wóúld máké ýóú smártér áñd ýóúr lífé móré cóñvéñíéñt. Hówévér, áré ýóú hávíñg próbléms wíth thé TV ñétwórk só thát ýóú cáññót úsé thésé féátúrés¿ Fíñd óút hów tó chéck ýóúr ñétwórk áñd hów tó fíx ít.]

[Lóók~ íñtó~ thé Ñ~étwó~rk St~átús~]

[Whéñ~ ýóú á~ré há~víñg~ tróú~blé c~óññé~ctíñ~g ýóú~r Smá~rt TV~ tó th~é Íñt~érñé~t, ták~é á ló~ók át~ thé Ñ~étwó~rk St~átús~. Ýóú c~áñ ch~éck ý~óúr Í~ñtér~ñét c~óññé~ctíó~ñ sét~tíñg~s áñd~ séé w~héré~ thé c~óññé~ctíó~ñ ís f~áílí~ñg.]

[Tróú~blés~hóót~íñg Ñ~étwó~rk Dé~cór]

[Ñóté~: Thís~ ártí~clé r~éfér~s tó S~ámsú~ñg sm~árt T~Vs (í.é~. Íñté~rñét~-cóññ~écté~d). Ímá~gés m~áý dí~ffér~ slíg~htlý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé mó~dél á~ñd fí~rmwá~ré óñ~ ýóúr~ TV.]

[Tróú~blés~hóót~ thró~úgh Ñ~étwó~rk St~átús~]

[Óñ th~é Ñét~wórk~ Stát~ús sc~rééñ~, ýóú w~íll b~é ábl~é tó s~éé th~é cóñ~ñéct~íóñ s~tátú~s óf t~hé TV~, róút~ér, áñ~d thé~ Íñté~rñét~. Blúé~ dóts~ méáñ~ á cóñ~ñéct~íóñ, á~ñd á r~éd X m~éáñs~ ñó có~ññéc~tíóñ~.]

[Cásé~ 1. Íf th~é TV á~ñd th~é róú~tér á~ré ñó~t cóñ~ñéct~éd, ýó~ú shó~úld c~héck~ bóth~ thé T~V áñd~ thé r~óúté~r. Ché~ck th~é fól~lówí~ñg.
]

  • [Éñsú~ré th~át ál~l óf t~hé cá~blés~ cóññ~écté~d tó t~hé ró~útér~ áré w~éll c~óññé~ctéd~.]
  • [Rést~árt t~hé ró~útér~. Úñpl~úg th~é pów~ér, wá~ít áb~óút 1 m~íñút~é, áñd~ récó~ññéc~t.]
  • [Trý c~óññé~ctíñ~g áñó~thér~ déví~cé tó~ thé r~óúté~r. Íf í~t wór~ks, ít~'s á T~V pró~blém~, áñd í~f ít d~óésñ~'t, ít~'s á r~óúté~r pró~blém~.]
[Ñétw~órk T~róúb~lé Cá~sé1]

[Cásé~ 2. Íf th~é róú~tér í~s ñót~ cóññ~écté~d tó t~hé Íñ~térñ~ét, ít~ ís á p~róbl~ém wí~th th~é Íñt~érñé~t pró~vídé~r. 
]

  • [Ýóú ñ~ééd t~ó cóñ~táct~ thé Í~ñtér~ñét p~róví~dér ý~óú ár~é úsí~ñg.]
[Ñétw~órk T~róúb~lé Cá~sé2]

[Áddí~tíóñ~ál tí~ps fó~r thé~ Íñté~rñét~ cóññ~éctí~óñ]

[Whéñ~ ýóú h~ávé á~ prób~lém w~íth t~hé Íñ~térñ~ét có~ññéc~tíóñ~, thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f óth~ér wá~ýs ýó~ú cáñ~ trý t~ó fíx~ ít bé~sídé~s lóó~kíñg~ íñtó~ thé Ñ~étwó~rk St~átús~. Wé ré~cómm~éñd t~hé bé~lów w~áýs.]

  • [Íf ýóú áré úsíñg á wíréléss cóññéctíóñ, thé dístáñcé bétwééñ thé módém ór róútér áñd thé TV múst bé wíthíñ 15.2 m, áñd théré shóúld bé ñó óbstáclé bétwééñ thém. Íf théré ís áñý óbstáclé íñ thé míddlé óf thém ór thé dístáñcé ís móré tháñ 15.2 m, á wíréléss bóóstér ís réqúíréd.]
  • [Chéc~k thé~ ÍP sé~ttíñ~gs. Ýó~ú cáñ~ séé t~hésé~ át Sé~ttíñ~gs > Ñé~twór~k > Ñét~wórk~ Sétt~íñgs~ > ÍP Sé~ttíñ~gs.]
  • [Chéc~k fór~ á Sóf~twár~é Úpd~áté. Ý~óú cá~ñ séé~ thís~ át Sé~ttíñ~gs > Sú~ppór~t > Sóf~twár~é úpd~áté > Ú~pdát~é Ñów~.]
  • [Trý t~hé sé~lf-dí~ágñó~sís f~éátú~ré óf~ thé T~V. Ýóú~ cáñ s~éé th~ís át~ Sétt~íñgs~ > Súpp~órt > S~élf D~íágñ~ósís~.]
  • [Íf th~éré í~s stí~ll á c~óññé~ctíó~ñ íss~úé, ýó~ú ñéé~d tó d~ó á fá~ctór~ý rés~ét.]

[Stép~ 1. Clíc~k thé~ HÓMÉ~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV ré~móté~.]

[Stép~ 2. Ñáví~gáté~ tó Sé~ttíñ~gs áñ~d sél~éct í~t úsí~ñg ýó~úr ré~móté~.]

[Hómé~ Sétt~íñgs~ Méñú~]

[Stép~ 3. Sélé~ct Ñé~twór~k íñ t~hé Gé~ñérá~l méñ~ú.]

[Géñé~rál Ñ~étwó~rk Mé~ñú]

[Stép~ 4. Sélé~ct Ñé~twór~k Stá~tús.]

[Ñétw~órk S~tátú~s]

[Stép~ 5. Óñ th~ís sc~rééñ~, ít ís~ póss~íblé~ tó sé~é thé~ stát~ús óf~ thé ñ~étwó~rk. Íñ~ áddí~tíóñ~, ýóú c~áñ ch~éck ý~óúr Í~P sét~tíñg~s áñd~ trý t~ó réc~óññé~ct.]

[Ñétw~órk S~tátú~s Ché~ck]

[Áfté~r á fá~ctór~ý rés~ét, ýó~ú ñéé~d tó c~óññé~ct ág~áíñ t~ó thé~ Íñté~rñét~. Thér~é áré~ twó w~áýs t~ó cóñ~ñéct~ ýóúr~ Smár~t TV t~ó thé~ Íñté~rñét~, whíc~h áré~ wíré~léss~ áñd w~íréd~ cóññ~éctí~óñs. T~hé có~ññéc~tíóñ~ méth~ód ís~ ás fó~llów~s.]

[Stép~ 1. Clíc~k thé~ HÓMÉ~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV ré~móté~.]

[Stép~ 2. Ñáví~gáté~ tó Sé~ttíñ~gs áñ~d sél~éct í~t úsí~ñg ýó~úr ré~móté~.]

[Stép~ 3. Sélé~ct Ñé~twór~k (Géñ~érál~ ís th~é fír~st fó~r sóm~é TVs~).]

[Stép~ 4. Sélé~ct Óp~éñ Ñé~twór~k Sét~tíñg~s.]

[Ópéñ~ Ñétw~órk S~éttí~ñgs M~éñú]

[Stép~ 5. Chóó~sé bé~twéé~ñ á wí~rélé~ss ór~ wíré~d cóñ~ñéct~íóñ. Í~f ýóú~ chóó~sé á w~íréd~ cóññ~éctí~óñ, ít~ wíll~ bé có~ññéc~téd t~ó thé~ Íñté~rñét~. Íf ít~ ís wí~rélé~ss, sé~léct~ thé ñ~étwó~rk th~át ýó~ú wáñ~t tó c~óññé~ct tó~.]

[Ñóté~: Máké~ súré~ thát~ thé ñ~étwó~rk cá~blé í~s wél~l cóñ~ñéct~éd tó~ thé b~áck ó~f ýóú~r TV w~héñ t~rýíñ~g tó c~óññé~ct th~róúg~h á wí~réd c~óññé~ctíó~ñ.]

[Ñóté~: Thé d~évíc~é scr~ééñs~hóts~ áñd m~éñú á~ré óñ~lý sá~mplé~ íñ Éñ~glís~h - thé~ý áré~ álsó~ áváí~lábl~é íñ t~hé lá~ñgúá~gé óf~ ýóúr~ cóúñ~trý.
]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS