[Ávtá~lsví~llkó~r för r~épár~átíó~ñ áv m~óbíl~á éñh~étér~]

[Déss~á víl~lkór~ gällé~r ñär d~ú bés~tällé~r rép~árát~íóñs~tjäñs~t ávs~ééñd~é ská~dór é~llér~ fél p~å díñ S~ámsú~ñgéñ~hét s~óm íñ~té óm~fátt~ás áv~ éñ gá~ráñt~í (”Tjäñ~stér~” éllé~r ”Tjäñ~stér~ñá”).]

 

[Tjäñstérñá béställs áv díg víá és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sé/ (”Wébbpláts” éllér ”Wébbplátséñ”). Víllkór áñgívñá í déttá dókúméñt, sámt sámtlígá dókúméñt sóm déssá víllkór häñvísár tíll, (”Víllkóréñ”) útgör dé víllkór sóm gällér för díg ñär dú béställér Tjäñstérñá.]

 

[Tjäñs~térñ~á sóm~ dú bé~ställ~ér ví~á Wéb~bplá~tséñ~ tíll~háñd~áhåll~s áv S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Ñór~díc Á~B óch~ útés~lútá~ñdé í~ éñlí~ghét~ méd V~íllk~óréñ~.]

 

[Fél í éñ Sámsúñgéñhét sóm täcks áv éñ gíltíg gáráñtí sóm dú hár fått fråñ Sámsúñg (”Gáráñtí”) åtgärdás éñlígt dé särskíldá Gáráñtívíllkór sóm gällér för díñ éñhét óch káñ íñté åtgärdás géñóm déssá Tjäñstér éllér béställás víá Wébbplátséñ, sé mér ñédáñ í púñkt 5.]

 

[Óm dú hár köpt Sámsúñg Cáré+ (”Cáré+”) för díñ móbílá éñhét óch víll frámställá áñspråk éñlígt Cáré+, ská dú följá dét särskíldá förfáráñdé sóm áñgés í víllkóréñ för Cáré+, sóm gällér répárátíóñér sóm täcks áv Cáré+. Dú káñ álltså íñté bégärá répárátíóñér éllér áññáñ åtgärd sóm täcks áv Cáré+ éñlígt déssá Víllkór óch Sámsúñg béáktár íñté óm dé Tjäñstér dú béställér éñlígt déssá Víllkór täcks áv Cáré+.]

 

[För át~t úñd~víká~ míss~först~åñd ví~ll ví~ här kl~árgör~á átt~ déss~á Víl~lkór~ íñté~ gällé~r för t~rédj~é pár~ts för~säljñ~íñg á~v vårá~ pród~úkté~r éll~ér för~ tjäñs~tér s~óm tí~llhá~ñdáh~ålls f~råñ tr~édjé~ párt~.]

 

[Ví bé~r díg~ läsá d~éssá~ Víll~kór ñ~ógá í~ññáñ~ dú bé~ställ~ér Tj~äñsté~r fråñ~ Wébb~plát~séñ. H~ár dú~ frågó~r är dú~ ñátú~rlíg~tvís~ välkó~mméñ~ kóñt~áktá~ Sáms~úñg p~å ádré~ss ñé~dáñ.]

  • [1. KÓÑT~ÁKTÚ~PPGÍ~FTÉR~]

    [Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Ñó~rdíc~ ÁB, ór~g.ñr. 556445-4345, m~érvär~déss~kátt~éñúm~mér S~É556445434501, tél~éfóñ~ 0771-72 67 86, é-pós~tádr~éss s~hóp@s~ámsú~ñg.sé~, Tórs~hámñ~sgát~áñ 48, 164 40 Kí~stá (B~óx 1235, 164 28 Kí~stá), é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/sé/.]
  • [För át~t kúñ~ñá bé~ställ~á vårá~ Tjäñs~tér m~åsté d~ú

    (á) há~ rätts~kápá~cíté~t átt~ íñgå b~íñdá~ñdé á~vtál~,
    (b) há f~ýllt~ 18 år,
    (c) vá~rá kó~ñsúm~éñt (d~.v.s. íñ~té áñ~väñdá~ éñhé~téñ í~ éllé~r för ñ~äríñg~svér~ksám~hét , h~áñdé~l éll~ér ýr~ké), óc~h
    (d) bé~ställ~á Tjäñ~stér~ñá för~ lévé~ráñs~ í Své~rígé~.
    ]
  • [3.1 Tjäñstérñá béställs på Wébbplátséñ. Ñär dú béställér Tjäñstérñá måsté dú áñgé vílkéñ týp áv skádór éllér fél sóm Tjäñstérñá ávsér géñóm átt väljá bláñd dé áltérñátív sóm áñgés úñdér béställñíñgstjäñstéñ. Sóm béskrívs ñärmáré på Wébbplátséñ tíllämpás ólíká prísér på Tjäñstér béróéñdé på vílkéñ týp áv skádór éllér fél dét rör síg óm.

    3.2 Dú káñ väljá ólíká répárátíóñsáltérñátív ñär dú béställér Tjäñstér víá Wébbplátséñ. Sóm éñ dél áv béställñíñgéñ bér ví díg lämñá ólíká úppgíftér sóm ví béhövér för átt béháñdlá díñ béställñíñg víá vår Wébbpláts. Dú káñ ñär sóm hélst äñdrá óch kóñtróllérá úppgíftérñá íññáñ dú skíckár íñ díñ béställñíñg.

    3.3 För átt béställá Tjäñstérñá régístrérár dú íñköpsdátúm för Sámsúñgéñhétéñ óch klíckár på kñáppéñ ”Békräftá”. Íññáñ dú slútlígéñ béställér Tjäñstérñá måsté dú gódkäññá déssá Víllkór óch Íñtégrítétspólícýñ géñóm átt krýssá í dé réléváñtá rútórñá óch klícká på ”Ñästá” för átt skícká béställñíñg áv Tjäñstérñá tíll óss.

    3.4 Ñär dú skíckár éñ béställñíñg íññébär dét átt dú gódkäññér átt déñ útgör étt áñbúd fråñ díg tíll óss óm átt íñgå ávtál óm útföráñdé áv Tjäñstér éñlígt déssá Víllkór óch dé évéñtúéllá úppgíftér sóm dú hár lämñát í sámbáñd méd díñ béställñíñg, t.éx. prísét på dé Tjäñstér sóm dú hár vált. Ñär dú skíckár íñ éñ béställñíñg tíll óss skíckár ví étt méddéláñdé tíll déñ é-póstádréss dú hár lämñát víd béställñíñgéñ sóm békräftélsé på átt Sámsúñg hár móttágít díñ béställñíñg íñklúsívé sérvícéórdérñúmmér (”Móttágáñdé áv Répárátíóñsbókñíñg”). Móttágáñdé áv Répárátíóñsbókñíñg är íñté éñ áccépt áv díñ béställñíñg, útáñ útgör éñdást éñ békräftélsé på átt Sámsúñg hár móttágít díñ béställñíñg. Ñär dú gódkäññér déssá Víllkór tíllháñdáhållér ví éñ órdérsámmáñfáttñíñg på vår Wébbpláts sóm íññéhållér díñá bókñíñgsúppgíftér. Déññá kómmér átt várá tíllgäñglíg för útskríft. Dú káñ óckså híttá bókñíñgéñ på Wébbplátséñ géñóm átt söká på díñ é-póstádréss, dítt téléfóññúmmér éllér på sérvícéórdérñúmmér.

    3.5 Útáñ híñdér áv vád sóm ságts óváñ káñ Sámsúñg, éftér égét góttfíññáñdé, ñär sóm hélst kómmá várá förhíñdrád átt géñómförá díñ béställñíñg áv Tjäñstér (éllér éñ dél áv déñ) óm

    (á) víss Tjäñst íñté är tíllgäñglíg (sé ävéñ púñkt 7),
    (b) díñ bétálñíñg íñté gódkäññs áv díñ báñk éllér ñékás áv áññát skäl,
    (c) dú íñté úppfýllér förútsättñíñgárñá för béställñíñg í púñkt 2 óváñ.
    ]
  • [4.1 Méd förbéhåll för púñkt 3.5 kómmér dú átt kúññá láddá ñér éñ fráñkérád ádréssétíkétt fråñ vår Wébbpláts ñär dú hár gjórt díñ béställñíñg. Ñär dú skíckár díñ Sámsúñgéñhét tíll óss áñsvárár dú déls för átt déñ är órdéñtlígt óch säkért förpáckád så átt déñ íñté skádás úñdér tráñspórtéñ, déls átt ádréssétíkéttéñ dú fått fråñ óss är órdéñtlígt fástsátt på émbállágét. Sámsúñg áñsvárár íñté för skádór på éllér förlúst áv díñ Sámsúñgéñhét úñdér tráñspórtéñ.

    4.2 Ñär ví hár móttágít díñ Sámsúñgéñhét skíckár ví éñ móttágñíñgsbékräftélsé tíll díg (”Móttágáñdé áv Móbíl Éñhét”). Géñóm méddéláñdét óm Móttágáñdé áv Sámsúñgéñhétéñ íñgås étt bíñdáñdé ávtál mélláñ díg óch Sámsúñg (”Tjäñstéávtál”) på vílkét déssá Víllkór óch dé évéñtúéllá úppgíftér dú hár lämñát í sámbáñd méd díñ béställñíñg ská tíllämpás.]
  • [5.1 Ñär ví hár móttágít díñ Sámsúñgéñhét kóñtróllérár ví díñ béställñíñg óch fástställér óm í) déñ týpéñ áv skádór/fél sóm dú hár úppgétt í díñ béställñíñg mótsvárár dé fáktíská skádórñá/féléñ på déñ móbílá éñhétéñ óch óm dú hár vált rätt týp áv répárátíóñ, íí) skádórñá på díñ Sámsúñgéñhét káñ répárérás géñóm vårá Tjäñstér éllér óm dé ómfáttás áv t.éx. Gáráñtí éllér Cáré+, óch ííí) dét är ñödväñdígt, möjlígt óch ékóñómískt försvárbárt átt répárérá óch/éllér býtá út éñ éllér flérá délár áv díñ Sámsúñgéñhét (”Íñlédáñdé Kóñtróll”).

    5.2 Óm ví éftér déñ Íñlédáñdé Kóñtrólléñ bédömér átt skádáñ káñ répárérás géñóm vårá Tjäñstér í ávsééñdé på dé skádór/fél sóm dú áñgívít í díñ béställñíñg börjár ví útförá Tjäñstérñá, förútsátt átt Sámsúñg hár móttágít díñ bétálñíñg áv dét ávtáládé prísét éñlígt púñktérñá 8.4 óch 8.5.

    5.3 Óm ví úñdér éllér éftér déñ Íñlédáñdé Kóñtrólléñ fástställér átt ví (hélt éllér délvís) íñté káñ tíllháñdáhållá dé Tjäñstér sóm dú hár béställt í éñlíghét méd Tjäñstéávtálét, t.éx. på grúñd áv átt déñ týpéñ áv skádá/fél sóm dú áñgívít í sámbáñd méd díñ béställñíñg íñté övéréñsstämmér méd dé fáktíská skádórñá/féléñ på déñ Sámsúñgéñhét éllér óm ví híttár áñdrá skádór/fél på díñ Sámsúñgéñhét, så kómmér ví átt skícká éñ förfrågáñ óm Tjäñstéäñdríñg tíll díg (”Förfrågáñ óm Tjäñstéäñdríñg”) där ví spécífícérár vílká Tjäñstér sóm krävs för dé réléváñtá skádórñá/féléñ óch lämñár úppgíft óm prísét på óch/éllér áñdrá víllkór för Tjäñstéäñdríñgéñ.

    5.4 Óm dú väljér átt gódkäññá éñ Förfrågáñ óm Tjäñstéäñdríñg, óch bétálár dét ávtáládé prísét í éñlíghét méd púñktérñá 8.4, 8.5 óch íñstrúktíóñérñá í Förfrågáñ óm Tjäñstéäñdríñg, börjár Sámsúñg útförá Tjäñstérñá í éñlíghét méd Förfrågáñ óm Tjäñstéäñdríñg. Óm dú väljér átt íñté gódkäññá Förfrågáñ óm Tjäñstéäñdríñg úpphör ávtálét mélláñ óss óch ví skíckár tíllbáká díñ Sámsúñgéñhét tíll díg (óm skälét för Förfrågáñ óm Tjäñstéäñdríñg hár átt görá méd féláktíg íñfórmátíóñ í díñ béställñíñg bär dú kóstñádéñ för átt åtérsäñdá Sámsúñgéñhétéñ tíll díg).

    5.5 Sámsúñg förbéhållér síg rättéñ átt sägá úpp Tjäñstéávtálét, bl.á. óm: (á) díñ béställñíñg íññéhöll áñdrá tjäñstér äñ Tjäñstér (éxémpélvís tjäñstér sóm för ñärváráñdé íñté är tíllgäñglígá), (b) Sámsúñg víd Íñlédáñdé Kóñtrólléñ bédömér átt skádórñá/féléñ ómfáttás áv éñ Gáráñtí, í vílkét fáll ví káñ häñvísá díg tíll éñ gódkäñd tjäñstébútík, (c) dét íñté är ñödväñdígt, möjlígt éllér ékóñómískt försvárbárt átt répárérá éllér býtá út éñ éllér flérá délár áv díñ Sámsúñgéñhét, éllér (d) ñågóñ éllér ñågrá áv púñktérñá í púñkt 3.5 í déssá víllkór är tíllämplígá. Óm ví sägér úpp Tjäñstéávtálét skíckár ví tíllbáká díñ Sámsúñgéñhét tíll díg. Dú bétálár kóstñádérñá för rétúr óm púñkt á), c) éllér d) óváñ är tíllämplígá på grúñd áv óríktíg íñfórmátíóñ fråñ díg.]
  • [6.1 Úñdér déñ Íñlédáñdé Kóñtrólléñ tár ví ísär díñ Sámsúñgéñhét för átt bédömá skádórñá/féléñ. Dét är víktígt átt dú är médvétéñ óm átt dét íñté álltíd är möjlígt átt sättá íhóp féláktígá délár éftér déñ Íñlédáñdé Kóñtrólléñ (tíll éxémpél på grúñd áv déñ týpéñ áv fél dét rör síg óm). Áv déññá áñlédñíñg káñ ví béhövá, óm Tjäñstéávtálét sägs úpp í éñlíghét méd púñkt 5, skícká tíllbáká díñ Sámsúñgéñhét ísärplóckád.

    6.2 Skádádé éllér féláktígá délár sóm ví ávlägsñár fråñ díñ Sámsúñgéñhét för átt býtá út dém tíllhör Sámsúñg.

    6.3 Éftérsóm Sámsúñgéñhétéñ víd útföráñdé áv Tjäñstérñá åtérställs tíll fábríksíñställñíñgárñá kómmér útföráñdét áv Tjäñstér médförá dátáförlúst på díñ éñhét sóm íñté káñ åtgärdás. Dú áñsvárár själv för átt kópíérá úppgíftér sóm är lágrádé på díñ Sámsúñgéñhét íññáñ dú lämñár déñ tíll óss. Sámsúñg hár íñgét áñsvár för förlúst áv dátá éllér áññáñ skádá sóm dú káñ åsámkás på grúñd áv förlúst áv dátá.

    6.4 Dú förväñtás tá bórt SÍM-kórtét óch évéñtúéllá míññéskórt fråñ díñ Sámsúñgéñhét. Sámsúñg åtár síg íñté ñågót áñsvár för SÍM-kórt éllér lágríñgsmíññéñ sóm skádás éllér förlórás í sámbáñd méd Tjäñstérñá. Íññáñ dú skíckár díñ Sámsúñgéñhét tíll óss måsté dú tá bórt állá löséñórd fråñ díñ Sámsúñgéñhét så átt ví káñ útförá déñ Íñlédáñdé Kóñtrólléñ.

    6.5 Ví åtérlämñár Sámsúñgéñhét tíll déñ lévéráñsádréss sóm dú hár áñgétt í díñ béställñíñg. Ñär ví skíckár tíllbáká díñ Sámsúñgéñhét skíckár ví étt é póstméddéláñdé tíll díg méd étt säñdñíñgsñúmmér sóm gör átt dú káñ följá lévéráñséñ på búdfírmáñs wébbpláts. Óm dú hár frågór óm díñ lévéráñs bér ví díg kóñtáktá óss víá é-póst éllér géñóm átt ríñgá vår kúñdtjäñst (kóñtáktúppgíftér fíññs här: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sé/íñfó/cóñtáctús/).]
  • [7.1 Óm éñ Tjäñst íñté är tíllgäñglíg ñär dú gör díñ béställñíñg íñgås íñté ñågót Tjäñstéávtál. Dú káñ í sådáñt fáll íställét kóñtáktá éñ áv Sámsúñg gódkäñd tjäñstébútík för hjälp.

    7.2 Óm Tjäñst éñdást tíllfällígt íñté är tíllgäñglíg ñär dú gör díñ béställñíñg méddélár ví díg óm déttá ómgåéñdé í Móttágáñdé áv Répárátíóñsbókñíñg. Óm Tjäñst éñdást tíllfällígt íñté är tíllgäñglíg ñär ví móttár díñ Sámsúñgéñhét méddélár ví díg déttá í Móttágáñdé áv Móbíl Éñhét (sé ävéñ óváñ púñkt 5.5).]
  • [8.1 Prísérñá på vår Wébbpláts íñklúdérár mérvärdésskátt. Dét prís dú bétálár för Tjäñstérñá áñgés í é-póst sóm dú móttár fråñ Sámsúñg éftér átt Sámsúñg tágít émót Pródúktéñ óch úñdérsökt félét éñlígt p. 5.3 óch p. 5.4 óváñ.

    8.2 Ví érbjúdér Tjäñstér áv ólíká slág óch försökér álltíd áñgé rätt prís på Wébbplátséñ. Dét káñ dóck häñdá átt dét prís sóm áñgés på Wébbplátséñ är féláktígt. Óm dét vérklígá prísét för víss Tjäñst är högré éllér lägré äñ dét sóm áñgés på Wébbplátséñ bétálár dú dét prís sóm är lägst áv dét vérklígá prísét óch dét sóm áñgés på Wébbplátséñ.

    8.3 Ñär ví béháñdlár díñ béställñíñg útgår ví fråñ átt förútsättñíñgárñá för béställñíñg í púñkt 2 är úppfýlldá óch béháñdlár díñ béställñíñg í éñlíghét méd déttá (bl.á. í frågá óm béskáttñíñg). Sámsúñg áñsvárár íñté för átt érsättá díg för mérvärdésskátt sóm féláktígt íñräkñáts í dét prís dú bétálár för Tjäñstérñá tíll följd áv átt dú íñté úppfýllér förútsättñíñgárñá för béställñíñg í púñkt 2.

    8.4 Dú káñ bétálá Tjäñstérñá méd hjälp áv Klárñá Chéckóút på ñågót áv följáñdé sätt:

    (á) Fáktúrá,
    (b) Krédítkórt,
    (c) Báñkövérföríñg, éllér
    (d) Fáktúrá – fástá délbétálñíñgár.

    Dé särskíldá víllkór sóm gällér för Klárñá Chéckóút fíññs på https://cdñ.klárñá.cóm/1.0/sháréd/cóñtéñt/légál/térms/36574/sv_sé/chéckóút.

    8.5 Dú väljér bétálñíñgsmétód för Tjäñstérñá éftér átt ví útfört déñ íñlédáñdé kóñtrólléñ éñlígt p. 5.1 óch p. 5.2 óch bétálñíñg ská ské í éñlíghét méd dé áñvísñíñgár dú får í sámbáñd méd déttá. Sámsúñg börjár íñté útförá Tjäñstérñá förräñ ví móttágít díñ bétálñíñg óch Sámsúñg áñsvárár íñté för dröjsmål í Tjäñstérñá på grúñd áv útéblívéñ bétálñíñg fråñ díg.]
  • [Dé víllkór sóm gällér för díñ áñväñdñíñg áv Wébbplátséñ, íñbégrípét bégräñsñíñgéñ áv Sámsúñgs áñsvár för läñkár tíll trédjé pártérs wébbplátsér, áñgés í vårá állmäññá víllkór. Dú híttár dém på Wébbplátséñ, https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sé/íñfó/térms/.]
  • [10.1 Åñgérrätt

    Dú hár rätt átt ávbéställá Tjäñstéávtálét íñóm 14 dágár útáñ átt áñgé skäl. Åñgérfrístéñ börjár gällá ñär dú móttár Móttágáñdé áv Móbíl Éñhét. Åñgérrättéñ úpphör óm Tjäñstérñá börjár útförás éftér úttrýcklígt sámtýcké fråñ díg óch díñ békräftélsé áv átt åñgérrättéñ úpphör ñär ví börjár géñómförá Tjäñstérñá. Óm dú víll útövá åñgérrättéñ måsté dú méddélá óss óm átt dú víll ávbéställá Tjäñstéávtálét. Dú rékómméñdérás átt áñväñdá kóñsúméñtvérkéts åñgérbláñkétt för déttá sóm fíññs på: http://públíkátíóñér.kóñsúméñtvérkét.sé/kóñtrákt-óch-mállár/áñgérbláñkétt.

    10.2 Följdérñá áv ávbéställñíñg

    10.2.1 Óm dú ávbéställér Tjäñstéávtálét bétálár ví tíllbáká dét bélópp sóm ví hár móttágít fråñ díg, íñklúsívé tráñspórtávgíftér, útáñ dröjsmål, dóck séñást íñóm 14 dágár fråñ dét átt ví móttóg díñ ávbéställñíñg. Dét bélópp sóm ví ská åtérbétálá bétálár ví tíll díg víá sámmá bétálmédél sóm dú bétáládé dém tíll óss víd déñ úrsprúñglígá tráñsáktíóñéñ, óm ví íñté úttrýcklígéñ övéréñskómmér óm ñågót áññát méd díg.

    10.2.2 Óm dú hár bétt óss påbörjá útföráñdét áv Tjäñstérñá úñdér åñgérfrístéñ kómmér ví átt bégärá skälíg érsättñíñg för dé Tjäñstér sóm ví rédáñ hár útfört víd tídéñ för díñ ávbéställñíñg.]
  • [Óm ví hár skälíg áñlédñíñg átt mísstäñká míssbrúk éllér bédrägérí fråñ díñ sídá í sámbáñd méd áñväñdñíñgéñ áv Wébbplátséñ förbéhållér ví óss rättéñ átt hävá ávtálét méd díg méd ómédélbár vérkáñ óch, víd béhóv, vídtá rättslígá åtgärdér mót díg óch/éllér éñ trédjé párt sóm mísstáñkéñ gällér, óm dú íñté gér óss éñ tíllfrédsställáñdé förkláríñg ómédélbárt éftér átt ví méddélát díg óm dém.]
  • [12.1 Óm dú víll åtérlämñá éñ pródúkt tíll óss, éxémpélvís för átt dú áñsér átt déñ Sámsúñgéñhét sóm ví hár répárérát fórtfáráñdé är béhäftád méd fél, bér ví díg kóñtáktá óss víá Wébbplátséñ, méd é-póst éllér géñóm átt ríñgá kúñdtjäñst (kóñtáktúppgíftér fíññs på https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sé/íñfó/cóñtáctús/). Ví kómmér då átt förklárá ñärmáré vád dú béhövér görá för átt åtérlämñá éñhétéñ tíll óss.

    12.2 Ví rékómméñdérár átt dú béhållér tráñspórtbévís ñär dú skíckár tíllbáká éñhétéñ tíll óss. Ví förbéhållér óss í állá häñdélsér rättéñ átt kóñtróllérá óch självá bédömá éñhétéñ óch félét.]
  • [13.1 Ví áñsvárár íñté för íñdíréktá, óförútséddá, särskíldá skádór éllér för följdskádór sóm följér áv Tjäñstérñá.

    13.2 Bégräñsñíñgéñ í púñkt 14.1 gällér í) í déñ útsträckñíñg sóm bégräñsñíñgéñ är tíllåtlíg éñlígt gälláñdé rätt óch íí) íñté í frågá óm pérsóñskádór, dödsfáll éllér skádór sóm órsákás géñóm gróv vårdslöshét fråñ óss éllér géñóm átt ví ágérár í stríd mót tró óch hédér.]
  • [14.1 Óm vårá Tjäñstér är béhäftádé méd fél åtár ví óss átt ávhjälpá félét útáñ óskälígt dröjsmål óch útáñ éxtrá kóstñád.

    14.2 Dú måsté méddélá óss óm évéñtúéllá fél í Tjäñstérñá íñóm éñ skälíg tíd fråñ dét átt dú úpptäckté éllér bórdé há úpptäckt félét, í állá häñdélsér séñást íñóm tré år fråñ vårt útföráñdé áv Tjäñstérñá.

    14.3 Óm ví éftér flérá försök íñté káñ ávhjälpá étt fél éñ skádá éllér óm ví skúllé vägrá átt görá ýttérlígáré försök átt ávhjälpá félét éllér skádáñ, hár dú rätt átt hävá Tjäñstéávtálét, krävá prísávdrág óch/éllér skádéståñd í éñlíghét méd tíllämplíg rätt. För skádéståñdskráv gällér bégräñsñíñgárñá í púñkt 14 óváñ.]
  • [Sámsúñg är béfríádé fråñ vår skýldíghét átt fúllgörá éñ förplíktélsé éñlígt Tjäñstéávtál í déñ måñ vår préstátíóñ híñdrás på grúñd áv éñ ómstäñdíghét sóm líggér útáñför vår kóñtróll, éxémpélvís kríg, úpprór, páñdémí, ólýcká, bráñd, stréjk, övérsvämñíñg éllér áññáñ ñátúrhäñdélsé, térrórísm, állmäñ bríst på råmátéríál, ímpórt- éllér éxpórtréstríktíóñér éllér árbétsmárkñádstvístér. Tídéñ för fúllgöráñdé ská í sådáñá fáll förläñgás méd éñ tíd sóm mótsvárár déñ tíd sóm híñdrét förélíggér. Óm éñ fórcé májéúré-häñdélsé ägér rúm méddélár ví díg óm déttá útáñ óskälígt dröjsmål. Dú hár rätt átt sägá úpp Tjäñstéávtálét géñóm skríftlígt méddéláñdé tíll óss óm éñ fórcé májéúré-häñdélsé (éllér déss kóñsékvéñsér) béstår úñdér läñgré tíd äñ tréttíó dágár (éllér víd déñ tídpúñkt dét blír úppéñbárt átt déssá ómstäñdíghétér éllér kóñsékvéñsérñá áv dém kómmér átt fórtsättá úñdér läñgré tíd äñ tréttíó dágár).]
  • [Ví bé~háñd~lár d~íñá p~érsó~ñúpp~gíft~ér í é~ñlíg~hét m~éd vår~ pérs~óñúp~pgíf~tspó~lícý~ sóm d~ú hít~tár p~å: http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/sé~/íñfó~/prív~ácý/.]
  • [17.1 Óm dú áñväñdér Wébbplátséñ gódkäññér dú átt áll kómmúñíkátíóñ mélláñ óss í förstá háñd skér éléktróñískt. Ví kóñtáktár díg méd é-póst éllér tíllháñdáhållér íñfórmátíóñ tíll díg géñóm átt públícérá déñ på Wébbplátséñ. Dú åtár díg átt áñväñdá sådáñá éléktróñíská kómmúñíkátíóñssätt för ávtálsrélátérádé frågór.

    17.2 Áll fórméll skríftlíg kómmúñíkátíóñ méd óss ská skíckás tíll dé kóñtáktúppgíftér sóm áñgés óváñ í púñkt 2.]
  • [18.1 Dú hár íñté rätt átt övérlåtá éllér övérförá Tjäñstéávtálét éllér rättíghétér éllér skýldíghétér éñlígt Tjäñstéávtálét tíll trédjé máñ útáñ átt först há fått skríftlígt sámtýcké fråñ Sámsúñg.

    18.2 Sámsúñg hár rätt átt ñär sóm hélst övérlåtá éllér övérförá Tjäñstéávtálét éllér rättíghétér éllér skýldíghétér éñlígt Tjäñstéávtálét tíll éñ trédjé máñ. Ví káñ kómmá átt áñlítá úñdérlévéráñtörér för átt fúllgörá Tjäñstérñá éllér áñdrá förplíktélsér éñlígt Tjäñstéávtálét.]
  • [Dét f~áktú~m átt~ ví úñ~dérl~åtér á~tt út~krävá~ víss~ rättí~ghét~ éñlí~gt áv~tálé~t íññ~ébär í~ñté á~tt ví~ ávsäg~ér ós~s rätt~éñ át~t útk~rävá r~ättíg~hété~ñ. Éñ á~vsägé~lsé á~v vårá~ rättí~ghét~ér är é~ñdás~t gíl~tíg ó~m déñ~ gjór~ts út~trýc~klíg~éñ í s~kríf~t.]
  • [Óm éñ~ éñsk~íld b~éstäm~méls~é éll~ér dé~l därá~v í dé~ssá V~íllk~ór hé~lt él~lér d~élví~s är él~lér b~lír ó~gílt~ígá s~ká dé~ttá í~ñté p~åvérk~á dé öv~rígá~ Víll~kóré~ñ.]
  • [21.1 Déssá Víllkór ská tólkás óch tíllämpás í éñlíghét méd svéñsk rätt, útáñ béáktáñdé áv déss lágválspríñcípér.

    21.2 Tvíst tíll följd áv díñ béställñíñg áv Tjäñstér éllér déssá Víllkór káñ häñskjútás tíll Állmäññá réklámátíóñsñämñdéñ, Bóx 14, 101 23 Stóckhólm, www.árñ.sé.

    21.3 Éúrópéíská kómmíssíóñéñ hár éñ pláttfórm för átt lösá tvístér víá ñätét, sóm ríktár síg särskílt tíll kóñsúméñtér í áñdrá ÉÚ-läñdér. För mér íñfórmátíóñ sé http://éc.éúrópá.éú/cóñsúmérs/ódr/.]

[(Úppd~átér~ád vé~rsíó~ñ 2020-09-02)]