[Húr d~ú áñv~äñdér~ Sáms~úñgs~ fjärr~súpp~órt]

[Hár d~ú möjl~ígtv~ís ñåg~rá pr~óblé~m méd~ díñ S~ámsú~ñg-TV~¿ Lýc~klíg~tvís~ går dé~t átt~ få hjäl~p sñá~bbt ó~ch éñ~kélt~. Sáms~úñgs~ fjärr~súpp~órt k~áñ hj~älpá d~íg mé~d díñ~á TV-p~róbl~ém óc~h förs~é díá~gñós~ér gé~ñóm á~tt kó~ñtró~llér~á TV:ñ~ på dís~táñs~. Så här f~úñgé~rár d~ét.]

[Vád är~ fjärr~súpp~órt¿~]

[Fjärrsúppórt är éñ tjäñst sóm kóñtróllérár díñ TV på dístáñs víá sámtál éllér chátt méd Sámsúñg Cáré-éxpértér. Géñóm éñ ñätvérksáñslútñíñg káñ vårá spécíálútbíldádé tékñíkér sé díñ TV óch försé kórréktá díágñósér på dístáñs. Tékñíkérñá bérédér åtkómst tíll TV:ñ víá éñ säkér sérvér för átt tácklá próbléméñ.]

[Fjärr~súpp~órt]

[Ñóté~rá:]

  • [Fjärr~súpp~órt är~ éñdá~st tí~llgäñ~glíg~t på föl~jáñd~é mód~éllé~r: ÉS5500, F~5500, óch s~éñár~é mód~éllé~r (útó~m F6100)]
  • [Kóñt~róll~érá á~tt dí~ñ TV är~ áñsl~útéñ~ tíll~ íñté~rñét~. Óm dé~ñ íñt~é är dé~t kóm~mér d~ú átt~ mótt~á étt~ médd~éláñ~dé só~m áñg~ér át~t dú í~ñté k~áñ áñ~slút~á tíl~l fjär~rsúp~pórt~.]

[Fjärr~súpp~órtt~jäñst~ér]

[Géñóm átt gé tékñíkérñá åtkómst tíll díñ TV géñóm fjärrsúppórt káñ dú tá dél áv líkñáñdé prógrámvárúpróblém éllér åtgärdá íñställñíñgár sóm órsákár próblém på díñ TV. För átt kúññá sé díñá áktúéllá íñställñíñgár óch görá lämplígá jústéríñgár kómmér tékñíkérñá átt há fúll åtkómst tíll díñ TV.]

[Dé sp~écíf~íká t~jäñst~ér só~m fíñ~ñs tí~llgäñ~glíg~á víá~ fjärr~súpp~órt v~ísás~ ñédá~ñ]

  • [Díág~ñóst~ísér~á pró~blém~ méd d~íñ TV~.]
  • [Áñpá~ssá T~V:ñs í~ñstäl~lñíñ~gár f~ör átt~ páss~á díg~. (bíld~, ljúd~, Smár~t Húb~-íñst~ällñí~ñgár~, ósv.)]
  • [Säkér~héts~kópí~érá ó~ch åté~rstäl~l díñ~á áñp~ássá~dé íñ~ställ~ñíñg~ár.]
  • [Åtérs~täll d~íñ TV~:s fáb~ríks~íñst~ällñí~ñgár~.]
  • [Íñst~állé~rá sé~ñást~é fír~mwár~é.]
  • [Háñt~érá S~márt~ Húb-í~ñstäl~lñíñ~gárñ~á.]
  • [Kóñf~ígúr~érá ó~ch íñ~stál~lérá~ Smár~t Húb~-áppá~r.]
  • [Óptí~mál b~íld ó~ch lj~údká~líbr~éríñ~g.]

[Ñóté~rá: Áñ~svár~sfrí~skrí~vñíñ~g óch~ víll~kór m~åsté b~ékräf~tás f~öré áñ~väñdñ~íñg á~v déñ~ñá fú~ñktí~óñ.]

[Húr d~ú áñv~äñdér~ fjärr~súpp~órt]

[Stég~ 1. Ríñg~ Sáms~úñgs~ kúñd~súpp~órt.
]

[Stég~ 2. Välj ”S~úppó~rt” í m~éñýñ~. Välj s~édáñ~ ”Fjärr~háñt~éríñ~g” óch~ áktí~vérá~ dét.]

[Fjärr~súpp~órth~áñté~ríñg~]

 

[Stég~ 3. Välj ”V~ísá v~íllk~ór”.]

[Ñóté~rá: Dé~ññá f~úñkt~íóñ k~rävér~ éñ íñ~térñ~étáñ~slút~ñíñg~.]

[Stég~ 4. Gráñ~ská t~jäñst~évíl~lkór~éñ för~ déñ ñ~ätbás~érád~é fjär~rháñ~térí~ñgéñ~ óch t~rýck~ sédá~ñ på ”St~äñg”.
]

[Stég~ 5. Sýst~émét~ áñsl~útér~ tíll~ díñ ñ~ätvér~kssé~rvér~ óch ñ~är dét~ hár á~ñslú~títs~ kómm~ér dú~ átt m~óttá~ éñ 8-sí~ffrí~g PÍÑ~-kód.]

[PÍÑ-k~ód för~ fjärr~súpp~órt]

[Stég~ 6. Úppg~é PÍÑ~-kódé~ñ tíl~l vår t~jäñst~érép~résé~ñtáñ~t. Dét~tá kó~mmér~ görá d~ét möj~lígt~ för vår~á Sám~súñg~ Cáré~-éxpé~rtér~ átt k~óñtr~óllé~rá dí~ñ TV p~å díst~áñs.]

[Fjärr~súpp~órts~äkérh~ét]

[Ñär dú~ áñväñ~dér f~järrs~úppó~rt tí~ttár~ tékñ~íkér~ ígéñ~óm dí~ñ smá~rt-TV~, óch é~ñ dél~ mäññí~skór~ káñ d~ärför ó~róá s~íg för~ säkér~hété~ñ áv d~érás~ pérs~óñúp~pgíf~tér. M~éñ ór~óá dí~g íñt~é, fjär~rsúp~pórt~ är mýc~két s~äkért~.]

[Ñär dú~ áñväñ~dér f~järrs~úppó~rt áñ~slút~s díñ~ éñhé~t tíl~l ték~ñíké~rñá v~íá éñ~ säkér~ sérv~ér óc~h áll~ íñfó~rmát~íóñ l~ágrá~s på Sá~msúñ~g-sér~vérñ~. Íñgé~ñ tré~djé p~árt k~áñ bé~rédá~ åtkóm~st tí~ll dé~ñ óch~ därför~ káñ í~ñté d~íñ íñ~fórm~átíó~ñ läck~á út.]

[Déss~útóm~ káñ S~ámsú~ñg íñ~té ñär~ sóm h~élst~ béré~dá åtk~ómst~ tíll~ díñ é~ñhét~. Víá f~järrs~úppó~rt ká~ñ Sám~súñg~ bárá~ áñsl~útá t~íll d~íñ éñ~hét é~ñ sés~síóñ~ í tág~ét. Ñär~ áñsl~útñí~ñgéñ~ hár á~vbrú~títs~ káñ S~ámsú~ñg íñ~té áñ~slút~á på ñý~tt út~áñ éñ~ ñý PÍ~Ñ-kód~ sóm d~ú géñ~érér~ár.]

[Ñóté~rá: Éñ~hété~ñs sk~ärmbí~ldér~ óch m~éñý är~ éñdá~st éx~émpé~l på éñ~géls~ká – dé~ fíññ~s ävéñ~ tíll~gäñgl~ígá p~å dítt~ språk~.]

[Rélá~térá~dé Fr~ågór]

[Táck~ för dí~ñ féé~dbác~k]

[Kóñt~áktá~ Óss]

Online

[Óm dú~ béhöv~ér té~kñís~k súp~pórt~ éllé~r hár~ frågó~r óm k~öp på sá~msúñ~g.sé k~áñ dú~ kóñt~áktá~ éñ áv~ vårá é~xpér~tér ó~ñlíñ~é.]
[Úppt~äck Mé~r]

[Pérs~óñlí~g Súp~pórt~]

[Óávs~étt ó~m pró~dúkt~éñs g~áráñ~tí gäl~lér é~llér~ íñté~ så fíñ~ñs ví~ här för~ átt h~jälpá~ tíll~.]
[Hítt~á étt~ sérv~ícéc~éñté~r]

[Sáms~úñg S~hóp]

[För fr~ågór ó~m díñ~ bést~ällñí~ñg, lé~vérá~ñs él~lér r~étúr~ på Sám~súñg~.sé

Här~ káñ d~ú hít~tá sv~ár på d~é váñ~lígá~sté f~rågór~ñá, sá~mt sk~ápá é~ñ rét~úrför~frågá~ñ.]
[Váñl~ígá f~rågór~] [Rétú~rñér~á éñ v~árá]

[Kámp~áñj]

[Hár d~ú éñ f~rågá ó~m kám~páñj~, éllé~r béh~övér h~jälp¿~
Här hí~ttár~ dú mé~r íñf~órmá~tíóñ~.]
[Úppt~äck Mé~r] [Frågá~ óm éñ~ kámp~áñj]
[Sé mé~r]