[sáms~úñg c~áré p~lús]

[삼성 갤럭시 전문가에게 받는
프리미엄 케어서비스]

[Sáms~úñg C~áré+, 삼성 갤럭시 전문가의
서비스가 제공됩니다.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs
앱으로 가입하세요]

[삼성케어플러스는 Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통해서
구매일로부터 60일 이내 가입이 가능합니다.]

[구매일 포함 60일 내에 (D+59일)
삼성케어플러스에 가입해주세요]

[* 노트북은 Gálá~xý Bó~ók Mé~mbér~s 앱으로
간편하게 가입 가능합니다.
(설치된 프로그램 실행 또는 Míc~rósó~ft St~óré에서 다운로드)]

[* 스마트폰과 태블릿은 가입하려는 단말에 설치된
Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통한 가입만 가능합니다.]

[* 갤럭시 제품이 아닌 스마트폰을 사용하여
Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통한 가입이 어려운
버즈, 워치, 링 사용자의 경우,
삼성케어플러스 홈페이지 (ht~tps://r~g2.sám~súñg~cáré~plús~.cóm) 를 통해서
가입이 가능합니다.]

[삼성케어플러스 가입하기]
  • Samsung Care +

[예기치 못한 파손 및 고장에도
Sáms~úñg C~áré+가 지켜드립니다.]

[새로운 갤럭시 기기를 위한 폭넓은 모바일 케어 서비스인
삼성케어플러스로 안심하고 사용하세요.
최대 3년 동안 우발적 파손 및 고장에 대해
완벽한 보호를 제공하므로
기본 보증 기간 이후에도 안심할 수 있습니다.
다양한 상황에 맞게 삼성 갤럭시 전문가들이
최선을 다해 원상복구 할 수 있도록 도와드립니다.]

[이런 것들을
수리받을 수 있어요]

[스마트폰 왼쪽 하단 모서리가 바닥에 닿는 모습이 표시됩니다. 화면은 금이 가고 깨져있습니다. 그 후, 금이 가고 깨진 화면이 없는 동일한 스마트폰이 나타납니다. 정품 부품, 삼성전자가 인정한 서비스 수리, 기기 수리, 침수 손상 및 광범위한 비용 절감을 표현한 아이콘이 스마트폰을 둘러싸고 있습니다.] [스마트폰 왼쪽 하단 모서리가 바닥에 닿는 모습이 표시됩니다. 화면은 금이 가고 깨져있습니다. 그 후, 금이 가고 깨진 화면이 없는 동일한 스마트폰이 나타납니다. 정품 부품, 삼성전자가 인정한 서비스 수리, 기기 수리, 침수 손상 및 광범위한 비용 절감을 표현한 아이콘이 스마트폰을 둘러싸고 있습니다.]

[하드웨어 수리]

[삼성 갤럭시 전문가가
삼성 정품 부품을 사용해

빠르고 편리하게
수리해 드립니다.]

[배터리 교체]

[신속하고 쉬운
배터리 교체 서비스로

늘 최상의 전력 상태를
유지하세요.]

[침수 손상]

[물이나 기타 액체로 인한
침수 손상에 대해서도

간편하게 수리 서비스를
받아보세요.]

[이용 요금 및 주요 혜택 확인하기]

  • [이용 요금 및 주요 혜택 확인하기(2025-01-23~)]

    [※ 단위 : 원]
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    [파손 서비스 요금의 20%
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    [파손 서비스 요금의 15%
    (최소 자기부담금 3만원)]

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    [가입일 기준 365일 당 분실 1회 보상 (최대 5회)
    (1일~365일 1회, 366일~730일 1회, 731일~1,095일 1회
    1,096일~1,460일 1회, 1,461일~1,825일 1회)]

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    [보상 단말 출고가의 30%
    (상세 내용은 약관 참고)]

    [보상 단말 출고가의 25%
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    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 3년 연장)]

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    (삼성전자서비스 출장 서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]

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    [가입일 기준 365일 당 분실 1회 보상 (최대 5회)
    (1일~365일 1회, 366일~730일 1회, 731일~1,095일 1회
    1,096일~1,460일 1회, 1,461일~1,825일 1회)]

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    [보상 단말 출고가의 30%
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    [파손 서비스 요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손 서비스 요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [분실보상]

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    (1일~365일 1회, 366일~730일 1회, 731일~1,095일 1회)]

    X

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    [10,800]

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    [파손 서비스 요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

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    [가입일 기준 365일 당 분실 1회 보상 (최대 3회)
    (1일~365일 1회, 366일~730일 1회, 731일~1,095일 1회)]

    [자기부담금]

    [보상 단말 출고가의 30%
    (상세 내용은 약관 참고)]

    [보상 단말 출고가의 25%
    (상세 내용은 약관 참고)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

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    [20,000
    (단, 배터리 효율 기준 80% 미만)]

    [방문수리]

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    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
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    [갤럭시 Z 플립]

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    [8,900]

    [5,900]

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    [파손 서비스 요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

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    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [20,000
    (단, 배터리 효율 기준 80% 미만)]

    [방문수리]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장 서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]

    [※ 단위 : 원]
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    [노트북 파손+]

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    [링 파손]

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    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

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    [갤럭시 탭 Á]

    [갤럭시 탭 S]

    [갤럭시 탭 Á]

    [갤럭시 버즈]

    [갤럭시 워치 /
    갤럭시 핏]

    [갤럭시 링]

    [월 이용금액]

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    [8,400]

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    [6,900]

    [4,600]

    [2,700]

    4,000

    [2,400]

    [2,400]

    [2,600]

    [2,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

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    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리
    교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    X

    [횟수 제한 없음]

    X

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [20,000
    (단, 배터리 효율 기준 80% 미만)]

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장 서비스 운영 중
    (출장비 별도 청구)]

    X
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [노트북 파손+]

    [노트북 파손]

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    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [월 이용금액]

    [9,600]

    [8,400]

    [7,900]

    [6,900]

    [보장기간]

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    [자기부담금]

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    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장 서비스 운영 중
    (출장비 별도 청구)]

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    [태블릿 파손+]

    [태블릿 파손]

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    [갤럭시 탭 Á]

    [갤럭시 탭 S]

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    [4,600]

    [2,700]

    4,000

    [2,400]

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    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

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    [파손 서비스 요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    X

    [자기부담금]

    [20,000
    (단, 배터리 효율 기준 80% 미만)]

    [방문수리]

    X
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [버즈 파손]

    [워치 파손]

    [링 파손]

    [대상단말군]

    [갤럭시 버즈]

    [갤럭시 워치 /
    갤럭시 핏]

    [갤럭시 링]

    [월 이용금액]

    [2,400]

    [2,600]

    [2,300]

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    [최대 24개월까지 유지 가능]

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    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [파손 서비스 요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    X

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    [방문수리]

  • [이용 요금 및 주요 혜택 확인하기(2024-12-29~2025-01-22)]

    [※ 단위 : 원]
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    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [13,600]

    [10,800]

    [7,500]

    [5,400]

    [9,600]

    [8,500]

    [4,900]

    [3,900]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

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    [파손 서비스 요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손 서비스 요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손 서비스 요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손 서비스 요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [분실보상]

    [횟수]

    [가입일 기준 365일 당 분실 1회 보상 (최대 3회)
    (1일~365일 1회, 366일~730일 1회, 731일~1,095일 1회)]

    X

    [자기부담금]

    [보상 단말 출고가의 30%
    (상세 내용은 약관 참고)]

    [보상 단말 출고가의 25%
    (상세 내용은 약관 참고)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
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    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [13,600]

    [10,800]

    [7,500]

    [5,400]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

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    [자기부담금]

    [파손 서비스 요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손 서비스 요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [분실보상]

    [횟수]

    [가입일 기준 365일 당 분실 1회 보상 (최대 3회)
    (1일~365일 1회, 366일~730일 1회, 731일~1,095일 1회)]

    [자기부담금]

    [보상 단말 출고가의 30%
    (상세 내용은 약관 참고)]

    [보상 단말 출고가의 25%
    (상세 내용은 약관 참고)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장 서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰 파손]

    [대상단말군]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [9,600]

    [8,500]

    [4,900]

    [3,900]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [파손 서비스 요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손 서비스 요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [분실보상]

    [횟수]

    X

    [자기부담금]

    [무상수리서비스 제공]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [자기부담금]

    [방문수리]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장 서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [노트북 파손+]

    [노트북 파손]

    [태블릿 파손+]

    [태블릿 파손]

    [버즈 파손]

    [워치 파손]

    [링 파손]

    [대상단말군]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [갤럭시 탭 S]

    [갤럭시 탭 Á]

    [갤럭시 탭 S]

    [갤럭시 탭 Á]

    [갤럭시 버즈]

    [갤럭시 워치 /
    갤럭시 핏]

    [갤럭시 링]

    [월 이용금액]

    [9,600]

    [8,400]

    [7,900]

    [6,900]

    [4,600]

    [2,700]

    4,000

    [2,400]

    [2,400]

    [2,600]

    [2,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [파손 서비스 요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리
    교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    X

    [횟수 제한 없음]

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [20,000]

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장 서비스 운영 중
    (출장비 별도 청구)]

    X
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [노트북 파손+]

    [노트북 파손]

    [대상단말군]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [월 이용금액]

    [9,600]

    [8,400]

    [7,900]

    [6,900]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [파손 서비스 요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장 서비스 운영 중
    (출장비 별도 청구)]

    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [태블릿 파손+]

    [태블릿 파손]

    [대상단말군]

    [갤럭시 탭 S]

    [갤럭시 탭 Á]

    [갤럭시 탭 S]

    [갤럭시 탭 Á]

    [월 이용금액]

    [4,600]

    [2,700]

    4,000

    [2,400]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [파손 서비스 요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    X
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [버즈 파손]

    [워치 파손]

    [링 파손]

    [대상단말군]

    [갤럭시 버즈]

    [갤럭시 워치 /
    갤럭시 핏]

    [갤럭시 링]

    [월 이용금액]

    [2,400]

    [2,600]

    [2,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손보상]

    [횟수]

    [횟수 제한 없음]

    [자기부담금]

    [파손 서비스 요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [무상수리서비스 제공]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지
    (기본 보증기간 종료 후 무상수리서비스 최대 1년 연장)]

    [배터리 교체]

    [횟수]

    X

    [자기부담금]

    [방문수리]

  • [이용 요금 및 주요 혜택 확인하기(2024-07-12~2024-12-28)]

    [※ 단위 : 원]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰]

    [스마트폰 파손보장형]

    [대상단말군]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [15,700]

    [12,600]

    [8,700]

    [4,800]

    [10,600]

    [9,400]

    [6,100]

    [3,200]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    최소 자기부담금 3만원)]

    [도난/분실]

    [횟수]

    [1회]

    X

    [자기부담금]

    [가입 단말 출고가의 30%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [가입 단말 출고가의 25%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [보증연장]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지]

    X

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]
    [※ 단위 : 원]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰]

    [대상단말군]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [15,700]

    [12,600]

    [8,700]

    [4,800]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [도난/분실]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [가입 단말 출고가의 30%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [가입 단말 출고가의 25%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [보증연장]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰 파손보장형]

    [대상단말군]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [10,600]

    [9,400]

    [6,100]

    [3,200]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [도난/분실]

    [횟수]

    X

    [자기부담금]

    [보증연장]

    X

    [배터리]

    [횟수]

    X

    [자기부담금]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]
    [※ 단위 : 원]
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [노트북]

    [태블릿]

    [버즈]

    [워치]

    [링]

    [대상단말군]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [갤럭시 탭 S]

    [갤럭시 탭 Á]

    [갤럭시 버즈]

    [갤럭시 워치 /
    갤럭시 핏]

    [갤럭시 링]

    [월 이용금액]

    [9,600]

    [8,400]

    [4,600]

    [2,700]

    [1,400]

    [2,300]

    [2,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [보증연장]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장서비스 운영중
    (출장비 별도 청구)]

    X
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [노트북]

    [태블릿]

    [대상단말군]

    [갤럭시 북 Pró]

    [갤럭시 북]

    [갤럭시 탭 S]

    [갤럭시 탭 Á]

    [월 이용금액]

    [9,600]

    [8,400]

    [4,600]

    [2,700]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [보증연장]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장서비스 운영중
    (출장비 별도 청구)]

    X
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [버즈]

    [워치]

    [링]

    [대상단말군]

    [갤럭시 버즈]

    [갤럭시 워치 /
    갤럭시 핏]

    [갤럭시 링]

    [월 이용금액]

    [1,400]

    [2,300]

    [2,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 25% (최소 자기부담금 3만원)]

    [보증연장]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    X

    [자기부담금]

    [방문수리]

    X

  • [이용 요금 및 주요 혜택 확인하기(2023-12-29~2024-07-11)]

    [※ 단위 : 원]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰]

    [스마트폰 파손보장형]

    [대상단말군]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S
    갤럭시 노트]

    [갤럭시 Á]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S
    갤럭시 노트
    ]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [15,700]

    [12,600]

    [8,700]

    [4,800]

    [10,600]

    [9,400]

    [6,100]

    [3,200]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    최소 자기부담금 3만원)]

    [도난/분실]

    [횟수]

    [1회]

    X

    [자기부담금]

    [가입 단말 출고가의 30%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [가입 단말 출고가의 25%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [보증연장]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지]

    X

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]
    [※ 단위 : 원]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰]

    [대상단말군]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S
    갤럭시 노트]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [15,700]

    [12,600]

    [8,700]

    [4,800]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [도난/분실]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [가입 단말 출고가의 30%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [가입 단말 출고가의 25%
    (상세내용은 약관 참고)]

    [보증연장]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

    [본인 과실 여부에 따라 출장비 발생
    (삼성전자서비스 출장서비스 운영 기준, 예약 시 문의)]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰 파손보장형]

    [대상단말군]

    [갤럭시 Z 폴드]

    [갤럭시 Z 플립]

    [갤럭시 S
    갤럭시 노트
    ]

    [갤럭시 Á]

    [월 이용금액]

    [10,600]

    [9,400]

    [6,100]

    [3,200]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [무제한]

    [자기부담금]

    [파손서비스요금의 30%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [파손서비스요금의 25%
    (최소 자기부담금 3만원)]

    [도난/분실]

    [횟수]

    X

    [자기부담금]

    [보증연장]

    X

    [배터리]

    [횟수]

    X

    [자기부담금]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

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    [550,000]

    [400,000]

    [150,000]

    [보증연장]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

    [18,000 (본인 과실 여부에 따라 출장비가 발생)]

    [※ 단위 : 원]
    [스마트폰 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [스마트폰]

    [대상단말군]

    [갤럭시 S시리즈
    갤럭시 노트 시리즈]

    [갤럭시 폴드 시리즈]

    [갤럭시 플립 시리즈]

    [갤럭시 Á 시리즈]

    [월 이용금액]

    [7,400]

    [13,500]

    9,900

    [4,900]

    [보장기간]

    [최대 36개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [3회]

    [자기부담금]

    [80,000]

    [160,000]

    [140,000]

    [35,000]

    [도난/분실]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [350,000]

    [550,000]

    [400,000]

    [150,000]

    [보증연장]

    [기본 2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [횟수]

    [3회]

    [출장비]

    [18,000 (본인 과실 여부에 따라 출장비가 발생)]

    [※ 단위 : 원]
    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [노트북]

    [태블릿]

    [버즈]

    [워치]

    [대상단말군]

    [갤럭시북 시리즈]

    [노트북 시리즈]

    [갤럭시 탭 S 시리즈]

    [갤럭시 탭 Á 시리즈]

    [갤럭시 버즈 시리즈]

    [갤럭시 워치 시리즈]

    [월 이용금액]

    [11,900]

    9,900

    [5,300]

    [3,300]

    1,300

    [2,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [1회]

    [3회]

    [2회]

    [2회]

    [자기부담금]

    [50,000]

    [35,000]

    [75,000]

    40,000

    [20,000]

    [35,000]

    [분실]

    [횟수]


    X

    [자기부담금]

    [보증연장]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    X

    X

    [자기부담금]

    [20,000]

     

     

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장서비스 운영중
    (출장비 별도 청구)]

    X

    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [노트북]

    [태블릿]

    [대상단말군]

    [갤럭시북 시리즈]

    [노트북 시리즈]

    [갤럭시 탭 S 시리즈]

    [갤럭시 탭 Á 시리즈]

    [월 이용금액]

    [11,900]

    9,900

    [5,300]

    [3,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [1회]

    [3회]

    [자기부담금]

    [50,000]

    [35,000]

    [75,000]

    40,000

    [보증연장]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    [1회]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [방문수리]

    [삼성전자서비스
    출장서비스 운영중
    (출장비 별도 청구)]

    X

    [노트북,태블릿,버즈,워치 이용 요금 및 주요 혜택 목록]

    [제품군]

    [버즈]

    [워치]

    [대상단말군]

    [갤럭시 버즈 시리즈]

    [갤럭시 워치 시리즈]

    [월 이용금액]

    1,300

    [2,300]

    [보장기간]

    [최대 24개월까지 유지 가능]

    [파손]

    [횟수]

    [2회]

    [2회]

    [자기부담금]

    [20,000]

    [35,000]

    [보증연장]

    [기본 1년 + 1년 연장 = 최대 2년까지]

    [배터리]

    [횟수]

    X

    X

    [자기부담금]

    [방문수리]

    X

  • [* 삼성케어플러스 월정액 요금은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.]
  • [* 삼성케어플러스의 보상 범위는 국가 및 모델에 따라 다를 수 있으며,
    자기부담금이 부과될 수 있습니다.]

[Sáms~úñg C~áré+는
어떻게 다를까요¿~]

  • [- 스마트폰 : 기본 보증 2년, 배터리 보증 1년
    - 노트북/태블릿/버즈/워치/링 : 기본 보증 1년, 배터리 보증 1년]

  • [- 스마트폰 분실 : 파손보상 (횟수 제한 없음), 분실보상 (최대 3회), 배터리 교체 (횟수 제한 없음, 기본 보증기간 1년 이후 배터리 효율 80% 미달 조건), 무상수리서비스 제공 (기본 보증기간 2년 이후 무상수리서비스 최대 1년 추가), 방문수리 (횟수 제한 없음)
    - 스마트폰 파손 : 파손보상 (횟수 제한 없음), 방문수리 (횟수 제한 없음)
    - 노트북 파손+ : 파손보상 (횟수 제한 없음), 배터리 교체 (횟수 제한 없음, 기본 보증기간 1년 이후 배터리 효율 80% 미달 조건), 무상수리서비스 제공 (기본 보증기간 1년 이후 무상수리서비스 최대 1년 추가)
    - 노트북 파손 : 파손보상 (횟수 제한 없음), 무상수리서비스 제공 (기본 보증기간 1년 이후 무상수리서비스 최대 1년 추가)
    - 태블릿 파손+ : 파손보상 (횟수 제한 없음), 배터리 교체 (횟수 제한 없음, 기본 보증기간 1년 이후 배터리 효율 80% 미달 조건), 무상수리서비스 제공 (기본 보증기간 1년 이후 무상수리서비스 최대 1년 추가)
    - 태블릿 파손 : 파손보상 (횟수 제한 없음), 무상수리서비스 제공 (기본 보증기간 1년 이후 무상수리서비스 최대 1년 추가)
    - 버즈 파손/워치 파손/링 파손 : 파손보상 (횟수 제한 없음), 무상수리서비스 제공 (기본 보증기간 1년 이후 무상수리서비스 최대 1년 추가)]

[Sáms~úñg M~émbé~rs
앱으로 가입하세요]

[삼성케어플러스는 Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통해서
구매일로부터 60일 이내 가입이 가능합니다.]

[구매일 포함 60일 내에 (D+59일)
삼성케어플러스에 가입해주세요]

[* 노트북은 Gálá~xý Bó~ók Mé~mbér~s 앱으로
간편하게 가입 가능합니다.
(설치된 프로그램 실행 또는 Míc~rósó~ft St~óré에서 다운로드)]

[* 스마트폰과 태블릿은 가입하려는 단말에 설치된
Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통한 가입만 가능합니다.]

[* 갤럭시 제품이 아닌 스마트폰을 사용하여
Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통한 가입이 어려운
버즈, 워치, 링 사용자의 경우,
삼성케어플러스 홈페이지 (ht~tps://r~g2.sám~súñg~cáré~plús~.cóm) 를 통해서
가입이 가능합니다.]

[삼성케어플러스 가입하기]
[서비스 이용약관]
[개인정보 처리방침]
[모바일기기 보험약관]

[Sáms~úñg C~áré+
이렇게 이용하세요]

[가까운 삼성전자 서비스 센터에서
삼성 갤럭시 전문가가
기기 상태를 확인하고 수리를 도와드려요.]

[가입은 이렇게 간편해요]

[삼성케어플러스의 로고가 크게 떠 있는 화면의 스마트폰을 한 손으로 쥔 일러스트입니다. 하늘색 배경에 하트가 물결치듯 손을 감싸고 퍼져나가는 듯한 그림입니다.]

[새 스마트폰을 구매하셨다면
삼성케어플러스로
든든하게 보장받으세요.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs 앱이 스마트폰 화면에 크게 떠 있습니다. 젊은 남성의 모습을 한 캐릭터가 윙크하며 손가락으로 앱 클릭을 유도하는 연출입니다.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통해
삼성케어플러스에
손쉽게 가입할 수 있어요.]

[* 삼성케어플러스는 스마트폰, 노트북, 태블릿, 버즈, 워치, 링 모두 가입이 가능합니다.
* 구매일 포함 60일 내 (D+59일) 가입이 가능합니다.
* 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치, 링 제품은 Sám~súñg~ Mémb~érs 앱을 통해
가입이 가능합니다.
* 노트북 제품은 갤럭시북 멤버스 앱을 통해 가입이 가능합니다.]

[수리는 이렇게 받으세요]

[스마트폰을 바닥에 떨어트리는 연출의 그림입니다. 낙하하는 듯한 효과와 신발의 옆모습이 함께 그려져 있습니다.]

PASO 1

[출근길에 급히 서두르다
스마트폰이 떨어지고 말았네요.
액정이 심하게 파손되어서 많이 놀라셨죠¿]

[안경을 낀 여성 캐릭터가 스마트폰을 소중하게 품에 껴안은 모습의 그림입니다.]

PASO 2

[삼성케어플러스에
가입하셨다면 안심하세요.
언제나 당신 편에서
소중한 기기를 케어할게요.]

[수리 서비스를 받는 두 가지 상황을 한 컷에 나타낸 그림입니다. 사선으로 나뉘어 위아래로 나누었으며, 위 그림에는 삼성전자 서비스 센터에 직접 방문한 여성 캐릭터와 고객을 맞이하는 남성 직원 캐릭터가 있습니다. 아래 그림에는 방문 수리 서비스를 활용하여 수리 키트를 들고 집에 직접 방문한 남성 캐릭터와 집 문을 열고 나오는 여성 캐릭터가 함께 그려져 있습니다.]

PASO 3

[가까운 삼성전자 서비스센터에
방문하거나
전문 기사님이 직접 찾아와
현장에서 수리하는
방문수리 서비스 중
원하는 방식으로
편하게 서비스 받으세요.]

[남성 직원 캐릭터가 영수증을 들고 앞으로 내밀며 보여주고 있습니다. 남성 캐릭터 머리 옆에는 가격 부담이 없다는 의미의 아이콘이 함께 그려져 있습니다. 별도의 서류 청구과정 없이 자기부담금만 내면 서비스받을 수 있다는 간편함을 강조한 그림입니다.]

PASO 4

[수리가 끝난 후
별도의 서류 절차 없이
현장에서 바로 할인받아
자기부담금만 결제하면 되니
정말 간편하답니다.]

[* 분실보상, 방문수리 서비스는 스마트폰에 한정 제공되며,
방문수리 서비스는 수리 내역에 따라 출장비가 발생할 수 있으므로
예약 시 자세히 문의하여 주세요.]

[전용 콜센터에서
24시간 케어받으세요]

[삼성케어플러스 전용 콜센터 1566-4590
(24시간 상담 가능)]

[ÍMÉÍ~ 번호를 헤매지 말고
쉽게 찾으세요]

[보상을 청구하거나 보장 범위를 확인하려면
15자리 ÍMÉÍ~ 번호가 필요합니다.
찾는 방법은 다음과 같습니다.]

[방법 1]

[전화기 버튼에서 *#06# 을 누르세요.
ÍMÉÍ~ 번호가 화면에 나타납니다.]

[방법 2]

[스마트폰에서 설정으로 이동한 다음 '휴대전화 정보'를 탭하세요.
해당 화면에서 ÍM~ÉÍ 번호를 찾을 수 있습니다.
ÍM~ÉÍ 번호를 손가락으로 길게 눌러 클립보드에 복사합니다.]

[방법 3 (태블릿만 해당)]

[ÍMÉÍ~, 일련 번호 및 모델 번호가
태블릿 뒷면에 인쇄되어 있을 수 있습니다.]

[더 자세히 살펴보세요]

[자주 묻는 질문]

[삼성케어플러스에 대하여 고객님들이 가장 궁금해하는 질문들과 답변]

  • [[스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치]
    Sáms~úñg M~émbé~rs 앱을 통해 가입 가능합니다.
    앱에 접속하신 후 삼성케어플러스 배너를 눌러 상품 설명을 확인할 수 있습니다. 가입 링크를 통해 삼성케어플러스 페이지로 연결됩니다.
    가입은 제품 구매일 기준 60일 이내에 가능합니다.

    [노트북]
    노트북의 ‘갤럭시북 멤버스‘ 앱으로 가입가능합니다.
    노트북은 별도의 실물 확인 절차없이 가입 가능 합니다.]

  • [보안솔루션은 고객님의 스마트폰 기기 분실 보장을 위한 전용 솔루션으로 고객님께서 분실 신고를 하시면, 삼성케어플러스가 고객님의 분실된 단말을 완전히 잠금처리함으로써 개인 정보 유출을 방지해 드립니다.

    안내문자의 링크는 보안솔루션의 등록하는 절차이고, 가입 후 14일 이내에 진행하지 않으시면 가입이 취소됩니다.]

  • [가입이 어려우실 경우에는 1566-4590 대표 콜센터로 전화하셔서 구매 증빙 확인 후 지원받으실 수 있습니다.]

  • [버즈는 충전 케이스 / 이어폰 좌, 우 이렇게 총 3개의 시리얼 번호가 있습니다. 3개의 시리얼 번호 중 하나를 입력하시면 나머지 2개 시리얼을 자동 조회해서 시스템에 가입합니다.
    [조회하기] 에서 보여지는 시리얼은 이어폰 파츠입니다. 다른 파츠의 시리얼이 보이는 게 아닌지 확인하십시오. 만약 아니라면 현재 보여지는 시리얼 번호와 등록되어야 할 시리얼 번호 3가지를 확인해 주세요.]

  • [월 정기결제 형태로 납부하시게 되며 요금 정상 납부 상태에서 혜택이 제공됩니다.
    스마트폰 상품은 최대 36개월, 태블릿/버즈/워치/노트북은 최대 24개월까지 가입을 유지하고 보장받을 수 있습니다.]

  • [신용카드와 체크카드로 가능합니다.
    ※ 결제 시 휴대폰 인증이 필요하므로, 카드 소유자와 휴대폰 명의자는 동일해야 합니다.]

  • [1. 신용카드 번호가 입력되지 않아요.
    2. 신용카드 16자리 중 끝에 4자리가 입력되지 않아요.
    3. 결제 단계에서 버퍼링되며 진행되지 않아요.

    [브라우저 버전을 확인해 주세요]
    - 삼성맴버스 → 하단메뉴바(≡) → 팝업창 → 데스크탑버젼 ór 모바일 버젼 확인 후 터치 → 데스크탑으로 보여져야 함
    - 데스크탑 버전으로 보인다면: 모바일 버전 상태임
    - 모바일 버전으로 보인다면: 데스크탑 버전 상태임(오류발생)-> 데스크탑 버전으로 보일 수 있도록 변경 필요]

  • [1. 삼성케어플러스에 가입하신 계정으로 로그인하셨나요¿
    - ÍD 찾기를 통해 계정을 확인해 보시기 바랍니다.
    2. 결제 요청했다가 새로 고침하셔서 가입이 정상적으로 완료되지 못했을 수 있습니다.
    - 삼성케어플러스 전용콜센터(1566-4590)로 연락 주시기 바랍니다.]

  • [삼성케어플러스 홈페이지(www.s~ámsú~ñgcá~répl~ús.có~m/kr)에서 결제 카드 변경이 가능합니다.
    기존 카드에서 미납이력이 있을 경우에는 변경된 카드에서 미납분 결제됩니다.]

  • [기존 제품의 삼성케어플러스를 해지하시고, 새로 교환 받은 제품으로 삼성케어플러스를 신규 가입할 수 있습니다. (단, 기존 제품 가입일로부터 14일 이내에 가능)]

  • [삼성케어플러스 홈페이지(www.s~ámsú~ñgcá~répl~ús.có~m/kr)에서 확인 가능합니다.]

  • [납부된 비용은 결제하신 결제 수단으로 환불 됩니다. 카드사에 따라 3, 4일 정도의 기간이 소요될 수 있습니다.]

  • [최초 1회차 비용 청구됩니다.]

  • [네. 본 상품은 월정액 상품으로서 고객이 원하시는 경우, 삼성케어플러스 콜센터(1566-4590) 또는 삼성케어플러스 홈페이지(www.s~ámsú~ñgcá~répl~ús.có~m/kr)에서 해지 가능합니다.]

  • [이미 납부하신 비용에 대해서는 환불이 불가하므로, 납부하신 한 달 동안 혜택 유지 후 해지 반영됩니다.]

  • [해지 신청 시 다음 납부일까지 혜택이 유지되고, 해지 시점 전에 해지 신청을 취소하실 경우 기존 가입 상품 유지가 가능합니다.]

  • [삼성케어플러스 콜센터(1566-4590)를 통해 해지 가능합니다.]

  • [삼성케어플러스 홈페이지(www.s~ámsú~ñgcá~répl~ús.có~m/kr)에서 해지 가능합니다.]

  • [분실 담보를 제공하는 다른 보험(통신사 보험 등)에 별도로 가입하신 경우에는 보험법에 따라 초과 보상 및 중복 보상이 불가하며, 삼성케어플러스에 적용되는 보험 약관에 따라 분실 담보는 후순위 보상이 적용됩니다.
    다른 보험의 자기부담금과 삼성케어플러스의 상품별 자기부담금을 공제 후 보상됩니다.]

  • [삼성케어플러스에서 분실 신고된 기기를 안전하게 잠금 처리 해드립니다.
    타인이 습득하였을 때 어떠한 데이터 이동이나 초기화(공장 초기화, 펌웨어 교체 등 포함) 등의 시도가 불가한 상태로 잠금이 됩니다.
    더불어 홈 화면에 접근할 수 없고 전화나 메시지 발신 등의 기본적인 작동 또한 불가능합니다.
    고객님께서는 분실된 기기에 대한 개인정보나 데이터 유출 가능성에 대해 걱정을 하지 않으셔도 됩니다.
    추가로 해외에서 분실이나 도난 시에도 분실 신고 접수 시 동일하게 적용되니 안심하셔도 됩니다.]

  • [별도의 청구 과정은 없으며, 삼성전자 서비스센터에서 수리 비용 결제 시 자기부담금만 납부하시면 됩니다.
    (단, 액정파손 수리의 경우 파손된 액정 반납 조건) 영수증 발급 시 삼성케어플러스 혜택으로 받은 할인 내역이 표기됩니다.]

  • [삼성전자 서비스 콜센터(1588-3366)에 연락해서 신청할 수 있습니다.
    고객 과실로 인한 방문 수리는 출장비가 발생하고
    제품 불량으로 인한 방문 수리는 무상으로 서비스됩니다.
    단, 배터리 교체만을 위한 방문 수리는 불가능합니다.
    어떠한 방문 수리든 발생하면 혜택 제공 횟수는 차감됩니다.
    ※ 출장비는 삼성전자서비스 출장서비스 운영 기준에 따르며 예약 시 문의 바랍니다.]

  • [고객의 기본적인 개인 정보 확인과 제품의 시리얼 번호를 통해서도 확인 가능합니다.]

  • [스페셜 에디션 제품 분실 시, 동일 모델의 일반 제품으로 보상해 드립니다.
    자세한 내용은 서비스 이용약관을 참고 하세요.]

  • [[파손 보장]
    삼성케어플러스의 파손 보장은
    자재가 사용되는 부품수리에 대해서만 적용됩니다.
    사용설명, ÓS/소프트웨어/드라이버 설치, 제품 이전/설치, 설정변경, 부품 추가 장착, 분해조립 조정 및 이물제거 등 은 제외 됩니다.

    [보증 연장수리]
    소비자 과실이 아닌 제품 보증서의 ‘무상서비스' 에 해당하는 수리에 적용됩니다.]