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[자주 묻는 질문]

  • [식기세척기 설치 위치와 디자인에 따라 다양한 타입을 선택할 수 있습니다.
    싱크대 아래 설치되는 빌트인 타입은 도어 패널 포함 여부에 따라 일반 빌트인과 세미 또는 트루빌트인 타입으로 나뉩니다.
    세미빌트인과 트루빌트인 모델은 도어 패널이 포함되어 있지 않지만 맞춤형 패널 부착으로 일체감 있는 주방 디자인 연출이 가능해요.
    또한, 싱크대 외부 설치가 가능한 프리스탠딩 및 싱크대 위에 설치하는 카운터 탑 등 제한적인 설치 공간을 위한 타입도 있습니다.

    보다 자세한 내용은 식기세척기 설치가이드를 참고해 주세요.]
  • [빌트인 식기세척기 구매 절차가 완료되면 제품 설치 전 삼성전자 협력사에서 방문하여, 현장 점검 및 필요시 싱크대 리폼 공사를 진행한 이후 최종 설치가 진행됩니다.
    맞춤형 패널 부착이 필요한 세미 빌트인 또는 트루빌트인 모델은 제품 설치 전 패널 준비가 필요해요. (제품명에 ‘트루빌트인’ ór ‘세미 빌트인’ 포함 시)

    설치 환경과 관련한 보다 자세한 사항은 식기세척기 설치가이드를 참고해 주세요.]

    [* 맞춤형 패널 제작은 삼성전자 협력사를 통하거나, 매뉴얼 가이드에 따라 별도 구매 가능]

  • [식기세척기 내부를 주기적으로 청소하면 더 오래 성능을 유지할 수 있습니다.
    세척조와 노즐, 필터를 청소하기 위한 팁은 사용자 매뉴얼을 참고해 주세요.
    또한, “통살균” 코스를 실행하면 내부 냄새 등을 줄일 수 있어 효과적입니다.

    청소 등이 번거롭다면 전문가가 직접 방문하여 마이크로(배수)필터 교체, 노즐&음식물거름망 세척 및 스팀 살균까지 관리하는 삼성 케어플러스의 서비스를 경험해 보세요.]
  • [일반 세제를 사용하면, 거품이 과다 발생하여 에러 및 누수 발생의 원인이 되기도 해서, 식기세척기 전용 세제를 사용해야 합니다.
    대부분의 식기세척기 전용 세제에는 “권장 사용량(표준 사용량)”이 기재되어 있어요.
    식기세척기의 용량이나 식기에 묻은 음식물의 오염 정도를 미리 파악한 후, 권장 사용량을 참고하여 적절한 양의 세제를 넣어 사용하세요.]
  • [식기세척기 특성상 물이나 세제에 장시간 노출되며 내부 고온으로 인해, 내열 온도가 낮아 변형이 올 수 있는 식기는 사용이 적합하지 않습니다.
    변형 또는 변색 가능성이 있는 식기는 제조사가 식기세척기 사용 가능 여부를 고지했는지 반드시 확인하세요.
    식기세척기 사용시 주의가 필요한 제품들에 대한 보다 자세한 예시는 사용자 매뉴얼을 참고하여 주세요.]
  • [식기 바구니를 잘 사용하면 보다 효율적으로 공간을 활용할 수 있습니다.
    상단 식기 바구니는 작은 접시, 머그잔, 유리잔 등 적재에 적합하고, 하단 바구니는 냄비, 프라이팬 포함 크거나 긴 식기류 및 상단 식기 바구니에 들어가지 않는 긴 컵류를 사용하기에 적합해요.
    추가 공간을 활용하기 위해서는 국자, 주걱, 수저류 사용을 위한 최상단 식기 바구니가 있는 14인용 사용을 권장 드립니다.

    상단 식기 바구니는 높이를 위아래로 조절하여 사용할 수 있어요.
    상단 또는 하단 추가 공간 확보를 위해 상단 식기 바구니 높이를 조절하여 사용해 보세요.

    바스켓 적재 및 사용상 주의점 관련 보다 자세한 내용은 사용자 매뉴얼을 참고해 주세요.]

[[설치 안내사항] * 지하수 급수 시에는, 별도 연수장치가 설치된 경우에만 식기세척기 설치가 가능합니다. * 실제 설치 환경에 따라 설치가 불가할 수 있습니다.]

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설치방법부터 유의사항까지 구매 전 확인해 보세요.]

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[기능]

[Bésp~óké 식기세척기의 다양한 기능을 확인해 보세요. 1.한번의 터치로 편리하게 사용하는 #39;오토오픈도어#39;. 2.물방울까지 뽀송하게 건조 #39;100℃ 열풍건조+#39;. 3.특허 출원된 정수 기술로 세척수까지 안심 #39;정수 필터 내장형#39;. 4.효율적인 구조로 많은 그릇 걱정 없이 #39;대용량 맞춤 선반#39;]

[유의사항]

  • [* 모델별 적용 기능이 상이하니 자세한 정보는 제품별 상세 페이지를 확인하세요.]
  • [* 소비자 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.]
[[오토오픈도어]]
  • [* 해당 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 것으로 주방 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.]
  • [* 오토 오픈 도어의 푸시 센서 감도는 각 사용자의 상황에 따라 3단계로 조절 가능합니다.]
  • [* 기기 조작부의 설정＞시스템 설정＞자동 문열림에서 조절, 혹은 Smár~tThí~ñgs 플러그인＞자동 문열림에서 푸시 센서 감도 조절이 가능합니다.]
  • [* Smár~tThí~ñgs 기능을 사용하기 위해서는 S~márt~Thíñ~gs 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.]
  • [* 도어 패널을 별도 제작하여 부착하는 DW99F79É~1B00 트루빌트인 모델의 경우 인포 디스플레이 기능이 없습니다.]
[[100dég;C~ 열풍건조+]]
  • [* 플라스틱 건조 성능 시험 관련: 당사 신모델 표준 코스 + 열풍건조(MÁX) 옵션에 대하여 표준코스 대비 플라스틱 건조 성능 2배 개선]
  • [* 시험 조건 : 플라스틱, 유리 등 실사용 식기 로딩, 건조 성능은 도어 오픈 10분 뒤에 확인 (ÍÉC 평가방법 활용, R~íñsé~ Áíd 사용 조건)
    - 시험 모델 : D~W99F79É1Ú~ÁP
    - 시험 기관 : 국제인증기관 Íñ~tért~ék 검증을 받은 자사 실험결과, 실험실 수치로 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.]
  • [* 100℃ 열풍건조+ 관련: 당사 DW99F***, D~W90F***, DW~80F75***, DW80F~73*** 대상, 열풍건조 옵션 작동 시 식기세척기 좌측에 내장된 열풍 토출구 온도를 의미 (토출구 107℃)]
  • [* 내부 그릇의 온도는 열풍건조 작동 중 평균 63℃를 유지하여 식기 손상 걱정을 줄임]
  • [* 해당 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 것으로 실제와 다를 수 있습니다.]
[[정수 필터 내장형]]
  • [* 당사 제품 적용 정수 필터 성능 평가 방법: 먼지(ÍSÓ C~óárs~é Á4 수준)와 물 1600L(탁도 0.5Ñ~TÚ, 수압 60ps~í, fló~w rát~é 최소 3.0LPM~) 주입 후 필터의 막힘 정도가 20% 이하임을 확인하였습니다.]
  • [* 해당 평가는 필터 업체인 MÍCR~ÓFÍL~TÉR 자체 실험 결과로서 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.]
  • [* 필터 교환주기 12개월 산정 근거 : 식기세척기 1회 사용 시 물 사용량 14L 사용 기준]
  • [* 필터 교체 후 약 380회 사용 및 12개월 경과 시 정수 필터 교체 알림이 발생합니다. 셀프 교체 필터는 별도로 구입해야 합니다.]
  • [* 필터의 수명은 수질, 사용량, 온도 등 주방 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 정수 필터는 마지막 헹굼 행정에서 작동합니다.]
  • [* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.]
  • [* 특허출원번호: P20210164069]
[[대용량 맞춤 선반]]
  • [* 컵 맞춤 세척
    - 건조단독코스를 제외한 모든 코스에서 작동합니다.
    - 약 135mm(약 350ml~) 컵 최대 6개까지 동시 세척 가능합니다.
    - 컵 종류와 사이즈에 따라 수납 개수는 이미지와 상이할 수 있습니다.
    - DW99F***, D~W90F*** 모델에만 적용된 구조입니다.]
  • [* 글라이드 레일
    - 상단 바스켓(두 번째 바스켓)에만 적용된 기능입니다.
    - DW99F***, D~W90F*** 모델에만 적용된 구조입니다.
    - 비교모델(DW~60BB837ÚÁ~P) 인출력 1.3kgf~ 대비 인출력 0.5kgf로 60 % 개선 (규격식기 로딩의 1.15배(안전율)인 7k~g 로딩하여 인출력 검증)
    - 자사 실험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.]
  • [* 높이 조절 레버
    - DW99F***, D~W90F*** 모델은 2단계 높이조절(4cm~) 가능, DW80F*** 모델 3단계 높이조절(6c~m) 가능합니다.]
  • [* 프라이팬 홀더
    - 하단 바스켓에만 적용된 기능입니다.
    - DW99F***, D~W90F*** 모델에만 적용된 구조입니다.
    - 최대 지름 28cm~(너비)X5cm(깊이)의 프라이팬을 최대 2개까지 거치 가능합니다.]

[취소] [확인]

[이메일 무단 수집거부]

[본 웹사이트는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다.
이를 위반 시 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.]

[아이디어 제안에 대한 정책]

[삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.]

[이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.]

[이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Cóñc~épt) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.]

[구매인증 서류 발급]

[유의사항]

[※ 구매내역서는 제품 배송완료 이후 다운로드 가능합니다.

※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.

※ 으뜸효율 가전제품 환급 대상 모델에 한하여 환급 신청이 가능하며, 자세한 환급 방법 및 대상 모델 리스트는 '으뜸효율가전 안내 페이지' 에서 확인해 주시기 바랍니다.

※ 환급 적용 대상모델 구매 비용 10% 환급은 1인당 최대 30만원 한도이며, 재원 소진 시 조기종료됩니다.

※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.

※ 구체적인 지원 조건 및 자세한 내용은 한국에너지공단 신청페이지를 참고해주시기 바랍니다.]

[개인정보 제3자 제공 동의(선택)]

[해당 제품으로 으뜸효율 가전제품 환급사업 신청 예정 고객은
본 동의를 하셔야 환급사업 신청이 가능합니다.]

[귀하께서는 동의하지 않을 수 있으나 이 경우 으뜸효율 가전제품 환급 신청이 제한됩니다.]

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[삼성전자는 아래와 같이 개인정보를 제3자에 제공합니다.]



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