PREGUNTAS FRECUENTES

[Q기프트 펀딩은 어디에서, 어떻게 신청하나요¿]

[Á펀딩하고 싶은 제품을 고르셨다면, 아래 방법에 따라 신청해보세요.
1. 제품 상세 페이지에서 [제품만 구매] 선택 후 [기프트 펀딩] 선택
2. 옵션 선택 영역 하단에 [구매하기] 누르기
3. 구매 완료 페이지에서 [펀딩 상세 확인]을 눌러 [펀딩 요청하기]로 주변에 공유하기]

[Q기프트 펀딩 요청을 받았어요, 펀딩해야 하는 금액이 정해져 있나요¿]

[Á최소 10,000원부터 원하는 만큼 자유롭게 펀딩할 수 있습니다.
직접 금액을 입력해서 편하게 참여해주세요.]

[Q기프트 펀딩을 신청할 때 적용한 쿠폰을 바꾸고 싶어요.]

[Á펀딩을 신청할 때 적용한 쿠폰은 이후에 변경할 수 없습니다.
다른 쿠폰을 사용하고 싶으시다면 기프트 펀딩을 다시 신청해주세요.]

[Q펀딩 금액이 조금 부족해요. 주문이 취소되는 건가요¿]

[Á3일의 펀딩 기간동안 금액을 채우지 못해도, 요청자 본인이 남은 금액을 결제해 제품을 주문할 수 있습니다.
남은 금액을 결제하지 않으면 주문이 자동 취소되며 펀딩 금액은 결제하신 분께 환불됩니다.]

[Q주변에 펀딩을 요청하려고 하는데, 몇 명까지 요청할 수 있나요¿]

[Á하나의 기프트 펀딩의 최대 결제 횟수는 30회입니다.
요청의 제한은 없지만, 한 명이 한 번 결제한다면 최대 30명에게 요청할 수 있겠죠.
결제 최소 금액은 10,000원이니 참고해주세요.]

[Q펀딩 결제를 취소하고 싶어요.]

[Á결제 기간 3일 동안만 결제자 본인 또는 삼성닷컴 회원 본인이 승인번호 단위로 결제를 취소할 수 있습니다.
단, 결제 기간 중에 목표 펀딩 금액이 달성되거나 요청자가 주문을 확정하면 결제를 취소할 수 없으니 참고해주세요.]

[Q기프트 펀딩 목표 금액은 언제까지 채워야 하나요¿]

[Á펀딩을 시작한 날부터 3일 안에 목표 금액을 채워야 합니다.
기간 안에 금액을 채우지 못한 경우 요청자 본인이 남은 금액을 결제하거나 펀딩을 취소할 수 있어요.]

[Q기프트 펀딩 목표 금액을 달성했는데, 주문 기간이 연장됐어요.]

[Á목표 금액 달성 후 주문 과정에서 제품 수급 상황 등에 따라 배송 가능한 날짜가 없을 경우 기프트 펀딩 시작일 기준 30일 후로 주문 기간이 연장됩니다.]

[Q기프트 펀딩으로 구매해도 포인트 적립이 되나요¿]

[Á네, 기프트 펀딩을 요청하신 삼성닷컴 회원님에게 삼성전자 멤버십 포인트가 적립됩니다.]

[Q결제일할인을 받을 수 있는 카드로 펀딩에 참여하면 할인이 적용되나요¿]

A

[기프트펀딩 서비스도 결제일할인 조건에 맞게 100만원 이상 결제 시 혜택을 받을 수 있습니다.
자세한 내용은 금액대별 결제 혜택 내용을 참고 부탁드립니다.
자세히보기>]

[Q한 장의 카드로 여러 번 나눠서 결제할 수 있나요¿]

[Á한 장의 카드로 여러 번 나눠서 결제하는 서비스는 나눠서 결제 안에 [내 마음대로 나눠 결제]를 선택해주시면 됩니다.
또한 최소 결제 금액(10,000원)만 넘기면, 한 장의 카드 또는 여러 장의 카드로 최대 30번까지 자유롭게 나눠서 결제할 수 있습니다.]