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[자주 묻는 질문]

  • [주방 후드의 주요 기능은 요리 중에 발생하는 연기나 증기, 기름 때, 냄새를 제거하여 실내 공기질을 개선하고 주방을 청결하게 유지하는 것입니다.]
  • [CMH(C~úbíc~ Mété~rs pé~r Hóú~r)는 시간당 세제곱 미터를 뜻하며, 주방 후드가 한 시간 동안 얼마나 많은 공기를 제거하는지 보여주는 수치입니다.
    CMH~가 높을수록 연기나 증기, 냄새를 더욱 탁월하게 제거할 수 있으므로 후드를 구입할 때 확인해야 하는 중요한 요소입니다.]
  • [후드와 쿡탑이 적정한 거리를 유지할 때 최적의 성능을 발휘합니다.

    • 전기 쿡탑: 글래스부터(냄비 바닥면이 닿는 부위) 상부장까지 최소 57.5cm ~ 최대 75cm~
    • 가스 쿡탑: 냄비받침 부분부터(냄비 바닥면이 닿는 부위) 상부장까지 최소 65cm ~ 최대 75cm~]

    [* 모델에 따라 다를 수 있으니, 자세한 내용은 사용자 메뉴얼을 확인하세요.]

  • [안전과 적절한 환기를 위해 반드시 삼성에서 승인한 전문가가 설치해야 합니다.]
  • [후드 필터는 한 달에 한 번 중성 세제를 사용해 손으로 세척해 주세요. 식기세척기로 세척할 경우에는 낮은 온도에서 짧게 세척해야 합니다.
    세척 중 필터가 변색될 수 있으나 성능에 영향을 미치지 않습니다. 감전 및 화재의 위험이 있으니 후드에 장착된 상태에서 직접 물을 뿌려 청소하지 마세요. (ÑK90B8770** 모델에 한함)]
  • [Wí-Fí~ 기능이 탑재되어 인덕션과 후드 간 연동이 가능하며, 스마트 모드를 설정하면 찌개나 구이 등 요리 시 발생되는 미세먼지 농도에 따라 바람 세기가 자동으로 조절됩니다.
    상황에 따라 초강력, 강력, 일반모드를 조절되어 주방 공기를 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.]

    [* 스마트 기능은 모델에 따라 다를 수 있으니 각 모델별 상세페이지를 참고해주세요.]

  • [후드를 정기적으로 청소해 기름때가 쌓이는 것을 방지해 주세요.

    1. 후드 하단의 필터를 분리하세요.
    2. 중성 세제를 푼 미지근한 물에 필터와 필터 케이블을 10분 가량 담근 후, 물로 헹궈 청소해 주세요.
    3. 청소가 완료되면 분해의 역순으로 필터를 재조립해 주세요.
    (ÑK90B8770** 모델에 한함)]
  • [필터를 제때 청소하지 않거나 교체하지 않을 경우 효율성 저하, 소음 증가, 에너지 소모 증가, 기름때 축적 등 화재 위험이 높아질 수 있습니다. 정기적으로 필터를 관리하여 후드를 보다 안전하고 효과적으로 사용하세요.]

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[아이디어 제안에 대한 정책]

[삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.]

[이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.]

[이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Cóñc~épt) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.]

[구매인증 서류 발급]

[유의사항]

[※ 구매내역서는 제품 배송완료 이후 다운로드 가능합니다.

※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.

※ 으뜸효율 가전제품 환급 대상 모델에 한하여 환급 신청이 가능하며, 자세한 환급 방법 및 대상 모델 리스트는 '으뜸효율가전 안내 페이지' 에서 확인해 주시기 바랍니다.

※ 환급 적용 대상모델 구매 비용 10% 환급은 1인당 최대 30만원 한도이며, 재원 소진 시 조기종료됩니다.

※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.

※ 구체적인 지원 조건 및 자세한 내용은 한국에너지공단 신청페이지를 참고해주시기 바랍니다.]

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