[고객서비스 알림]

[갤럭시 워치/핏 착용하기]

[최고의 고객 만족을 위해 올바른 갤럭시 워치/핏 착용방법, 제품에 사용된 주요 물질 및 특정 물질에 민감한 피부 반응을 보이는 고객에 대한 유익한 정보를 안내 드립니다.]

[갤럭시 워치/핏에 사용된 주요 물질]

[사용물질 제한]

[삼성전자는 피부에 직접 접촉되는 갤럭시 워치/핏 부품에 국제적으로 사용이 제한되는 물질과 유해성 논란이 있는 물질은 사용하지 않고 있으며, 갤럭시 워치/핏에 포함된 섬유, 가죽, 플라스틱 및 금속소재 중 함유 가능성이 높은 물질에 대해서는 공인된 국제 시험기관을 활용하여 국제 환경규제 준수 여부를 검증, 관리하고 있습니다.]

[[피부 접촉 부품 관리]]

[특정 물질에 민감한 사용자를 위한 안내]

[특정 환경에 노출되거나 비누, 땀 등과 함께 장기간 노출될 경우 피부 과민 반응이 나타날 수 있습니다. 갤럭시 워치/핏 제품에는 아래와 같은 물질이 포함되어 있으므로 특정 알레르기가 있거나 피부가 민감한 사용자는 착용 전 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. 착용 부위가 붉게 변하거나 피부 자극이 느껴질 경우에는 즉시 착용을 중지하고 피부과 전문의에게 상담을 받으시기 바랍니다.]

[[니켈]]

[갤럭시 워치/핏 제품의 본체 및 밴드의 버클에 스테인리스 스틸이 사용됩니다.
녹이 슬지 않는 금속이라는 의미의 스테인리스 스틸은 철(Fé)에 니켈(Ñí~)과 크롬(Cr)을 결합한 합금으로 주변의 일상 제품들에서도 많이 사용되지만 해당 소재에 포함되어 있는 니켈 등의 물질에 민감한 반응을 보이는 사람이 있습니다.
당사는 니켈을 유럽 RÉ~ÁCH 규정이 정한 기준치 이하로 관리하고 있으며, 제 3자 기관 분석을 통해 니켈 노출이 거의 없음을 확인하였습니다.
이와 같이 니켈로 인하여 문제가 발생할 가능성은 매우 낮지만 니켈에 민감한 피부인 경우에는 피부트러블 가능성을 주의하여 주시기 바랍니다.]

[[아크릴레이트]]

[갤럭시 워치/핏 제품의 본체 및 밴드에는 아크릴레이트가 포함되어 있습니다.
아크릴레이트(아크릴산염, 메타크릴산)는 거즈가 붙은 반창고처럼 피부에 닿는 대부분의 소비재에 일반적으로 포함되어 있습니다. 해당 소재에 민감한 사람의 경우 장시간 사용시 피부가 과민하게 반응할 수 있으므로 갤럭시 워치/핏 사용 시 이러한 가능성에 유의해야 합니다.

갤럭시 워치/핏 제품에 사용된 소재는 미국 소비자 제품 안전 위원회의 표준, 유럽 국가 규제 및 기타 국제 표준을 준수합니다. 규제물질 이외에도 국내.외 인증기관을 통하여 피부에 닿는 모든 물질에 대해 당사 자체적으로 착용테스트, 유해물질 테스트, 피부 유해성 및 독성평가를 지속적으로 검증하여 편안하고 안전한 착용을 위해 최선을 다하고 있습니다.]

[착용 방법 및 청소방법]

• [정확한 측정을 위하여, 제품이 손목에 잘 맞게 착용되어야 합니다.
  측정이 끝나면 밴드를 느슨하게 하여 피부에 공기가 잘 통할 수있도록 해주세요. 평소에는 손 목이 너무 꽉 조이지도,느슨하지도 않게 하여 편안함이느껴지도록 착용하는 것이 좋습니다.]
• [워치가 오랜 시간 피부에 닿거나 착용한 상태에서 격렬한 운동을 하는 경우 습기,마찰,압력 등에 의해 피부 반응이 일어날 수 있습니다.
  오래 착용한 경우 피부 건강을 위해 워치를 잠깐 풀어 손목에휴식을 제공해 주세요.]
• [비누,땀과 같은 자극에 오랜 시간 노출될 경우 또는 알레르기,환경적 요인,기타 요인 등에 의해 피부 반응이 나타날 수 있습니다. 피부 반응이 나타날 경우즉시 사용을 멈추고 2~3일간 증상이 사라지는지 확인하세요.
  만약 피부 증상이 악화될 경우 의사와 상담하여 적절한 조치를받으세요.]
• [워치를 착용하기 전 피부가 건조한 상태인지 확인하세요. 젖은 상태로 오랫동안 착용할 경우 피부에 영향을 줄 수 있습니다.]
• [워치를 물 안에서 사용한 경우 워치와 피부에 남아 있는 이물질을 제거하고 충분히 건조시켜 피부 자극을 방지해야 합니다]

 

[갤럭시 워치/핏 제품에 먼지, 땀, 잉크, 기름, 화학제품(화장품, 자외선 차단제, 항균 스프레이, 손 세정제, 세제, 살충제 등) 등이 묻은 경우에는 보풀이 없는 부드러운 천으로 가볍게 닦아주시고, 제품을 청소하기 위하여 비누, 세제, 연마성 물질, 그 외 화학물질, 압축 공기를 사용하거나 초음파 또는 외부 열원을 이용하여 세척하지 마시기 바랍니다. 변색, 부식 등 제품손상의 원인이 될 수 있습니다.] 

[고무밴드는 깨끗한 물로 세척한 후 완전히 말리고, 가죽밴드가 오염된 경우에는 보풀이 없는 부드러운 천으로 깨끗이 닦으시기 바랍니다.]