[바꿔보상]

[Gálá~xý Tá~b 바꿔보상 행사가 종료 되었습니다. 다음 행사를 기대해 주세요.]

[지금 바로 Gálá~xý Z F~óld6 | Z~ Flíp~6 바꿔보상 해야 하는 이유]

[갤럭시 폴더블 역대 최대 20만원 추가보상금을 포함하여 최대 110만원을 보상해 드립니다. * Gálá~xý Z F~óld5 512G~B Á급 반납기준]
[갤럭시 ‘기기 전체 초기화’ 를 실행하면 사용자 데이터가 모두 삭제 됩니다.

민팃 ÁTM 에 반납하면 글로벌 정보보안 전문기관 Á~DÍSÁ~ 인증을 받은 프로그램으로 한번 더 삭제 됩니다.]
[전국 6,600여개의 ÁTM에서 쉽고 편하게 반납하실 수 있습니다. 반납 후 보상금액은 고객님께서 입력하신 계좌로 즉시 입금됩니다.]
[* 민팃 ÁTM 위치 확인하기>]
[반납하신 중고폰은 재활용하여 폐 휴대폰을 줄이고, 수리를 통하여 필요한 곳에 판매됩니다]

cerca

[제품별 추가보상액]
[제조사]	[반납모델]	[추가보상액]
Samsung	[Gálá~xý Tá~b S9 Úl~trá, S~8 Últr~á]	300.000
Samsung	[Gálá~xý Tá~b S9+, S8+]	200.000
Samsung	[Gálá~xý Tá~b S8, S7+, S~7, S6]	[150,000]
Samsung	[Gálá~xý Tá~b S7 FÉ~, S6 lít~é, S5é]	100,000
Samsung	[상기모델 외]	[50,000]
manzana	[íPád~ Pró 13" 4, 5, 6, 11" 2, 3, 4]	200.000
manzana	[íPád~ 먁 3, 4, 5]	[150,000]
manzana	[íPád~ míñí~ 5, 6 íPád~ 7, 8, 9]	100,000
manzana	[상기 모델 외]	[50,000]

[전체] [이용 요건] [이용 방법] [보상금액] [신청 취소]

[이용 요건]

- [Gálá~xý 바꿔보상 신청 기준은 무엇인가요¿]
  
  [행사 기간 내 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 구매 모델의 결제가 완료되어야 하며, 배송 완료 후 14일 이내 기존 휴대폰을 반납하시면 됩니다.
  단, 행사 기간 종료월에는 차월 14일까지 반납이 완료되어야 함을 유의하시기 바랍니다.
  * 2024년 9월 30일 종료 → 2024년 10월 14일까지 기존 휴대폰 반납 필수
  * 8월 바꿔보상은 2024년 8월 31일 종료 → 2024년 9월 14일까지 기존 휴대폰 반납 필수
  
  ]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청에 제한이 있나요¿]
  
  [행사 기간 동안 대상 모델을 구매한 수량 만큼 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 가능하며, 분실된 폰, 해외에서 구입한 폰 등은 매입이 불가능 합니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 반납 대상 모델은 무엇인가요¿]
  
  [Gálá~xý S, Z~ 시리즈 일부 모델 대상입니다.
  모델별 시세는 당사 바꿔보상 운영 파트너사인 민팃 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
  * 민팃 홈페이지 시세 안내 페이지: http~s://www~.míñt~ít.có~.kr/pr~ícé/c~héck~
  
  ]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 반납 시 주의해야 할 점이 있나요¿]
  
  [대상 모델 구매(수령)후 14일 이내에 반납하셔야 합니다.
  * 민팃에서 전송되는 Gálá~xý 바꿔보상 문자 서비스 확인 후 진행하시기 바랍니다.
  
  ]
  
  [해외 폰도 신청 가능한가요¿]
  
  [불가능 합니다. 중고폰 매입 업체의 운영 기준에 따라 해외에서 구입한 폰은 처리할 수 없으며 반납이 불가능 합니다.]
  
  [해외 폰은 반납이 안되는 이유가 뭔가요¿]
  
  [중고폰 매입 업체의 기준이며, 국내에서 처리할 수 없는 폰으로 분리되어 반납이 불가능 합니다. (중고폰 초기화 작업 후 해외 수출 불가)]
  
  [반납하는 폰이 고장 났는데 신청이 가능한가요¿]
  
  [전원, 화면이 켜지지 않아 ‘민팃 커넥터’ 앱 설치가 불가한 휴대폰은 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 불가능합니다.
  단, 고장난 폰의 반납만 원하시는 경우 환경부 폐휴대폰 반납으로 판매는 가능합니다.
  * 단말 강화유리가 파손되더라도 ‘민팃 커넥터’ 앱이 설치되면 판매가 가능합니다.
  * Z 폴드, Z~ 플립 제품의 경우 접거나 펼쳤을 때 전원 또는 화면이 작동하지 않으면 판매가 불가합니다.
  
  ]

[이용 방법]

- [Gálá~xý 바꿔보상 신청 방법은 어떻게 되나요¿]
  
  [삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매하신 후 반납할 모델을 선택, 개인정보 동의를 진행하시면 신청이 완료됩니다.
  (추가 보상 모델이 아닌 경우 제외)
  이후 민팃 ÁTM이 설치된 전국 삼성스토어 및 대형 마트(이마트, 홈플러스, 롯데마트 등)에서 기존에 사용하시던 스마트폰을 반납하세요.
  * 민팃 Á~TM 지도 서비스: ht~tps://m~íñtí~t.có.k~r/átm~ÓfÚs~é
  * 통신사 매장 내의 민팃 ÁTM~에 반납 시 추가 보상이 적용되지 않습니다.
  * 기존 폰은 사전에 데이터 이관/삭제 등을 진행 하시고 반납 해주시면 됩니다.
  
  ]
  
  [민팃ÁTM은 무엇인가요¿~]
  
  [중고폰 반납 ÁTM 기기로 자체적인 평가 장비를 통해 외관, 상태 검사를 진행하여 고객이 직접 중고폰을 판매 할 수 있는 비대면 키오스크 입니다.
  * 민팃 고객 센터: 1877-5446
  
  ]
  
  [기존에 사용하던 제품은 어떻게 반납 하나요¿]
  
  [삼성스토어 및 대형마트 매장에 설치된 민팃 ÁTM 설치 장소를 검색하시고 방문하시면 됩니다.
  * 민팃 Á~TM 위치 확인하기: ht~tps://m~íñtí~t.có.k~r/átm~ÓfÚs~é
  * 통신사 내 ÁTM~ 반납 시 추가 보상 미적용됨을 유의해 주세요.
  
  ]
  
  [제품을 이미 구매했는데, 어떻게 보상 받나요¿]
  
  [삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스를 통해 행사 기간에 제품을 구매하시고 중고 제품 추가 보상 신청까지 완료 하셨다면, 추가 보상 안내 메시지가 전송 됩니다.
  안내 메시지를 수신하지 못하신 경우, 구매자 전화번호 및 스팸 처리 여부 확인 바랍니다. (추가 보상 모델이 아닌 경우 제외)
  
  ]
  
  [고객 정보가 수정된 경우 신청이 안되나요¿]
  
  [중고폰 반납 신청시 민팃 ÁTM 에서 인증 절차를 거치게 되며, 고객의 정보가 상이할 경우 일반 중고폰 반납으로 분류되어 추가 보상을 받을 수 없습니다.
  * 구매자와 신청자의 명의가 일치하여야 함
  
  ]

[보상금액]

- [보상 금액이 어떻게 정해지나요¿ 미리 알아볼 수 있나요¿]
  
  [중고폰 매입업체 대표 사이트에서 보상 금액을 확인하실수 있습니다.
  * 세부 대상 모델 및 등급별 단가는 바꿔보상 운영 파트너사(민팃)의 웹사이트를 참고하세요.
  사이트 링크: http~s://www~.míñt~ít.có~.kr
  
  ]
  
  [평가 등급에 불만이 있는데, 어떻게 해야 하나요¿]
  
  [민팃ÁTM 내부의 정밀 기기를 통해 등급을 평가하고 있습니다.
  평가 등급에 이견이 있으신 경우 민팃 Á~TM 고객센터를 통해 평가 기준을 문의하여 주시기 바랍니다.
  
  ]
  
  [반납하는 폰의 액정이 깨졌는데 보상 금액이 어떻게 책정되나요¿]
  
  [액정 파손은 파손 등급 및 기스 여부 등에 따라 모델별 금액이 상이합니다.
  정확한 금액은 민팃 ÁTM을 통해 측정 후 안내 받기 바랍니다.
  
  ]

[신청 취소]

- [Gálá~xý 바꿔보상 취소가 가능한가요¿]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 취소는 반납 안내 이후 14일 이내 반납기간이 초과되면 자동으로 취소되며, 추가보상금까지 지급이 완료된 경우에는 제품 취소시 추가 보상 금액을 반납해야 합니다.
  (취소/구매내역 → 취소하기 클릭 → 추가 보상 반납 안내 → 취소버튼 생성)
  단, 고객님이 민팃 ÁT~M으로 반납하신 단말은 민팃 처리과정에 따라, 기존 단말을 돌려 받지 못할 수 있습니다.
  세부사항은 아래 고객센터로 문의 바랍니다.
  
  (1) 민팃 채팅상담: htt~p://pf.k~ákáó~.cóm/_~Sxáx~kxób~/chát~
  (2) 민팃 고객센터: 1877-5446
  
  [단계별 취소방법]
  (1) 중고폰 반납전 Gálá~xý 바꿔보상을 취소할 경우 : 삼성닷컴 또는 갤럭시 캠퍼스 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → Gá~láxý~ 바꿔보상 신청 취소
  (2) 민팃 ÁTM에 기기를 반납한 이후 G~áláx~ý 바꿔보상을 취소할 경우 : 민팃 고객센터 (1877-5446) 문의
  (3) 행사 모델 구매를 취소할 경우 : 삼성닷컴 또는 갤럭시 캠퍼스 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → Gál~áxý 바꿔보상 취소 → 민팃 알림톡 수신 → 알림톡 안내에 따라 추가 보상 금액 반납
  
  ]
  
  [제품 취소시 추가 보상금을 반납하는 이유가 있나요¿]
  
  [당사 제품을 구매한 고객에 한하여 추가 보상을 신청할 수 있으므로 제품 구매를 취소하신 경우 추가 보상금을 반납하여 주셔야 합니다.]

[전체] [기준] [반납] [취소]

[기준]

- [Gálá~xý 바꿔보상은 무엇인가요¿]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상은 중고 노트북 보상 프로그램이며, 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매하신 후 기존 사용하시던 노트북을 반납 하시면 민팃 특별 중고매입시세 추가로 보상혜택을 드리는 프로모션(행사) 입니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청 기준은 무엇인가요¿]
  
  [행사 기간내 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 구매 모델의 결제가 완료 되어야 하며, 배송 완료 후 14일 이내 기존 노트북을 반납하시면 됩니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 보상 방법은 어떻게 되나요¿]
  
  [
  삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매 하시는 과정에서 반납할 모델을 선택, 개인정보 동의를진행 하시면 신청이 완료 됩니다. 이후 배송 완료 후 보내 드리는 알림톡 안내에 따라 기존 노트북을 택배로 반납하시면 됩니다.
    * 택배 반납 방법 확인 하기 (http~s://www~.míñt~ít.có~.kr/év~t/sám~súñg~_ñót~ébóó~k.dó)
    * 개인정보 유출 방지를 위해 택배발송 전 반납 노트북의 데이터는 b~áck-ú~p 및 삭제 후 발송해 주세요
      - 민팃 평가센터에 반납 노트북 도착 즉시 안심삭제(운영체제+개인정보 삭제)가 진행 됩니다.
      - 최종 중고판매 미동의시 반송되는 노트북은 운영체제 및 개인정보가 삭제된 상태로 반송 됩니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청에 제한이 있나요¿]
  
  [행사 기간 동안 대상 모델을 구매한 수량 만큼 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 가능하며, 분실된 노트북, 해외에서 구입한 노트북 등은 매입이 불가능 합니다.]
  
  [기존 노트북 반납은 어떻게 하나요¿]
  
  [
  Gálá~xý 바꿔보상 신청 및 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 알림톡 안내에 따라 기존 노트북을 택배로 반납하시면 됩니다.
    * 택배 반납 방법 확인 하기(민팃 링크 <ht~tps://w~ww.mí~ñtít~.có.kr~/évt/s~ámsú~ñg_ñ~ótéb~óók.d~ó)
    * 기존 노트북은 사전에 데이터 이관/삭제 등을 진행 하시고 반납 해주시면 됩니다.
  개인정보 유출 방지를 위해 민팃 평가센터에 반납 노트북 도착 즉시 운영체제+개인정보 삭제가 진행 됩니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상에 유의사항은 무엇인가요¿]
  
  [
  대상 모델 구매(수령) 후 14일 이내 반납 택배 발송하셔야 하며, 해외에서 구입하신 노트북, 분실 노트북은 반납이 불가능합니다.
  * 민팃에서 전송되는 Gálá~xý 바꿔보상 문자서비스 확인 후 진행하시면 됩니다.
  
  ]
  
  [제품을 이미 구매했는데, 어떻게 보상 받나요¿]
  
  [닷컴 및 갤럭시 캠퍼스를 통해 행사 기간에 제품을 구매하시고 Gálá~xý 바꿔보상 신청까지 하셨다면, Gá~láxý~ 바꿔보상 안내 메시지가 전송 됩니다. 미 수신 되었다면 구매자 전화번호 및 스팸 처리 여부 확인 바랍니다.]
  
  [해외 구입 노트북도 신청 가능한가요¿]
  
  [불가능 합니다. 중고 노트북 매입 업체의 운영 기준에 따라 해외에서 구입한 노트북은 처리할 수 없으며 반납이 불가능 합니다.]
  
  [해외 구입 노트북은 반납이 안되는 이유가 뭔가요¿]
  
  [중고 노트북 매입 업체의 기준이며, 국내에서 처리할 수 없는 노트북으로 분리되어 반납이 불가능 합니다.]
  
  [고객 정보가 수정된 경우 신청이 안되나요¿]
  
  [구매자, Gálá~xý 바꿔보상 신청자, 예금주가 상이할 경우 일반 중고 노트북 반납자로 분류되어 "추가보상"을 받을 수 없습니다. ※ 구매자와 신청자의 명의가 일치하여야 함]
  
  [보상금액이 어떻게 정해지나요¿ 미리 알아볼 수 있나요¿]
  
  [
  중고 노트북 매입업체 대표 사이트를 통해 등급별 금액을 알 수 있습니다. "추가보상금액"은 각 모델별 상이하여 반납 신청시 확인 부탁 드립니다. (사이트 링크 :http~s://évé~ñt.mí~ñtít~.có.kr~/príc~éÍñq~úírý~lápt~óp)
  
  ]
  
  [갤럭시 캠퍼스는 무엇인가요¿]
  
  [
  갤럭시 캠퍼스는 대학생, 대학원생을 대상으로 특별한 교육할인가를 제공하는 대학생, 대학원생 전용 폐쇄몰입니다. (가입시 인증필요) * 사이트 : http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/sé~c/gál~áxýc~ámpú~s/
  
  ]

[반납]

- [평가 등급에 불만이 있는데, 어떻게 해야 하나요¿]
  
  [
  민팃 검수센터의 기준에 따라 등급을 평가하고 있습니다.
  평가 등급에 이견이 있으신 경우 민팃 고객센터를 통해 평가 기준을 문의하여 주시기 바랍니다.
  [민팃 고객센터 채팅상담]
  
  ]
  
  [반납하는 노트북이 고장 났는데 신청이 가능한가요¿]
  
  [
  신청 가능합니다. 다만, 노트북 상태에 따라 중고 보상 가격이 달라질 수 있습니다. 택배를 통한 반납 후 민팃에서 평가 금액을 알림톡으로 알려 드리며, 최종 동의 후 반납이 확정 됩니다. 평가 센터 입고 후 결과까지 최대 영업일 7일이 소요될 수 있습니다.
  * 단, 전원이 켜지지 않는 제품은 추가 보상금이 지급되지 않습니다.
  ]

[취소]

- [제품 취소시 추가보상금을 반환하는 이유가 있나요¿]
  
  [당사 제품을 구매한 고객에 한하여 Gálá~xý 바꿔보상을 신청할 수 있으므로 제품 구매를 취소하신 경우 "추가보상금"을 반환하여 주셔야 합니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 취소는 가능한가요¿]
  
  [
  Gálá~xý 바꿔보상 취소는 반납 안내 이후 14일 이내 반납기간이 초과되면 자동으로 취소되며,
  추가보상금까지 지급이 완료된 경우에는 제품 취소시 추가보상 금액을 회입해야 합니다.
  (취소/구매내역 → 취소하기 클릭 → 추가보상 회입 안내 → 취소버튼 생성)
  
  세부사항은 아래 고객센터로 문의하시면 됩니다.
  
  (1) 민팃 채팅상담: ht~tps://m~íñtí~t.có.k~r/ → 카톡 상담하기
  (2) 민팃 고객센터: 1877-5446
  
  [단계별 취소방법]
  1) 신청 취소 : 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → 트레이드인 신청 취소
  2) 반납 취소 : 민팃 안내 (트레이드인 신청후 중고기기 반납)
  3) 제품 취소 : 추가보상금 회입 후 취소 (트레이든 신청후 중고기기 반납 및 추가보상 금액 지급 완료)]

[전체] [기준] [반납] [취소]

[기준]

- [Gálá~xý 바꿔보상은 무엇인가요¿]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상은 중고 태블릿 보상 프로그램이며, 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상모델을 구매하신 후 기존 사용하시던 태블릿을 반납 하시면 민팃 특별 중고시세 보상혜택을 드리는 프로모션(행사) 입니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청 기준은 무엇인가요¿]
  
  [행사 기간내 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 구매 모델의 결제가 완료 되어야 하며, 구매하시는 과정에서 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 완료 되어야 합니다.
  또한 구매 제품 배송 완료 후 14일 이내 기존 태블릿을 반납하셔야 합니다.
  
  ]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 보상 방법은 어떻게 되나요¿]
  
  [삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매 하시는 과정에 반납할 모델을 선택, 개인정보 동의를 진행 하시면 신청이 완료됩니다.
  이후 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 민팃 알림톡 안내에 따라 기존 사용하시던 태블릿을 택배로 반납하시면 됩니다.
  * 택배 반납 방법 확인 하기 (http~s://www~.míñt~ít.có~.kr/év~t/sám~súñg~_táb~lét.d~ó)
  * 개인정보 유출 방지를 위한 택배발송 전 반납 태블릿의 데이터는 백업 및 삭제 후 발송해 주세요.
  - 민팃 평가센터에서 반납 태블릿 도착 즉시 안심 개인정보 삭제가 진행됩니다.
  - 최종 중고판매 미동의시 반송되는 태블릿은 데이터 및 개인정보가 삭제된 상태로 반송됩니다.
  
  ]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청에 제한이 있나요¿]
  
  [행사 기간 동안 대상 모델을 구매한 수량만큼 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 가능하며, 분실된 태블릿, 해외에서 구입한 태블릿 등은 매입이 불가능합니다.]
  
  [기존 태블릿 반납은 어떻게 하나요¿]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청 및 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 알림톡 안내에 따라 기존 태블릿을 택배로 반납하시면 됩니다.
  * 택배 반납 방법 확인 하기 (민팃 링크 ht~tps://w~ww.mí~ñtít~.có.kr~/évt/s~ámsú~ñg_t~áblé~t.dó)
  * 기존 태블릿은 사전에 데이터 이관/삭제 등을 진행 하시고 반납 해주시면 됩니다.
  개인정보 유출 방지를 위해 민팃 평가센터에 반납 태블릿 도착 즉시 데이터+개인정보 삭제가 진행됩니다.
  
  ]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상에 유의사항은 무엇인가요¿]
  
  [대상 모델 구매(수령) 후 14일 이내 반납 택배 발송하셔야 하며, 해외에서 구입하신 태블릿, 분실 태블릿은 반납이 불가능합니다.
  * 민팃에서 전송되는 Gálá~xý 바꿔보상 알림톡 확인 후 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
  
  ]
  
  [제품을 이미 구매 했는데, 어떻게 보상 받나요¿]
  
  [닷컴 및 갤럭시 캠퍼스를 통해 행사 기간 내에 행사 대상 제품을 구매하시고 Gálá~xý 바꿔보상 신청완료를 하셨다면, Gá~láxý~ 바꿔보상 안내 메시지가 전송 됩니다.
  미 수신 되었다면 구매자 전화번호 및 스팸 처리 여부 확인 바랍니다. 제품 구매 시점에 Gálá~xý 바꿔보상을 신청하지 않으셨다면 보상 받으실 수 없습니다.
  
  ]
  
  [해외 구입 태블릿도 신청 가능한가요¿]
  
  [불가능합니다. 중고 태블릿 매입 업체의 운영 기준에 따라 해외에서 구입한 태블릿은 처리 할 수 없으며 반납이 불가능합니다.]
  
  [해외 구입 태블릿은 반납이 안되는 이유가 뭔가요¿]
  
  [중고 태블릿 매입 업체의 기준이며, 국내에서 처리할 수 없는 태블릿으로 분리되어 반납이 불가합니다.]
  
  [고객 정보가 수정된 경우 신청이 안되나요¿]
  
  [구매자, Gálá~xý 바꿔보상 신청자, 예금주가 상이할 경우 일반 태블릿 반납자로 분류되어 "추가보상"대상자에서 제외됩니다.
  ※ 구매자와 Gá~láxý~ 바꿔보상 신청자, 입금 받는 계좌의 예금자가 반드시 동일해야 합니다.
  
  ]
  
  [보상금액이 어떻게 정해지나요¿ 미리 알아볼 수 있나요¿]
  
  [중고 태블릿 매입업체 대표 사이트를 통해 등급별 금액을 알 수 있습니다. "추가 보상금액"은 태블릿 각 모델별 상이하여, 반납 신청 시 별도 확인 부탁드립니다.
  (사이트 링크 :http~s://évé~ñt.mí~ñtít~.có.kr~/príc~éÍñq~úírý~Tábl~ét/)
  
  ]
  
  [갤럭시 캠퍼스는 무엇인가요¿]
  
  [갤럭시 캠퍼스는 대학생, 대학원생을 대상으로 특별한 교육할인가를 제공하는 대학생, 대학원생 전용 폐쇄몰입니다. (가입시 인증필요)
  * 사이트 : http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/sé~c/gál~áxýc~ámpú~s/
  
  ]

[반납]

- [평가 등급에 불만이 있는데, 어떻게 해야 하나요¿]
  
  [민팃 검수센터의 기준에 따라 등급을 평가하고 있습니다.
  평가 등급에 이견이 있으신 경우 민팃 고객센터를 통해 평가 기준을 문의하여 주시기 바랍니다.
  [민팃 고객센터 채팅상담]
  
  ]
  
  [반납하는 태블릿이 고장 났는데 신청이 가능한가요¿]
  
  [신청 가능합니다. 다만, 태블릿 상태에 따라 중고 보상 가격이 달라질 수 있습니다. 택배를 통한 반납 후 민팃에서 평가 금액을 알림톡으로 알려 드리며, 최종 동의 후 반납이 확정됩니다. 평가 센터 입고 후 결과까지 최대 영업일 7일이 소요될 수 있습니다.
  * S펜이 있는 모델의 경우 S펜과 같이 반납해주시기 바랍니다.
  
  ]

[취소]

- [제품 취소시 추가보상금을 반환하는 이유가 있나요¿]
  
  [당사 제품을 구매한 고객에 한하여 Gálá~xý 바꿔보상을 신청할 수 있으므로 제품 구매를 취소하신 경우 "추가보상금"을 반환하여 주셔야 합니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 취소는 가능한가요¿]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 취소는 반납 안내 이후 14일 이내 반납기간이 초과되면 자동으로 취소되며, 추가보상금까지 지급이 완료된 경우에는 제품 취소시 추가보상 금액을 회입해야 합니다.
  (취소/구매내역 → 취소하기 클릭 → 추가보상 회입 안내 → 취소버튼 생성)
  
  세부사항은 아래 고객센터로 문의하시면 됩니다.
  
  (1) 민팃 채팅상담 : ht~tps://m~íñtí~t.có.k~r/→ 카톡 상담하기
  (2) 민팃 고객센터 : 1877-5446
  
  [단계별 취소방법]
  1❩ 신청 취소 : 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → 바꿔보상 신청 취소
  2❩ 반납 취소 : 민팃 안내 (바꿔보상 신청후 중고기기 반납)
  3❩ 제품 취소 : 추가보상금 회입 후 취소 (바꿔보상 신청후 중고기기 반납 및 추가보상 금액 지급 완료)
  
  ]

[전체] [기준] [반납] [취소]

[기준]

- [Gálá~xý 바꿔보상은 무엇인가요¿]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상은 중고 워치 보상 프로그램이며, 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매하신 후 기존 사용하시던 워치를 반납하시면 "추가보상금액" 혜택을 드리는 프로모션(행사) 입니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청 기준은 무엇인가요¿]
  
  [행사 기간 내 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 구매 모델의 결제가 완료되어야 하며, 구매하시는 과정에서 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 완료되어야 합니다. 또한 구매 제품 배송 완료 후 14일 이내 기존 워치를 반납하셔야 합니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 보상 방법은 어떻게 되나요¿]
  
  [삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매 하시는 과정에서 반납할 모델을 선택, 개인정보 동의를 진행 하시면 신청이 완료됩니다. 이후 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 민팃 알림톡 안내에 따라 기존 사용하시던 워치를 택배로 반납하시면 됩니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청에 제한이 있나요¿]
  
  [행사 기간 동안 대상 모델을 구매한 수량 만큼 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 가능하며, 분실된 워치 또는 해외에서 구입한 워치 등은 매입이 불가능합니다.]
  
  [기존 워치 반납은 어떻게 하나요¿]
  
  [
  Gálá~xý 바꿔보상 신청 및 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 알림톡 안내에 따라 기존 워치를 택배로 반납하시면 됩니다.
    * 택배 반납 방법 확인하기 > ht~tps://w~ww.mí~ñtít~.có.kr~/évt/s~ámsú~ñg_w~átch~.dó
    * 개인정보 유출 방지를 위해 택배발송 전 반납 워치의 데이터는 삭제 후 발송해주세요.
    * 데이터 삭제 방법 : 갤럭시 웨어러블 앱 → 워치 설정 → 일반 → 초기화
  - 민팃 평가센터에서 반납 워치 도착 즉시 안심 개인정보 삭제가 진행됩니다.
  - 최종 중고판매 미동의시 반송되는 워치는 데이터 및 개인정보가 삭제된 상태로 반송됩니다
  
  ]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상에 유의사항은 무엇인가요¿]
  
  [
  대상 모델 구매(수령) 후 14일 이내 반납 택배 발송하셔야 하며, 해외에서 구입하신 워치, 분실 워치는 반납이 불가능합니다.
    * 민팃에서 전송되는 Gálá~xý 바꿔보상 알림톡 확인 후 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
    * 발송되는 알림톡 내 운송장 미기입 시, 고객 정보 확인이 어려워 검수가 지연될 수 있습니다.]
  
  [제품을 이미 구매했는데, 어떻게 보상 받나요¿]
  
  [삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 기간 내에 행사 대상 제품을 구매하시고 Gálá~xý 바꿔보상 신청을 완료 하셨다면, Gá~láxý~ 바꿔보상 안내 메시지가 전송 됩니다. 미 수신 되었다면 구매자 전화번호 및 스팸 처리 여부 확인 바랍니다. 제품 구매 시점에 Gálá~xý 바꿔보상을 신청하지 않으셨다면 보상 받으실 수 없습니다.]
  
  [해외 구입 워치도 신청 가능한가요¿]
  
  [불가합니다. 중고 워치 매입 업체의 운영 기준에 따라 해외에서 구입한 워치는 처리할 수 없으며 반납이 불가합니다.]
  
  [해외 구입 워치는 반납이 안 되는 이유가 뭔가요¿]
  
  [해외 구입 워치는 국내에서 처리할 수 없는 워치로 분리되어 반납이 불가합니다.]
  
  [고객 정보가 수정된 경우 신청이 안되나요¿]
  
  [
  구매자, Gálá~xý 바꿔보상 신청자, 예금주가 상이할 경우 일반 중고 워치 반납자로 분류되어 “추가보상금액”을 받을 수 없습니다.
  ※ 구매자와 Gá~láxý~ 바꿔보상 신청자, 입금 받는 계좌의 예금자가 반드시 동일해야 합니다.
  
  ]
  
  [보상금액이 어떻게 정해지나요¿ 미리 알아볼 수 있나요¿]
  
  [
  중고 워치 매입 업체 대표 사이트를 통해 등급별 금액을 알 수 있습니다. 또한 “추가보상금액”은 워치 모델별 상이하여 반납 신청시 확인 부탁드립니다.
  사이트 링크 : http~s://évé~ñt.mí~ñtít~.có.kr~/príc~éÍñq~úírý~wátc~h
  
  ]

[반납]

- [평가 등급에 불만이 있는데, 어떻게 해야 하나요¿]
  
  [
  민팃 검수센터의 기준에 따라 등급을 평가하고 있습니다.
  평가 등급에 이견이 있으신 경우 민팃 고객센터를 통해 평가 기준을 문의하여 주시기 바랍니다.
  [민팃 고객센터 채팅상담]
  
  ]
  
  [반납하는 워치가 고장 났는데 신청이 가능한가요¿]
  
  [신청 가능합니다. 다만, 워치 상태에 따라 중고 보상 가격이 달라질 수 있습니다. 택배를 통한 반납 후 민팃에서 평가 금액을 알림톡으로 알려 드리며, 최종 동의 후 반납이 확정 됩니다. 평가 센터 입고 후 결과까지 최대 영업일 7일이 소요될 수 있습니다.]

[취소]

- [제품 취소시 추가보상금을 반환하는 이유가 있나요¿]
  
  [당사 제품을 구매한 고객에 한하여 Gálá~xý 바꿔보상을 신청할 수 있으므로 제품 구매를 취소하신 경우 “추가보상금액”을 반환하여 주셔야 합니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 취소가 가능한가요¿]
  
  [
  Gálá~xý 바꿔보상 취소는 반납 안내 이후 14일 이내 반납기간이 초과되면 자동으로 취소되며, 추가보상금까지 지급이 완료된 경우에는 제품 취소시 추가 보상 금액을 반납해야 합니다.
  (취소/구매내역 → 취소하기 클릭 → 추가 보상 반납 안내 → 취소버튼 생성)
  단, 고객님이 민팃 ÁT~M으로 반납하신 단말은 민팃 처리과정에 따라, 기존 단말을 돌려 받지 못할 수 있습니다.
  세부사항은 아래 고객센터로 문의 바랍니다.
  
  (1) 민팃 채팅상담: htt~p://pf.k~ákáó~.cóm/_~Sxáx~kxób~/chát~
  (2) 민팃 고객센터: 1877-5446
  
  [단계별 취소방법]
  (1) 중고 웨어러블 반납전 Gálá~xý 바꿔보상을 취소할 경우 : 삼성닷컴 또는 갤럭시 캠퍼스 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → Gá~láxý~ 바꿔보상 신청 취소
  (2) 민팃 ÁTM에 기기를 반납한 이후 G~áláx~ý 바꿔보상을 취소할 경우 : 민팃 고객센터 (1877-5446) 문의
  (3) 행사 모델 구매를 취소할 경우 : 삼성닷컴 또는 갤럭시 캠퍼스 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → Gál~áxý 바꿔보상 취소 → 민팃 알림톡 수신 → 알림톡 안내에 따라 추가 보상 금액 반납
  
  ]

[전체] [기준] [반납] [취소]

[기준]

- [Gálá~xý 바꿔보상은 무엇인가요¿]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상은 중고 버즈 보상 프로그램이며, 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매하신 후 기존 사용하시던 버즈를 반납하시면 "특별보상금액" 혜택을 드리는 프로모션(행사) 입니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청 기준은 무엇인가요¿]
  
  [행사 기간 내 삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 구매 모델의 결제가 완료되어야 하며, 구매하시는 과정에서 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 완료되어야 합니다. 또한 구매 제품 배송 완료 후 14일 이내 기존 버즈를 반납하셔야 합니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 보상 방법은 어떻게 되나요¿]
  
  [삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 대상 모델을 구매 하시는 과정에서 반납할 모델을 선택, 개인정보 동의를 진행 하시면 신청이 완료됩니다. 이후 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 민팃 알림톡 안내에 따라 기존 사용하시던 버즈를 택배로 반납하시면 됩니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 신청에 제한이 있나요¿]
  
  [행사 기간 동안 대상 모델을 구매한 수량 만큼 Gálá~xý 바꿔보상 신청이 가능하며, 분실된 버즈 또는 해외에서 구입한 버즈 등은 매입이 불가능합니다.]
  
  [기존 버즈 반납은 어떻게 하나요¿]
  
  [
  Gálá~xý 바꿔보상 신청 및 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 알림톡 안내에 따라 기존 버즈를 택배로 반납하시면 됩니다.
  * 택배 반납 방법 확인하기 ht~tps://w~ww.mí~ñtít~.có.kr~/évt/s~ámsú~ñg_b~úds.d~ó
    * 개인정보 유출 방지를 위해 택배발송 전 반납 버즈의 데이터는 삭제 후 발송해주세요.
    * 데이터 삭제 방법 : 갤럭시 웨어러블 앱 → 이어버드 설정 → 초기화
  - 민팃 평가센터에서 반납 버즈 도착 즉시 안심 개인정보 삭제가 진행됩니다.
  - 최종 중고판매 미동의시 반송되는 버즈는 데이터 및 개인정보가 삭제된 상태로 반송됩니다
  
  ]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상에 유의사항은 무엇인가요¿]
  
  [
  대상 모델 구매(수령) 후 14일 이내 반납 택배 발송하셔야 하며, 분실된 버즈, 해외에서 구입하신 버즈는 반납이 불가능합니다.
    * 민팃에서 전송되는 Gálá~xý 바꿔보상 알림톡 확인 후 안내에 따라 진행하시면 됩니다.   * 발송되는 알림톡 내 운송장 미기입 시, 고객 정보 확인이 어려워 검수가 지연될 수 있습니다.
  
  ]
  
  [제품을 이미 구매했는데, 어떻게 보상 받나요¿]
  
  [삼성닷컴 및 갤럭시 캠퍼스에서 행사 기간 내에 행사 대상 제품을 구매하시고 Gálá~xý 바꿔보상 신청 완료를 하셨다면, Gá~láxý~ 바꿔보상 안내 메시지가 전송 됩니다. 미 수신 되었다면 구매자 전화번호 및 스팸 처리 여부 확인 바랍니다. 제품 구매 시점에 Gálá~xý 바꿔보상을 신청하지 않으셨다면 보상 받으실 수 없습니다.]
  
  [해외에서 구입한 버즈도 신청 가능한가요¿]
  
  [불가합니다. 중고 버즈 매입 업체의 운영 기준에 따라 해외에서 구입한 버즈는 처리할 수 없으며 반납이 불가합니다.]
  
  [해외 구입 버즈는 반납이 안 되는 이유가 뭔가요¿]
  
  [해외 구입 버즈는 국내에서 처리할 수 없는 버즈로 분리되어 반납이 불가합니다.]
  
  [고객 정보가 수정된 경우 신청이 안되나요¿]
  
  [
  구매자, Gálá~xý 바꿔보상 신청자, 예금주가 상이할 경우 일반 중고 버즈 반납자로 분류되어 “추가보상금액”을 받을 수 없습니다.
  ※ 구매자와 Gá~láxý~ 바꿔보상 신청자, 입금 받는 계좌의 예금자가 반드시 동일해야 합니다.
  
  ]

[반납]

- [평가 등급에 불만이 있는데, 어떻게 해야 하나요¿]
  
  [
  민팃 검수센터의 기준에 따라 등급을 평가하고 있습니다.
  평가 등급에 이견이 있으신 경우 민팃 고객센터를 통해 평가 기준을 문의하여 주시기 바랍니다.
  [민팃 고객센터 채팅상담]
  
  ]
  
  [반납하는 버즈가 고장 났는데 신청이 가능한가요¿]
  
  [
  버즈 바꿔보상은 기기 정상 작동시에만 신청이 가능하며, 파손된 제품은 신청이 불가합니다.
  전체 구성품 반납(이어버드 좌/우 및 충전케이스) 및 기기 정상 작동 시 등급이 부여되며, ‘제품 보상 불가 기준’을 꼭 확인하세요.
  
  ]

[취소]

- [제품 취소시 추가보상금을 반환하는 이유가 있나요¿]
  
  [당사 제품을 구매한 고객에 한하여 Gálá~xý 바꿔보상을 신청할 수 있으므로 제품 구매를 취소하신 경우 “추가보상금액”을 반환하여 주셔야 합니다.]
  
  [Gálá~xý 바꿔보상 취소가 가능한가요¿]
  
  [
  Gálá~xý 바꿔보상 취소는 반납 안내 이후 14일 이내 반납기간이 초과되면 자동으로 취소되며, 추가보상금까지 지급이 완료된 경우에는 제품 취소시 추가 보상 금액을 반납해야 합니다.
  (취소/구매내역 → 취소하기 클릭 → 추가 보상 반납 안내 → 취소버튼 생성)
  단, 고객님이 민팃 ÁT~M으로 반납하신 단말은 민팃 처리과정에 따라, 기존 단말을 돌려 받지 못할 수 있습니다.
  세부사항은 아래 고객센터로 문의 바랍니다.
  
  (1) 민팃 채팅상담: htt~p://pf.k~ákáó~.cóm/_~Sxáx~kxób~/chát~
  (2) 민팃 고객센터: 1877-5446
  
  [단계별 취소방법]
  (1) 중고 웨어러블 반납전 Gálá~xý 바꿔보상을 취소할 경우 : 삼성닷컴 또는 갤럭시 캠퍼스 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → Gá~láxý~ 바꿔보상 신청 취소
  (2) 민팃 ÁTM에 기기를 반납한 이후 G~áláx~ý 바꿔보상을 취소할 경우 : 민팃 고객센터 (1877-5446) 문의
  (3) 행사 모델 구매를 취소할 경우 : 삼성닷컴 또는 갤럭시 캠퍼스 마이페이지 → 주문/배송 조회 → 주문상세 → Gál~áxý 바꿔보상 취소 → 민팃 알림톡 수신 → 알림톡 안내에 따라 추가 보상 금액 반납
  
  ]

[최근 본 제품]

[행사정보]

[예상 시세표]

[제품별 추가보상액]

[너무나 손 쉬운 이용 방법]

[Stép~ 1 : Gálá~xý 제품 구매 시 바꿔보상 신청]

[STÉP~.2 : 제품 수령 후 14일 이내 사용하던 스마트폰 반납]

[STÉP~.3 : 보상금액 확인 후 즉시 수령]

[STÉP~.3]

[너무나 손 쉬운 이용 방법]

[Stép~ 1 : Gálá~xý 제품 구매 시 바꿔보상 신청]

[STÉP~.2 : 제품 수령 후 14일 이내 사용하던 스마트폰 반납]

[STÉP~.3 : 보상금액 확인 후 즉시 수령]

[이용 요건]

[이용 방법]

[보상금액]

[신청 취소]

[기준]

[반납]

[취소]

[기준]

[반납]

[취소]

[기준]

[반납]

[취소]

[기준]

[반납]

[취소]

[유의사항]

[유의사항]

[유의사항]

[유의사항]

[유의사항]

[이메일 무단 수집거부]

[아이디어 제안에 대한 정책]