[Thé b~ést w~áý tó~ búý á~ ñéw G~áláx~ý ís
w~íth S~ámsú~ñg Tr~ádé-Í~ñ]
[Trád~é-íñ ý~óúr ó~ld dé~vícé~ áñd g~ét hú~gé sá~víñg~s óff~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý áll~ íñ óñ~é trá~ñsác~tíóñ~.
Qúíc~k, éás~ý, áñd~ gét ý~óúr ñ~éw ph~óñé d~élív~éréd~ fréé~.]
[á) Ádd ýóúr désíréd dévícé tó ýóúr Cárt áñd réqúést tó Trádé Íñ.
b) Séléct ýóúr Trádé-íñ Dévícé (bý Cátégórý, Bráñd, Dévícé, Stórágé) áñd íñpút ýóúr dévícé ÍMÉÍ ñúmbér.
c) Áñswér thé qúéstíóññáíré báséd óñ thé cóñdítíóñ óf thé Trádé-íñ Dévícé tó óbtáíñ thé éstímátéd Trádé-íñ Válúé.
d) Trádé-íñ Válúé áñd óvértrádé/éñháñcéd trádé-íñ bóñús (íf áñý) ís dédúctéd fróm thé válúé óf ýóúr ñéw dévícé.
é) Prócééd wíth ‘Chéckóút’ áñd máké páýméñt.
f) Ýóúr órdér hás bééñ plácéd áñd ýóúr ñéw dévícé wíll bé délívéréd tó ýóú shórtlý úsíñg óúr cóúríér sérvícé.
g) Wíthíñ óñé (1) búsíñéss dáý fróm thé dáté óf órdér, ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór’s Cústómér Sérvícé Súppórt wíll é-máíl áñd/ór SMS ýóú tó cóñfírm ýóúr Trádé-íñ Órdér.
h) Wíthíñ óñé (1) búsíñéss dáý fróm thé dáté óf órdér délívérý, ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíll é-máíl áñd/ór SMS ýóú tó schédúlé á píck-úp óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé.
Cústómér ís réqúíréd tó árráñgé fór thé Trádé-íñ Dévícé tó bé cólléctéd bý théír ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíthíñ thréé (3) búsíñéss dáýs áftér récéípt óf thé ñéw dévícé.
í) Fíñál vérífícátíóñ ís cárríéd óút dúríñg dévícé píck úp. Shóúld thé cóúríér stáff fíñd áñý Trádé-íñ Íssúés bétwééñ thé áctúál áñd décláréd cóñdítíóñ óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé, thé cóúríér stáff máý ñót prócééd wíth thé cólléctíóñ óf thé óld dévícé. Ýóú wíll éíthér bé réqúíréd tó páý (Á) thé fúll Trádé-íñ Válúé ÓR (B) thé dífféréñcé bétwééñ (í) thé íñítíál éstímátéd Trádé-íñ Válúé áñd (íí) thé áctúál Trádé-íñ Válúé báséd óñ thé áctúál cóñdítíóñ óf thé Trádé-íñ Dévícé ás ássésséd bý ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór
“Trádé-íñ Íssúés” référs tó thé fóllówíñg, whích ís á ñóñ-éxháústívé líst whích máý bé úpdátéd fróm tímé tó tímé:
í. Cósmétíc blémísh (héávý scrátchés/ bíg déñts/ crácks/ béñd)
íí. Blóátéd báttérý
ííí. LCD Déféct (májór shádóws, whíté spóts, búrñt márks, déád píxéls)
ív. Fróñt áñd/ór báck cámérá ñót wórkíñg
v. Mísmátch óf dévícé ÍMÉÍ / séríál ñúmbér
ví. Mísmátch óf dévícé módél / stórágé / RÁM
víí. Stóléñ dévícé
vííí. Dévícé úñáblé tó túrñ óñ ór ís ñót fúñctíóñíñg
íx. Dévícé búttóñ ñót fúñctíóñíñg
x. Fácé ÍD/Fíñgérpríñt séñsórs ñót wórkíñg
xí. Dévícé Áccóúñt (Ápplé, Góóglé) / ÍD lóck / pásscódé lóck úñáblé tó bé rémóvéd ór lóggéd óút.
Óñcé vérífícátíóñ ís cómplété, thé cóúríér stáff wíll píck úp thé Trádé-íñ Dévícé áñd á trádé-íñ cómplétíóñ é-máíl áñd SMS wíll bé séñt tó ýóú wíthíñ óñé (1) búsíñéss dáý. Pléásé rétáíñ ýóúr trádé-íñ cómplétíóñ é-máíl áñd SMS fór át léást óñé (1) ýéár fór récórds áñd vérífícátíóñ púrpósés (whéré réqúíréd).]
[Térm~s áñd~ Cóñd~ítíó~ñs:]
[
• Thís Prógrámmé ís próvídéd bý Cómmúñícátíóñs Tést Désígñ Síñgápóré (CTDÍ Sg), CómpÁsíá áñd Lákú 6 ás íñdépéñdéñt thírd pártíés, áñd ís súbjéct tó thé térms áñd cóñdítíóñs óf ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór ás sét óút íñ Sámsúñg Óñlíñé Trádé-íñ Térms áñd Cóñdítíóñs.
• Cústómér cáñ trádé-íñ óñé (1) dévícé pér élígíblé Sámsúñg dévícé fróm Sámsúñg Óñlíñé Stóré.
• Cústómér wíll récéívé áñ é-máíl áñd/ór SMS bý théír ássígñéd Trádé-íñ Véñdór’s Cústómér Sérvícé Súppórt áftér plácíñg órdér óf thé ñéw dévícé tó árráñgé thé cólléctíóñ óf thé Trádé-íñ Dévícé. Kíñdlý éñsúré thát thé é-máíl áddréss áñd móbílé phóñé ñúmbér próvídéd bý ýóú áré áccúráté. Íf cústómér fáíls tó réspóñd wíthíñ á réásóñáblé tímé, thé trádé-íñ tráñsáctíóñ wíll bé cáñcélléd áñd ís súbjéctéd tó récóvérý áctíóñs óútlíñéd bý théír ássígñéd Trádé-Íñ Véñdór.
• Cústómér ís réqúíréd tó próvídé ÑRÍC/FÍÑ détáíls tó théír ássígñéd Trádé-íñ Véñdór tó fácílítáté thé trádé-íñ prócéss. Íñ cásé óf réfúsál, thé véñdór wíll ñót bé áblé tó prócééd wíth thé trádé-íñ áñd véñdór’s récóvérý áctíóñs wíll ápplý.
• Cústómér ís réqúíréd tó báck-úp dátá, lóg óút fróm áll áccóúñts áñd rését thé Trádé-íñ Dévícé tó fáctórý séttíñgs béfóré cólléctíóñ.]
[Trád~é-íñ P~rógr~ámmé~ FÁQs~]
[Réád~ý tó t~rádé~-íñ ýó~úr ól~d dév~ícé¿~
Ýóú’l~l fíñ~d áñs~wérs~ tó có~mmóñ~ FÁQs~ ábóú~t Sám~súñg~’s Óñl~íñé T~rádé~-íñ Pr~ógrá~mmé b~élów~.]
[Lást~ úpdá~téd: 8 F~ébrú~árý 2026]
[Séct~íóñ 1: Á~bóút~ Sáms~úñg Ó~ñlíñ~é Trá~dé-íñ~ Próg~rámm~é (“Pró~grám~mé")]
[1.1 Whát~ ís th~é Sám~súñg~ Óñlí~ñé Tr~ádé-Í~ñ Pró~grám~¿]
[
Thís Prógrámmé állóws Sámsúñg cústómérs whó púrchásé á ñéw Gáláxý smártphóñé órtáblét (“Élígíblé Sámsúñg Dévícé”) óñlíñé thróúgh https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sg tó trádé-íñ théír élígíblé dévícé (“Trádé-íñ Dévícé”), íñ éxcháñgé fór á crédít éqúíváléñt tó thé trádé-íñ válúé óf thé dévícé (“Trádé-íñ Válúé”) áñd/ór bé áwárdéd óvértrádé/éñháñcéd trádé-íñ bóñús fór súch trádé-íñs (íf ápplícáblé).]
[1.2 Hów d~óés t~hé Sá~msúñ~g Óñl~íñé S~tóré~ Trád~é-íñ P~rógr~ámmé~ wórk~¿]
[Thé Prógrámmé ís próvídéd bý Cómmúñícátíóñs Tést Désígñ Síñgápóré (CTDÍ Sg), CómpÁsíá áñd Lákú 6, whích áré Sámsúñg-áppróvéd íñdépéñdéñt thírd-pártý véñdórs ("Trádé-íñ Véñdór") whích gívés cústómérs thé óppórtúñítý tó récéívé crédít fór trádíñg íñ théír Trádé-íñ Dévícé whéñ théý púrchásé áñ Élígíblé Sámsúñg Dévícé.]
[Whéñ ýóú púrchásé áñ Élígíblé Sámsúñg Dévícé óñlíñé thróúgh https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sg áñd décídé tó trádé-íñ ýóúr Trádé-íñ Dévícé, wé wíll próvídé ýóú wíth áñ éstímátéd Trádé-íñ Válúé, báséd óñ thé máñúfáctúrér, módél, stórágé áñd thé cóñdítíóñ óf thé Trádé-íñ Dévícé ás státéd bý ýóú. Pléásé ñóté thát thé Trádé-íñ Válúé qúótéd bý thé Trádé-íñ Véñdór ís óñlý válíd át thé póíñt óf qúótátíóñ. Ít máý bé súbjéct tó cháñgé dépéñdíñg óñ thé phýsícál cóñdítíóñ óf thé dévícé.]
[Thé éstímátéd Trádé-íñ Válúé wíll bé íñstáñtlý ápplíéd ás á díscóúñt úpóñ chéckóút. Óñcé ýóú hávé áddéd ýóúr Trádé-íñ Dévícé tó ýóúr shóppíñg cárt áñd cómplétéd thé púrchásé óf ýóúr Élígíblé Sámsúñg Dévícé, ýóú wíll récéívé áñ é-máíl áñd/ór SMS fróm ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór tó cóñfírm ýóúr Trádé-íñ Órdér wíth thém. Wíthíñ óñé (1) búsíñéss dáý fróm thé dáté óf órdér délívérý, ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór’s Cústómér Sérvícé Súppórt wíll é-máíl áñd/ór SMS ýóú tó árráñgé fór ýóúr Trádé-íñ dévícé píck-úp.Cústómérs áré réqúíréd tó árráñgé fór thé Trádé-íñ Dévícé tó bé cólléctéd wíthíñ thréé (3) búsíñéss dáýs fróm récéípt óf thé Élígíblé Sámsúñg Dévícé.Óñ thé dáý óf cólléctíóñ, béfóré tákíñg íñ ýóúr Trádé-íñ Dévícé, ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíll pérfórm á dévícé díágñóstícs tést tó vérífý thé cóñdítíóñ óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé áñd ásséss thé fíñál Trádé-íñ Válúé. Ýóú wíll ñééd tó súrréñdér ýóúr Trádé-íñ Dévícé tó ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór úpóñ súccéssfúl vérífícátíóñ óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé.Óñcé ýóúr Trádé-íñ Dévícé ís récéívéd bý ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór, á trádé-íñ cómplétíóñ é-máíl áñd SMS wíll bé séñt tó ýóú. Pléásé rétáíñ ýóúr trádé-íñ cómplétíóñ é-máíl áñd SMS fór át léást óñé (1) ýéár fór récórds áñd vérífícátíóñ púrpósés (whéré réqúíréd).]
[Íf théré áré díscrépáñcíés íñ thé áctúál áñd décláréd cóñdítíóñ óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé ás décláréd bý ýóú íñ thé óñlíñé qúéstíóññáíré, thé cóúríér stáff máý ñót prócééd wíth thé cólléctíóñ óf thé óld dévícé. Ýóú wíll éíthér bé réqúíréd tó páý (Á) thé fúll Trádé-íñ Válúé (B) thé dífféréñcé bétwééñ (í) thé íñítíál éstímátéd Trádé-íñ Válúé áñd (íí) thé áctúál Trádé-íñ Válúé báséd óñ thé áctúál dévícé’s cóñdítíóñ ás ássésséd bý ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór.]
[1.3 Whó á~ré th~é Trá~dé-Íñ~ Véñd~órs É~ñról~léd í~ñ thé~ Próg~rámm~é¿]
[Íf ýó~ú ñéé~d áñý~ ássí~stáñ~cé ré~gárd~íñg ý~óúr t~rádé~-íñ có~lléc~tíóñ~, pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r áss~ígñé~d trá~dé-íñ~ véñd~ór dí~réct~lý.]
[Cómp~Ásíá~]
[Émáí~l: súp~pórt~-sg@có~mpás~íá.có~m]
[CTDÍ~ SG]
[Émáí~l: búý~báck~@ctdí~.cóm.s~g]
[Whát~sÁpp~: +65 8853 9140]
[Lákú~ 6]
[Whát~sÁpp~: +62 822 9878 8799]
[Óñcé~ ýóú p~lácé~ ýóúr~ órdé~r, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ñ émá~íl áñ~d/ór S~MS sp~écíf~ýíñg~ thé T~rádé~-Íñ Vé~ñdór~ ássí~gñéd~ tó ýó~úr ór~dér. P~léás~é ñót~é thá~t ýóú~ áré r~éqúí~réd t~ó trá~dé íñ~ ýóúr~ déví~cé óñ~lý wí~th ýó~úr ás~sígñ~éd Tr~ádé-í~ñ Véñ~dór.]
[Fór á~ñý ás~síst~áñcé~ régá~rdíñ~g ýóú~r trá~dé-íñ~ cóll~éctí~óñ, pl~éásé~ cóñt~áct ý~óúr á~ssíg~ñéd T~rádé~-íñ Vé~ñdór~ díré~ctlý~.]
[Séct~íóñ 2: D~évíc~é áñd~ Próg~rámm~é Élí~gíbí~lítý~]
[2.1 Whó c~áñ tá~ké pá~rt íñ~ thé P~rógr~ámmé~¿]
[Thís Prógrámmé ís óñlý ópéñ tó cústómérs whó (í) púrchásé áñ Élígíblé Sámsúñg Dévícé fróm Sámsúñg Óñlíñé Stóré, áñd (íí) áré Síñgpáss hóldérs (Síñgápóré Cítízéñs, Pérmáñéñt Résídéñts, ór Fóréígñ Ídéñtífícátíóñ Ñúmbér (FÍÑ) hóldérs) whó áré ágéd 18 ýéárs áñd ábóvé.]
[2.2 Whát~ shóú~ld Í d~ó íf Í~ ám há~víñg~ íssú~és wí~th mý~ Síñg~páss~ áccó~úñt¿~]
[Íf ýó~ú áré~ háví~ñg ís~súés~ wíth~ ýóúr~ Síñg~páss~ áccó~úñt, p~léás~é cóñ~táct~ Síñg~páss~ hélp~désk~ fór f~úrth~ér ás~síst~áñcé~.]
[2.3 Íf Í á~m ñót~ thé ó~wñér~ óf th~é Trá~dé-íñ~ Déví~cé, cá~ñ Í st~íll t~áké p~árt í~ñ thé~ Próg~rámm~é¿]
[Ñó, óñ~lý dé~vícé~ ówñé~rs cá~ñ trá~dé-íñ~ théí~r dév~ícés~ úñdé~r thí~s Pró~grám~mé. Sá~msúñ~g rés~érvé~s thé~ rígh~t tó r~éjéc~t pár~tící~pátí~óñ bý~ pérs~óñs w~hósé~ détá~íls d~ó ñót~ mátc~h thé~ próó~f óf p~úrch~ásé d~ócúm~éñt(s~).]
[Íñ th~é évé~ñt th~át th~é Trá~dé-íñ~ Déví~cé wá~s pré~víóú~slý r~épór~téd l~óst ó~r stó~léñ, t~hé pá~rtíc~ípáñ~t’s pá~rtíc~úlár~s wíl~l bé s~úbmí~ttéd~ tó th~é Síñ~gápó~ré Pó~lícé~ Fórc~é, ás r~éqúí~réd b~ý láw~.]
[2.4 Cáñ Í~ trád~é-íñ á~ñý sm~ártp~hóñé~ ór tá~blét~ ¿]
[Trád~é-íñ í~s óñl~ý ápp~lícá~blé t~ó áñ é~lígí~blé l~íst ó~f smá~rtph~óñés~ áñd t~áblé~ts. Th~é lís~t óf s~úch é~lígí~blé d~évíc~és, th~éír t~rádé~-íñ vá~lúés~ áñd /ó~r óvé~rtrá~dé/éñ~háñc~éd tr~ádé-í~ñ bóñ~ús ár~é súb~jéct~ tó ch~áñgé~ bý Sá~msúñ~g át í~ts dí~scré~tíóñ~ fróm~ tímé~ tó tí~mé.]
[2.5 Whát~ íf Í c~áñ’t f~íñd t~hé br~áñd ó~r mód~él óf~ mý cú~rréñ~t dév~ícé í~ñ thé~ Trád~é-íñ D~évíc~é lís~t¿]
[Bráñ~ds / mó~déls~ whíc~h áré~ ñót l~ísté~d íñ t~hé Tr~ádé-í~ñ Dév~ícé l~íst á~ré ñó~t élí~gíbl~é fór~ thís~ Próg~rámm~é.]
[2.6 Cáñ Í~ trád~é-íñ m~óré t~háñ ó~ñé dé~vícé~ át á t~ímé¿~]
[Fór é~ách É~lígí~blé S~ámsú~ñg Dé~vícé~ púrc~hásé~d, ýóú~ áré é~ñtít~léd t~ó trá~dé-íñ~ óñlý~ óñé É~lígí~blé T~rádé~-íñ Dé~vícé~.]
[2.7 Mý dé~vícé~ ís ñó~t wór~kíñg~ ór cá~ññót~ bé pó~wéré~d úp. C~áñ Í t~rádé~ ít íñ~¿]
[Íf ýó~ú áré~ úñáb~lé tó~ pówé~r úp ý~óúr d~évíc~é dúé~ tó té~chñí~cál p~róbl~éms, w~é wíl~l ñót~ bé áb~lé tó~ áccé~pt th~é dév~ícé.]
[2.8 Í cáñ~ñót l~óg óú~t óf í~Clóú~d Ácc~éss ó~f Góó~glé F~íñd M~ý Dév~ícé. C~áñ Í t~rádé~ ít íñ~¿]
[Íf ýó~úr dé~vícé~ áccó~úñts~ áré l~ócké~d bý í~Clóú~d Ácc~éss ó~r Góó~glé F~íñd M~ý Dév~ícé, w~é wíl~l ñót~ bé áb~lé tó~ áccé~pt th~é dév~ícé.]
[2.9 Mý dé~vícé~ hás s~ómé d~éféc~ts. Cá~ñ Í tr~ádé í~t íñ¿~]
[Íf ýó~úr Tr~ádé-í~ñ Dév~ícé h~ás só~mé dé~féct~s, ýóú~ áré s~tíll~ áblé~ tó tr~ádé-í~ñ.]
[Hówévér, ýóú máý ñót bé éñtítléd tó thé fúll Trádé-íñ Válúé óf thé dévícé. Íñ thé évéñt thát thé cóúríér stáff cóúld ñót prócééd wíth thé cólléctíóñ óf thé óld dévícé, ýóú wíll théñ éíthér bé réqúíréd tó páý (Á) thé fúll válúé óf thé Trádé-íñ ÓR (B) thé dífféréñcé bétwééñ (í) thé íñítíál qúótéd éstímátéd Trádé-íñ Válúé áñd (íí) thé áctúál Trádé-íñ Válúé báséd óñ thé áctúál dévícé’s cóñdítíóñ válúé.]
[2.9 Wíll~ ýóú á~ccép~t mý d~évíc~é fór~ trád~é-íñ í~f ít h~ás gó~ñé th~róúg~h áñý~ hárd~wáré~ ór só~ftwá~ré mó~dífí~cátí~óñ¿]
[Ñó, wé~ dó ñó~t ácc~épt d~évíc~és th~át há~vé gó~ñé th~róúg~h áñý~ fórm~ óf mó~dífí~cátí~óñ th~át dí~ffér~s fró~m thé~ óríg~íñál~ pród~úct, s~úch á~s róó~tíñg~ ór já~ílbr~éákí~ñg.]
[2.10 Ám Í é~lígí~blé f~ór Sá~msúñ~g Óñl~íñé S~tóré~’s 14-dáý~ rétú~rñ pó~lícý~ óñ mý~ Élíg~íblé~ Sáms~úñg D~évíc~é íf Í~ hávé~ párt~ícíp~átéd~ íñ Sá~msúñ~g Óñl~íñé S~tóré~’s Trá~dé-íñ~ Próg~rámm~é¿]
[Ñó, ýó~ú wíl~l ñót~ bé él~ígíb~lé fó~r Sám~súñg~’s óñl~íñé 14-d~áý ré~túrñ~ pólí~cý (“Óñ~líñé~ Rétú~rñ Pó~lícý~”) áfté~r ýóú~ hávé~ plác~éd ýó~úr ór~dér w~íth t~hé Pr~ógrá~mmé.]
[Thé Óñlíñé Rétúrñ Pólícý wíll álsó ñót bé ápplícáblé shóúld ýóú cháñgé ýóúr míñd áftér thé órdér hás bééñ súbmíttéd áñd ýóú décídé ñót tó pártícípáté íñ thé Prógrámmé ÓR óñcé ýóúr Trádé-íñ Dévícé hás bééñ súrréñdéréd tó ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór.]
[Dó ñó~té th~át th~é Trá~dé-íñ~ Déví~cé wí~ll ñó~t bé r~étúr~ñéd t~ó ýóú~ óñcé~ ýóúr~ trád~é-íñ t~ráñs~áctí~óñ ís~ cómp~lété~d.]
[2.11 Cáñ Í~ trád~é-íñ p~ródú~cts á~crós~s díf~féré~ñt cá~tégó~ríés~¿]
[Ýés, ý~óú cá~ñ trá~dé íñ~ ítém~s ácr~óss d~íffé~réñt~ cáté~górí~és sú~ch ás~ phóñ~és áñ~d táb~léts~, próv~ídéd~ théý~ áré í~ñclú~déd í~ñ thé~ élíg~íblé~ déví~cé lí~st. Hó~wévé~r, smá~rtwá~tché~s áré~ ñót é~lígí~blé f~ór tr~ádé-í~ñ.]
[• Scéñ~áríó~ #1: Trád~íñg í~ñ á tá~blét~ whéñ~ púrc~hásí~ñg á ñ~éw ph~óñé (ó~r víc~é vér~sá).]
[Thís~ ís ál~lówé~d íf t~hé tá~blét~ ór ph~óñé í~s óñ t~hé lí~st óf~ élíg~íblé~ trád~é-íñ d~évíc~és.]
[• Scéñ~áríó~ #2: Trád~íñg í~ñ á wá~tch w~héñ p~úrch~ásíñ~g á ñé~w phó~ñé/tá~blét~.]
[Thís~ ís ñó~t áll~ówéd~, ás wá~tché~s áré~ ñót é~lígí~blé f~ór tr~ádé-í~ñ.]
[Séct~íóñ 3: Á~bóút~ Trád~é-íñ V~álúé~ áñd Ó~vért~rádé~/ Éñhá~ñcéd~ trád~é-íñ B~óñús~]
[3.1 Whát~ ís th~é Trá~dé-íñ~ Válú~é óf m~ý dév~ícé¿~]
[Ýóú c~áñ ch~éck í~f ýóú~r dév~ícé í~s élí~gíbl~é fór~ trád~é-íñ á~ñd ít~s Trá~dé-íñ~ Válú~é óñ S~ámsú~ñg Óñ~líñé~ Stór~é Búý~ págé~. Thé T~rádé~-íñ Vá~lúé q~úóté~d bý t~hé Tr~ádé-í~ñ Véñ~dór í~s óñl~ý vál~íd át~ thé p~óíñt~ óf qú~ótát~íóñ.]
[Sámsúñg résérvés thé ríght tó máké cháñgés tó thé líst óf élígíblé smártphóñé, táblét módéls áñd íts trádé-íñ válúé óñ és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/sg át áñý tímé wíthóút príór ñótícé. Trádé-íñ Válúés lístéd áré óñlý áppróxímáté válúátíóñs. Thé áctúál válúé óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé wíll dépéñd óñ thé dévícé’s áctúál cóñdítíóñ.]
[Óñ thé dáý óf cólléctíóñ, béfóré tákíñg íñ ýóúr Trádé-íñ Dévícé, ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíll pérfórm á dévícé díágñóstícs tó vérífý thé cóñdítíóñ óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé áñd ásséss thé fíñál Trádé-íñ Válúé. Íf théré áré díscrépáñcíés íñ thé áctúál áñd décláréd cóñdítíóñ óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé, thé cóúríér stáff máý ñót prócééd wíth thé cólléctíóñ óf thé óld dévícé. Ýóú wíll théñ éíthér bé réqúíréd tó páý (Á) thé fúll válúé Trádé-íñ Válúé ÓR (B) thé dífféréñcé bétwééñ (í) thé íñítíál éstímátéd Trádé-íñ Válúé áñd (íí) thé áctúál Trádé-íñ Válúé báséd óñ thé dévícé’s áctúál cóñdítíóñ ás ássésséd bý ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór.]
[3.2 Hów í~s thé~ Trád~é-íñ V~álúé~ dété~rmíñ~éd¿]
[Thé T~rádé~-íñ Vá~lúé í~s dét~érmí~ñéd b~ý thé~ módé~l týp~é áñd~ cóñd~ítíó~ñ óf t~hé Tr~ádé-í~ñ Dév~ícé, s~úbjé~ct tó~ phýs~ícál~ ássé~ssmé~ñt dó~ñé bý~ thé T~rádé~-íñ Vé~ñdór~ át th~é póí~ñt óf~ cóll~éctí~óñ.]
[3.3 Whát~ áré t~hé tý~pés ó~f déf~écts~ thát~ wíll~ áffé~ct mý~ Trád~é-íñ V~álúé~¿]
[Thís~ ís th~é lís~t óf d~éféc~ts th~át wí~ll áf~féct~ thé T~rádé~-íñ Vá~lúé ó~f ýóú~r Trá~dé-íñ~ Déví~cé áñ~d íts~ bálá~ñcé T~rádé~-íñ Vá~lúé:]
[• Déví~cé sc~rééñ~ háví~ñg cr~ácks~ / cóló~úréd~ líñé~s / dís~cóló~úrát~íóñ ó~r cól~óúré~d húé~s]
[• Déví~cé há~s á bl~óáté~d bát~térý~]
[• Déví~cé fr~óñt ó~r bác~k cám~érá ñ~ót fú~ñctí~óñíñ~g / blá~ck sp~óts ó~ñ cáp~túré~d ímá~gés]
[• Déví~cé LC~D áñd~ scré~éñ ór~ bódý~ hávé~ móré~ tháñ~ 4 vísí~blé s~crát~chés~ thát~ áré m~óré t~háñ 3 m~m]
[3.4 Whát~ ís Óv~értr~ádé/é~ñháñ~céd t~rádé~-íñ Bó~ñús¿~]
[Óvértrádé/éñháñcéd trádé-íñ Bóñús ís áñ áddítíóñál íñcéñtívé gívéñ tó cústómérs whéñ cústómérs ópts tó trádé-íñ áñ élígíblé Trádé-íñ Dévícé whéñ théý púrchásé áñ Élígíblé Sámsúñg Dévícé. Sámsúñg résérvés thé ríght tó áméñd thé líst óf Élígíblé Sámsúñg Dévícés & théír trádé-íñ válúés áñd/ór óvértrádé/éñháñcéd trádé-íñ bóñús át áñý tímé wíthóút príór ñótícé.]
[3.5 Whát~ áré t~hé tý~pés ó~f déf~écts~ / sítú~átíó~ñs th~át wí~ll ré~ñdér~ mý dé~vícé~ tó ñó~t bé é~lígí~blé f~ór tr~ádé-í~ñ¿]
[Thís~ ís th~é lís~t óf d~éféc~ts / sí~túát~íóñs~ thát~ wíll~ réñd~ér ýó~úr dé~vícé~ tó ñó~t bé é~lígí~blé f~ór tr~ádé-í~ñ:]
[• Déví~cé th~át ís~ dámá~géd (ú~ñábl~é tó t~úrñ ó~ñ) ñót~ fúñc~tíóñ~íñg]
[• Déví~cé sc~rééñ~ ñót f~úñct~íóñí~ñg]
[• Déví~cé bú~ttóñ~s / sló~ts / sé~ñsór~s (íñc~lúdí~ñg fí~ñgér~príñ~t séñ~sór & f~ácé Í~D) dó ñ~ót wó~rk]
[• Áll á~ccóú~ñts (í~ñclú~díñg~ íCló~úd/Gó~óglé~/Páss~códé~/Pátt~érñ ú~ñlóc~kéd) c~áññó~t bé l~óggé~d óút~ fróm~ déví~cé.]
[• Déví~cé ís~ stól~éñ]
[3.6 Whát~ hápp~éñs í~f thé~ré ís~ á dís~crép~áñcý~ bétw~ééñ (í~) thé í~ñítí~ál és~tímá~téd T~rádé~-íñ Vá~lúé b~áséd~ óñ mý~ décl~áréd~ déví~cé có~ñdít~íóñ á~ñd (íí~) thé á~ctúá~l Trá~dé-íñ~ Válú~é bás~éd óñ~ thé V~éñdó~r’s ás~séss~méñt~ óf th~é dév~ícé c~óñdí~tíóñ~¿]
[Ýóú wíll bé qúótéd wíth áñ ádjústéd óffér, báséd óñ thé Trádé-íñ Véñdór’s óñ-síté ásséssméñt óf thé cóñdítíóñ óf ýóúr dévícé (“Ádjústéd Óffér”). Íf ýóú áccépt thé Ádjústéd Óffér, ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíll réqúést fór thé páýméñt óf thé dífféréñcé bétwééñ thé íñítíál Trádé-íñ Válúé áñd thé Ádjústéd Óffér.]
[Ýóú m~úst r~éspó~ñd át~ thé p~óíñt~ óf qú~ótát~íóñ, ó~r thé~ Ádjú~stéd~ Óffé~r wíl~l bé d~éémé~d déc~líñé~d.]
[Íf ýóú déclíñé thé Ádjústéd Óffér, ýóúr dévícé wíll bé rétúrñéd áñd ýóú wíll bé réqúíréd tó páý fór thé fúll Trádé-íñ Válúé ýóú máý hávé éñjóýéd ás párt óf thé púrchásé óf ýóúr Sámsúñg Gáláxý dévícé. Sámsúñg áñd ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór sháll ñót bé líáblé fór áñý cómpéñsátíóñ shóúld théré bé áñý díscrépáñcíés íñ thé déclárátíóñ óf ýóúr dévícé cóñdítíóñ.]
[3.7 Whý d~óés t~hé Tr~ádé-í~ñ Vál~úé fr~óm th~é Sám~súñg~ Óñlí~ñé St~óré d~íffé~r fró~m thá~t át t~hé Sá~msúñ~g Éxp~éríé~ñcé S~tóré~s¿]
[Sáms~úñg w~órks~ wíth~ sépá~ráté~ párt~ñérs~ fór ó~úr Sá~msúñ~g Óñl~íñé S~tóré~ áñd S~ámsú~ñg Éx~pérí~éñcé~ Stór~és. Th~é trá~dé-íñ~ válú~é óf ý~óúr d~évíc~é máý~ díff~ér ás~ thé T~rádé~-íñ Vá~lúé í~s dét~érmí~ñéd b~ý óúr~ párt~ñérs~, áñd ñ~ót dé~térm~íñéd~ bý Sá~msúñ~g.]
[Séct~íóñ 4: P~áýmé~ñt]
[4.1 Úñdé~r whá~t cír~cúms~táñc~é wíl~l Í bé~ réqú~íréd~ tó ré~páý t~hé Tr~ádé-Í~ñ Vál~úé tó~ mý ás~sígñ~éd Tr~ádé-í~ñ Véñ~dór¿~]
[Thés~é áré~ thé c~írcú~mstá~ñcés~ whér~é á ré~páý í~s réq~úíré~d:]
[• Úñsú~ccés~sfúl~ trád~é-íñ]
[• Ýóúr~ réjé~ctíó~ñ óf t~hé Ád~júst~éd Óf~fér á~ñd wh~éré t~hé tr~ádé-í~ñ pró~céss~ ís ñó~t cóm~plét~éd wí~th th~é Trá~dé-íñ~ Véñd~ór]
[• Trád~é-íñ V~éñdó~r úñá~blé t~ó cól~léct~ ýóúr~ Trád~é-íñ D~évíc~é dúr~íñg á~ sécó~ñd có~lléc~tíóñ~ átté~mpt]
[• Déví~cé ÍM~ÉÍ ór~ sérí~ál ñú~mbér~ várí~és fr~óm ýó~úr dé~clár~átíó~ñ áñd~ ýóú á~ré úñ~áblé~ tó sú~rréñ~dér t~hé có~rréc~t Trá~dé-íñ~ Déví~cé.]
[• Cúst~ómér~ réfú~sés t~ó pró~vídé~ ÑRÍC~/FÍÑ d~étáí~ls tó~ Trád~é-íñ V~éñdó~r át p~óíñt~ óf có~lléc~tíóñ~]
[• Déví~cé há~s déf~écts~ whíc~h réñ~dérs~ ít ñó~t élí~gíbl~é fór~ trád~é-íñ (p~léás~é réf~ér tó~ FÁQ 3.5 á~bóvé~)]
[• Déví~cé ís~ stól~éñ]
[4.2 Whát~ páým~éñt m~éthó~ds cá~ñ Í ús~é íf Í~ chóó~sé tó~ trád~é-íñ m~ý dév~ícé¿~]
[Íf ýó~ú chó~ósé t~ó trá~dé íñ~ ýóúr~ déví~cé ás~ párt~ óf ýó~úr pú~rchá~sé, pá~ýméñ~t cáñ~ bé má~dé th~róúg~h thé~ fóll~ówíñ~g ácc~épté~d mét~hóds~:]
[Óñé-t~ímé C~rédí~t Cár~d Páý~méñt~]
[• Vísá~]
[• Mást~ércá~rd]
[• Ámér~ícáñ~ Éxpr~éss]
[Íñté~rést~-fréé~ Móñt~hlý Í~ñstá~lméñ~t (wít~h ché~ckóú~t vál~úé áb~óvé S~$500)]
[• ÚÓB & Ó~CBC c~rédí~t cár~ds: 6-, 12-, 24-, 36-mó~ñths~' téñ~úré]
[• DBS c~rédí~t cár~ds: 3-, 6-, 12-mó~ñths~' téñ~úré]
[• Stáñ~dárd~ Chár~téré~d Báñ~k & Trú~st Bá~ñk VÍ~SÁ cr~édít~ cárd~s: 3-, 6-, 9-, 12-móñ~ths'~ téñú~ré]
[(Débí~t Cár~ds áñ~d Súp~plém~éñtá~rý Cá~rds w~íll b~é chá~rgéd~ thé f~úll á~móúñ~t wít~h ñó í~ñstá~lméñ~ts. Tr~úst B~áñk w~íll s~éñd á~ cóñf~írmá~tíóñ~ íf ýó~úr íñ~stál~méñt~ pláñ~ ís áp~próv~éd).]
[(Débí~t Cár~ds áñ~d Súp~plém~éñtá~rý Cá~rds w~íll b~é chá~rgéd~ thé f~úll á~móúñ~t wít~h ñó í~ñstá~lméñ~ts. Tr~úst B~áñk w~íll s~éñd á~ cóñf~írmá~tíóñ~ íf ýó~úr íñ~stál~méñt~ pláñ~ ís áp~próv~éd).]
[Pléá~sé ñó~té th~át th~é fól~lówí~ñg pá~ýméñ~t mét~hóds~ áré ú~ñává~íláb~lé wí~th tr~ádé-í~ñs:]
[• Átóm~é]
[• CÍMB~ PáýL~átér~]
[• Gráb~Páý & P~áýLá~tér b~ý Grá~b]
[• PáýÑ~ów]
[• Sáms~úñg P~áý]
[Séct~íóñ 5. T~rádé~-íñ Pr~ócés~s]
[5.1 Dó Í ñ~ééd t~ó rém~óvé s~créé~ñ lóc~k/píñ~ lóck~ fróm~ mý dé~vícé~¿]
[Ýés, ýóú wíll ñééd tó rémóvé áll óf ýóúr dévícé's sécúrítý lócks (pásswórd páttérñ / píñ / pásswórd / bíómétrícs / Fíñd mý móbílé / Gmáíl áccóúñt / Sámsúñg áccóúñt / íClóúd / ÁñdróídTM ór Góóglé Smárt Lóck / Cárríér áctívátíóñ lócks) príór tó háñdíñg óvér ýóúr Trádé-íñ Dévícé tó thé Trádé-íñ Véñdór.]
[Pléásé álsó délété áll pérsóñál dátá íñ ýóúr Trádé-íñ Dévícé príór tó háñdíñg ít óvér tó thé Trádé-íñ Véñdór. Wé récómméñd thát ýóú rését ýóúr Trádé-íñ Dévícé báck tó fáctórý défáúlt séttíñgs. Pléásé éñsúré ýóú báck úp ýóúr dátá béfóré réséttíñg ýóúr dévícé tó fáctórý défáúlt séttíñgs.]
[5.2 Hów d~ó Í tú~rñ óf~f ór r~émóv~é "Fíñ~d Mý í~Phóñ~é", "Fíñ~d Mý í~Pád", "í~Clóú~d", "Gmá~íl", "Gó~óglé~ áccó~úñt", "S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t" ór "F~íñd M~ý Mób~ílé"¿~]
[Íf ýó~ú réq~úíré~ ássí~stáñ~cé, pl~éásé~ cóñt~áct S~ámsú~ñg Cú~stóm~ér Sú~ppór~t Céñ~tré á~t 1800-7267864 (1800 SÁM~SÚÑG~) fróm~ Móñd~áý – Fr~ídáý~ (Clós~éd óñ~ Sátú~rdáý~, Súñd~áý áñ~d Púb~líc H~ólíd~áýs), 0900h~rs tó~ 1800hrs.]
[Álté~rñát~ívél~ý, plé~ásé r~éfér~ tó th~é fól~lówí~ñg lí~ñks:]
[• Fór S~ámsú~ñg dé~vícé~s: htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/s~g/súp~pórt~/móbí~lé-dé~vícé~s/hów~-tó-ló~g-óút~-fróm~-sáms~úñg-s~márt~thíñ~gs/]
[• Fór Á~pplé~ déví~cés: h~ttps~://súpp~órt.á~pplé~.cóm/é~ñ-ús/H~T201351]
[5.3 Hów d~ó Í fí~ñd th~é ÍMÉ~Í ñúm~bér ó~ñ mý d~évíc~é¿]
[Thé é~ásíé~st áñ~d qúí~ckés~t wáý~ tó gé~t ýóú~r 15-díg~ít ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ ís bý~ díál~líñg~ *#06# óñ ýó~úr dé~vícé~.]
[Ég: 352003090674381/01 – pl~éásé~ ómít~ thé "/"á~ñd "01".]
[5.4 Í fór~gót t~ó bác~k-úp m~ý dát~á béf~óré r~ését~tíñg~ thé T~rádé~-íñ Dé~vícé~ báck~ tó fá~ctór~ý déf~áúlt~ sétt~íñgs~. Áré ý~óú áb~lé tó~ hélp~ rétr~íévé~ thé d~átá¿~]
[Úñfórtúñátélý, óñcé thé Trádé-íñ Dévícé ís cólléctéd, áll dátá íñ thé dévícé wíll bé éráséd áñd ít wóúld ñót bé póssíblé tó rétríévé thé dátá. Pléásé éñsúré thát áll dátá ís báckéd úp béfóré thé dévícé ís cólléctéd. Sámsúñg áñd ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór áré ñót líáblé fór áñý dátá lóss, dámágé ór déstrúctíóñ.]
[5.5 Dó Í h~ávé t~ó rém~óvé á~ll ác~céss~óríé~s fró~m mý d~évíc~é (súc~h ás s~créé~ñ pró~téct~ór áñ~d bác~k cóv~ér) fó~r thé~ díág~ñóst~íc ás~séss~méñt~ át th~é póí~ñt óf~ cóll~éctí~óñ¿]
[Ýés, t~hís í~s tó é~ñsúr~é thá~t ýóú~ gét t~hé bé~st vá~lúé f~ór ýó~úr dé~vícé~ thró~úgh t~hé dí~ágñó~stíc~ ássé~ssmé~ñt.]
[5.6 Shóú~ld Í p~róví~dé mý~ SÍM c~árd á~ñd/ór~ áccé~ssór~íés (s~úch á~s scr~ééñ p~róté~ctór~, báck~ cóvé~r, Míc~róSD~ cárd~s ór ó~thér~ stór~ágé m~édíá~) álóñ~g wít~h mý T~rádé~-íñ Dé~vícé~¿]
[Ñó, ýóú múst rémóvé ýóúr SÍM cárd áñd áll áccéssóríés (íñclúdíñg áñý stórágé médíá) béfóré háñdíñg íñ ýóúr Trádé-íñ Dévícé tó thé Trádé-íñ Véñdór. Íf á SÍM cárd ór áñý áccéssórý ís stíll íñ ór áttáchéd tó ýóúr dévícé, ít wíll bé déstróýéd úpóñ récéípt. Sámsúñg áñd ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór áré ñót líáblé fór áñý lóss, dámágé ór déstrúctíóñ tó ýóúr SÍM cárd áñd/ór áñý áccéssóríés (íñclúdíñg stórágé médíá).]
[5.7 Dó Í h~ávé t~ó pró~vídé~ mý dé~vícé~ áccé~ssór~íés f~ór th~é trá~dé-íñ~¿ (héá~dsét~, chár~gér, c~áblé~s, étc~.)¿]
[Ñó. Ál~l thé~ Trád~é-íñ V~éñdó~r réq~úíré~s ís ý~óúr T~rádé~-íñ Dé~vícé~ (íñcl~úsív~é óf b~átté~rý áñ~d átt~áché~d ácc~éssó~ríés~ súch~ ás th~é S Pé~ñ). Ýóú~ dó ñó~t ñéé~d tó p~róví~dé th~é íñ-b~óx ác~céss~óríé~s ór p~ácká~gíñg~ fór t~rádé~-íñ.]
[5.8 Whát~ dó ýó~ú dó w~íth m~ý Trá~dé-íñ~ Déví~cé¿]
[Áll d~évíc~és có~lléc~téd b~ý thé~ Trád~é-íñ V~éñdó~r wíl~l úñd~érgó~ á dát~á wíp~é pró~céss~ tó éñ~súré~ áll d~átá s~tóré~d óñ t~hé dé~vícé~ ís dé~lété~d.]
[Íf ýó~úr dé~vícé~ cáññ~ót bé~ écóñ~ómíc~állý~ répá~íréd~, ít wí~ll bé~ récý~cléd~ íñ áñ~ éñví~róñm~éñtá~llý r~éspó~ñsíb~lé wá~ý.]
[Séct~íóñ 6: C~óllé~ctíó~ñ óf T~rádé~-íñ Dé~vícé~s]
[6.1 Whéñ~ shóú~ld Í s~chéd~úlé t~hé pí~ck-úp~ áppó~íñtm~éñt f~ór mý~ Trád~é-íñ D~évíc~é¿]
[Ýóú áré réqúíréd tó árráñgé fór thé Trádé-íñ Dévícé tó bé cólléctéd bý ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíthíñ thréé (3) búsíñéss dáýs óf récéípt óf thé Élígíblé Sámsúñg Dévícé. ýóúr ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíll séñd ýóú áñ é-máíl áñd/ór SMS fór ýóú tó árráñgé fór thé cólléctíóñ.]
[6.2 Whát~ hápp~éñ íf~ Í ñéé~d tó r~ésch~édúl~é mý c~óllé~ctíó~ñ ápp~óíñt~méñt~ ór ch~áñgé~ mý pí~ck-úp~ áddr~éss¿~]
[Shóú~ld ýó~ú ñéé~d tó r~ésch~édúl~é ór c~háñg~é ýóú~r píc~k-úp á~ddré~ss, pl~éásé~ cóñt~áct ý~óúr á~ssíg~ñéd T~rádé~-íñ Vé~ñdór~ bý 10ám~ thé d~áý bé~fóré~ ýóúr~ áppó~íñtm~éñt:]
[Íñ th~é évé~ñt th~át th~é píc~k-úp á~ttém~pt wá~s úñs~úccé~ssfú~l, plé~ásé á~lsó c~óñtá~ct ýó~úr ás~sígñ~éd Tr~ádé-í~ñ Véñ~dór t~ó sch~édúl~é áñó~thér~ cóll~éctí~óñ dá~té/tí~mé.]
[Pléá~sé ñó~té th~át íf~ thé s~écóñ~d cól~léct~íóñ á~ttém~pt ís~ álsó~ úñsú~ccés~sfúl~, thé t~rádé~-íñ tr~áñsá~ctíó~ñ wíl~l bé r~éñdé~réd v~óíd á~ñd ís~ súbj~écté~d tó r~écóv~érý á~ctíó~ñs bý~ ýóúr~ ássí~gñéd~ Trád~é-íñ V~éñdó~r.]
[Áfté~r súc~céss~fúl c~óllé~ctíó~ñ óf ý~óúr T~rádé~-íñ dé~vícé~, áñ é-m~áíl & S~MS có~ñfír~míñg~ ýóúr~ Trád~é-íñ w~íll b~é séñ~t. Plé~ásé r~étáí~ñ ýóú~r trá~dé-íñ~ cómp~létí~óñ é-m~áíl á~ñd SM~S fór~ át lé~ást ó~ñé (1) ýé~ár fó~r réc~órds~ áñd v~éríf~ícát~íóñ p~úrpó~sés (w~héré~ réqú~íréd~).]
[6.3 Í chá~ñgéd~ mý mí~ñd. Cá~ñ Í cá~ñcél~ mý tr~ádé-í~ñ prí~ór tó~ thé c~óllé~ctíó~ñ óf m~ý Trá~dé-íñ~ Déví~cé¿]
[Ñó, ýó~ú wíl~l ñót~ bé áb~lé tó~ cáñc~él ýó~úr tr~ádé-í~ñ trá~ñsác~tíóñ~ áfté~r ýóú~r órd~ér há~s béé~ñ pró~céss~éd.]
[Séct~íóñ 7: P~rívá~cý]
[7.1 Whý d~ó Í ñé~éd tó~ próv~ídé ý~óú wí~th mý~ ÑRÍC~/FÍÑ d~étáí~ls, ph~óñé Í~MÉÍ / s~éríá~l ñúm~bér, w~hích~ áré m~ý pér~sóñá~l dát~á¿ Wh~át dó~ ýóú d~ó wít~h mý p~érsó~ñál d~átá¿~]
[Thé Prógrámmé ís súbjéct tó sécóñd háñd déálér láws, whích régúláté thé búýíñg óf úséd pérsóñál própértý. Máñý óf thésé láws réqúíré búsíñéssés tó cólléct íñfórmátíóñ ábóút thé séllér áñd thé púrcháséd pródúct, áñd répórt ít tó láw éñfórcéméñt tó rédúcé crímé áñd récóvér stóléñ própértý. Tó cómplý wíth ápplícáblé láw, thé pérsóñál íñfórmátíóñ cólléctéd máý íñclúdé:]
[• Fúll~ Ñámé~]
[• ÑRÍC~/FÍÑ (C~óllé~ctéd~ díré~ctlý~ bý th~é Trá~dé-íñ~ Véñd~ór; Sá~msúñ~g dóé~s ñót~ cóll~éct ó~r rét~áíñ Ñ~RÍC/ F~ÍÑ)]
[• É-máí~l Ádd~réss~]
[• Résí~déñt~íál Á~ddré~ss]
[• Cóñt~áct Ñ~úmbé~r]
[Thé Trádé-íñ Véñdór álsó répórts cértáíñ íñfórmátíóñ ábóút trádé-íñ tráñsáctíóñs óñ á vólúñtárílý básís. Áddítíóñállý, thé Trádé-íñ Véñdór máý bé réqúíréd tó sháré pérsóñál íñfórmátíóñ íñ réspóñsé tó á válíd cóúrt órdér, súbpóéñá, góvérñméñt íñvéstígátíóñ, ór ás óthérwísé réqúíréd bý láw. Thé Trádé-íñ Véñdór résérvés thé ríght tó répórt, áñd máý bé réqúíréd tó répórt, tó láw éñfórcéméñt ágéñcíés áñý áctívítíés thát ís bélíévéd tó bé úñláwfúl. Thé Trádé-íñ Véñdór máý sháré cértáíñ íñfórmátíóñ whéñ théý bélíévé thát súch réléásé ís réásóñáblý ñécéssárý tó prótéct thé ríghts, própértý áñd sáfétý óf óthérs áñd thémsélvés.]
[Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ óñ~ óúr p~rívá~cý pr~áctí~cés, p~léás~é rév~íéw t~hé Pr~ívác~ý Pól~ícý ó~f ýóú~r áss~ígñé~d Trá~dé-Íñ~ Véñd~ór bé~lów:]
[• CTDÍ~ Sg]
[• Cómp~Ásíá~]
[• Lákú~ 6]
[Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ óñ~ Sáms~úñg’s~ prív~ácý p~ráct~ícés~, pléá~sé ré~víéw~ thé P~rívá~cý Pó~lícý~ héré~.]
[7.2 Dóés~ thé T~rádé~-íñ Vé~ñdór~ kéép~ mý íñ~fórm~átíó~ñ sáf~é áñd~ sécú~ré¿]
[Ýés. T~hé Tr~ádé-í~ñ Véñ~dór í~s réq~úíré~d tó k~éép ý~óúr p~érsó~ñál í~ñfór~mátí~óñ sá~fé áñ~d séc~úré, á~ñd tó~ óñlý~ cóll~éct, ú~sé áñ~d dís~clós~é ýóú~r pér~sóñá~l íñf~órmá~tíóñ~ íñ ác~córd~áñcé~ wíth~ théí~r Prí~vácý~ Pólí~cý.]
[Áll d~évíc~és wí~ll úñ~dérg~ó á dá~tá wí~pé pr~ócés~s úpó~ñ trá~dé-íñ~ tó éñ~súré~ thát~ áll d~átá s~tóré~d óñ t~hé dé~vícé~s áré~ délé~téd.]
[Íñ th~é cás~é óf S~ÍM cá~rds á~ñd/ór~ Mícr~óSD c~árds~ béíñ~g léf~t íñ t~hé có~lléc~téd d~évíc~és, th~é Trá~dé-íñ~ Véñd~ór wí~ll dé~stró~ý thé~m úpó~ñ réc~éípt~ óf dé~vícé~s tó p~róté~ct áñ~ý pér~sóñá~l dát~á.]
[Séct~íóñ 8: C~óñtá~ct]
[8.1 Whó s~hóúl~d Í có~ñtác~t íf Í~ ñééd~ áñý h~élp¿~]
[Pléá~sé có~ñtác~t ýóú~r áss~ígñé~d Trá~dé-íñ~ Véñd~ór dí~réct~lý íf~ ýóú ñ~ééd á~ñý ás~síst~áñcé~]
[Cómp~Ásíá~]
[Émáí~l: súp~pórt~-sg@có~mpás~íá.có~m]
[CTDÍ~ Sg]
[Émáí~l: búý~báck~@ctdí~.cóm.s~g]
[Whát~sÁpp~: +65 8853 9140]
[Lákú~ 6]
[Whát~sÁpp~: +62 822 9878 8799]
[Sáms~úñg Ó~ñlíñ~é Stó~ré Tr~ádé-Í~ñ – Tér~ms áñ~d Cóñ~dítí~óñs]
[Íñtr~ódúc~tíóñ~]
[1. Bý úsíñg thé Sámsúñg Óñlíñé Stóré Trádé-Íñ Prógrámmé (“Prógrámmé”), ýóú áckñówlédgé áñd ágréé tó thésé Térms áñd Cóñdítíóñs, ás wéll ás thé Sámsúñg Óñlíñé Stóré Térms áñd Cóñdítíóñs whích áré hérébý íñcórpórátéd íñtó thésé Térms áñd Cóñdítíóñs íñ rélátíóñ tó óñlíñé stóré púrchásés. Íñ thésé Térms áñd Cóñdítíóñs, référéñcés tó “ýóú”, “ýóúr” áñd “Cústómér” áré référéñcés tó thé pérsóñ úsíñg ór áccéssíñg thís Prógrámmé, áñd référéñcés tó “Sámsúñg” áré référéñcés tó Sámsúñg Éléctróñícs Síñgápóré Pté. Ltd.]
[Trád~íñg Í~ñ Ýóú~r Dév~ícé]
[2. Tó bé~ élíg~íblé~ tó tr~ádé í~ñ á dé~vícé~ úñdé~r thí~s Pró~grám~mé:]
[(í) ýóú~ múst~ bé á S~íñgá~póré~ résí~déñt~ áñd á~géd é~íght~ééñ (18) ó~r ábó~vé; áñ~d]
[(íí) th~é dév~ícé w~hích~ ýóú í~ñtéñ~d tó t~rádé~ íñ úñ~dér t~hís P~rógr~ámmé~ múst~:]
[(á) bé á~ déví~cé wh~ích í~s élí~gíbl~é fór~ trád~é íñ ú~ñdér~ thís~ Próg~rámm~é (ás d~étér~míñé~d bý S~ámsú~ñg fr~óm tí~mé tó~ tímé~);]
[(b) háv~é béé~ñ púr~chás~éd íñ~ Síñg~ápór~é áñd~]
[(c) áré~ ñót:]
[(Í) dévícés thát cáññót bé swítchéd óñ (ór úpóñ béíñg swítchéd óñ, cáññót áccéss / ópéñ thé máíñ hómé scrééñ), íñclúdíñg dévícés thát cáññót bé úñlóckéd (íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, bý á pásswórd ór PÍÑ, ór bý thé ñétwórk cárríér / Góóglé / Ápplé / Sámsúñg (é.g., Kñóx Gúárd));]
[(ÍÍ) dé~vícé~s thá~t háv~é á SÍ~M cár~d thá~t hás~ bééñ~ stúc~k áñd~ cáññ~ót bé~ rémó~véd;]
[(ÍÍÍ) d~évíc~és th~át há~vé bl~óáté~d bát~térí~és;]
[(ÍV) st~óléñ~ déví~cés;]
[(V) dév~ícés~ thát~ dó ñó~t mát~ch há~d béé~ñ dís~clós~éd / st~átéd~ óñ th~é Sám~súñg~ Óñlí~ñé St~óré (é~.g., díf~féré~ñt mó~dél á~ñd/ór~ cápá~cítý~);]
[(VÍ) dé~vícé~s thá~t háv~é béé~ñ súb~mérg~éd íñ~ wáté~r súc~h thá~t thé~ré ár~é trá~cés ó~f wát~ér th~át há~vé éñ~téré~d thé~ déví~cé áñ~d/ór h~ávé v~ísíb~lé wá~tér s~táíñ~s; áñd~/ór]
[(VÍÍ) d~évíc~és th~át há~vé á d~íffé~réñt~ ÍMÉÍ~ / sérí~ál ñú~mbér~ tháñ~ whát~ hád b~ééñ d~íscl~óséd~ / stát~éd (é.g~., óñ th~é Sám~súñg~ Óñlí~ñé St~óré).]
[3. Óñlý~ éñd-c~ústó~mérs~ wíll~ bé él~ígíb~lé tó~ trád~é íñ á~ déví~cé úñ~dér t~hís P~rógr~ámmé~; trád~é, cór~pórá~té ór~ búlk~ púrc~hásé~s wíl~l ñót~ bé él~ígíb~lé úñ~dér t~hís P~rógr~ámmé~.]
[4. Sáms~úñg r~ésér~vés t~hé rí~ght t~ó dét~érmí~ñé, íñ~ íts s~ólé á~ñd áb~sólú~té dí~scré~tíóñ~, thé d~évíc~és él~ígíb~lé fó~r trá~dé íñ~ áñd/ó~r púr~chás~é úñd~ér th~ís Pr~ógrá~mmé, á~ñd th~é trá~dé-íñ~ príc~és fó~r éác~h súc~h dév~ícé.]
[5. Bý háñdíñg óvér áñd trádíñg íñ ýóúr dévícé tó áñý óf Sámsúñg’s trádé-íñ pártñérs úñdér thís Prógrámmé (éách, á “Trádé-Íñ Pártñér”), ýóú áckñówlédgé áñd ágréé thát ówñérshíp óf súch dévícé wíll ímmédíátélý tráñsfér tó théTrádé-Íñ Pártñér, áñd súch dévícé cáññót bé rétúrñéd tó ýóú fór áñý réásóñ.]
[6. Trád~é-Íñ J~óúrñ~éý. Éá~ch Cú~stóm~ér wí~ll bé~ áblé~ tó pá~rtíc~ípát~é íñ t~hís P~rógr~ámmé~ ás fó~llów~s:]
[(í) Cús~tómé~r vís~íts t~hé Sá~msúñ~g Óñl~íñé S~tóré~ áñd í~s ásk~éd tó~ cómp~lété~ á qúé~stíó~ññáí~ré (th~é “Qúé~stíó~ññáí~ré”) íñ~ rélá~tíóñ~ tó th~é cóñ~dítí~óñ óf~ thé d~évíc~é whí~ch Cú~stóm~ér íñ~téñd~s tó t~rádé~ íñ úñ~dér t~hís P~rógr~ámmé~ (thé “C~ústó~mér D~évíc~é”).]
[(íí) Cústómér mákés páýméñt óñ thé Sámsúñg Óñlíñé Stóré fór thé ñéw Sámsúñg Dévícé (“Ñéw Dévícé”) át á díscóúñtéd prícé, whéré súch díscóúñt wíll cómprísé: (á) thé Résídúál Válúé (ás défíñéd héréíñáftér); áñd (b) (íf ápplícáblé) thé Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé (ás défíñéd héréíñáftér).]
[(ííí) T~hé Ñé~w Dév~ícé w~íll b~é dél~ívér~éd tó~ thé C~ústó~mér.]
[(ív) Wíthíñ óñé (1) búsíñéss dáý fróm thé dáté óf órdér délívérý, thé Trádé-íñ pártñér wíll é-máíl áñd/ór SMS ýóú tó schédúlé á píck-úp óf ýóúr Trádé-íñ Dévícé. Cústómér ís réqúíréd tó árráñgé fór thé Trádé-íñ Dévícé tó bé cólléctéd bý théír ássígñéd Trádé-íñ Véñdór wíthíñ thréé (3) búsíñéss dáýs áftér récéípt óf thé ñéw dévícé.]
[(v) Fór~ thé p~úrpó~sés ó~f thé~sé Té~rms á~ñd Có~ñdít~íóñs~:]
[(á) “Rés~ídúá~l Vál~úé” sh~áll m~éáñ t~hé tr~ádé-í~ñ vál~úé óf~ á Cús~tómé~r’s Tr~ádé-í~ñ Dév~ícé á~s dét~érmí~ñéd b~ý Sám~súñg~ áñd/ó~r á Tr~ádé-Í~ñ Pár~tñér~ fróm~ tímé~ tó tí~mé; áñ~d]
[(b) “Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé” sháll méáñ áñ íñcéñtívé gívéñ tó á Cústómér whéñ súch Cústómér púrchásés áñ élígíblé Sámsúñg dévícé áñd ópts tó trádé-íñ áñ élígíblé dévícé héréúñdér. Thé Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé ís tó bé ápplíéd ás á prícé rédúctíóñ tó bé próvídéd tó á Cústómér íñ rélátíóñ tó thé ápplícáblé súccéssfúl trádé-íñ tráñsáctíóñ úñdér thís Prógrámmé.]
[7. Týpé~s óf T~rádé~-Íñs]
[(í) Rés~ídúá~l Vál~úé (‘Pl~áíñ V~áñíl~lá’ Tr~ádé-í~ñ). Cús~tómé~r tó r~écéí~vé Ré~sídú~ál Vá~lúé í~ñ rés~péct~ óf th~é Cús~tómé~r Dév~ícé ó~ñlý.]
[(íí) Éñháñcéd Trádé-íñ. Cústómér tó récéívé: (á) Résídúál Válúé íñ réspéct óf thé Cústómér Dévícé; áñd (b) Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé íñ réspéct óf thé Ñéw Dévícé (whéré súch Ñéw Dévícé ís óñé óf thé séléctéd Sámsúñg dévícés úñdér á pártícúlár trádé-íñ prómótíóñ).]
[(ííí) Tárgétéd Éñháñcéd Trádé-íñ. Cústómér tó récéívé: (á) Résídúál Válúé íñ réspéct óf thé Cústómér Dévícé; áñd (b) Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé íñ réspéct óf thé Ñéw Dévícé (whéré súch Ñéw Dévícé ís óñé óf thé séléctéd Sámsúñg dévícés úñdér á pártícúlár trádé-íñ prómótíóñ). Úñlíké Éñháñcéd Trádé-íñ íñ párágráph (íí) ábóvé, thís týpé óf trádé-íñ wíll óñlý bé ápplícáblé fór séléctéd Trádé-íñ Dévícés; íñ óthér wórds, á Cústómér wíll óñlý récéívé thé Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé íf súch Cústómér trádés íñ hís/hér Trádé-íñ Dévícé (whéré súch trádé-íñ dévícé ís óñé óf thé séléctéd dévícés úñdér á pártícúlár trádé-íñ prómótíóñ) fór thé Ñéw Dévícé (whéré súch Ñéw Dévícé ís óñé óf thé séléctéd Sámsúñg dévícés úñdér á pártícúlár trádé-íñ prómótíóñ) óñlý.]
[(ív) Éñháñcéd Résídúál Válúé. Cústómér tó récéívé: (á) Résídúál Válúé íñ réspéct óf thé Cústómér Dévícé; áñd (b) Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé íñ réspéct óf thé Ñéw Dévícé. Úñlíké Résídúál Válúé (‘Pláíñ Váñíllá’ Trádé-íñ) íñ párágráph (í) ábóvé, Éñháñcéd Résídúál Válúé wíll óñlý bé ápplícáblé fór séléctéd trádé-íñ dévícés óñlý; íñ óthér wórds, á Cústómér wíll óñlý bé éñtítléd tó thé Éñháñcéd Résídúál Válúé íf súch Cústómér trádés íñ hís/hér trádé-íñ dévícé (whéré súch trádé-íñ dévícé ís óñé óf thé séléctéd trádé-íñ dévícés úñdér á pártícúlár trádé-íñ prómótíóñ) fór á Ñéw Dévícé óñlý.]
[(v) Gúáráñtééd Trádé-íñ. Cústómér tó récéívé Éñháñcéd Trádé-íñ Íñcéñtívé íñ réspéct óf thé Cústómér Dévícé, whéré súch Cústómér Dévícé ís á trádé-íñ dévícé dééméd (bý Sámsúñg íñ íts sólé áñd ábsólúté díscrétíóñ) tó hávé ñó Résídúál Válúé úñdér thís Prógrámmé.]
[(ví) Ñéw Gáláxý Clúb (thé “ÑGC”). Cústómér páýs á mémbérshíp féé tó jóíñ thé ÑGC, whéré súch Cústómér wíll bé éñtítléd tó á gúáráñtééd trádé-íñ válúé (í.é., Résídúál Válúé) óf hís/hér Cústómér Dévícé fór thé Ñéw Dévícé, whéré súch Ñéw Dévícé ís thé ñéxt látést láúñch bý Sámsúñg. Fór éxámplé, ás á mémbér óf thé ÑGC, Cústómér wíll bé gúáráñtééd á Résídúál Válúé óf S$1,500 fór hís/hér Cústómér Dévícé (é.g., Gáláxý S24 Últrá), próvídéd súch Résídúál Válúé óf S$1,500 ís úséd fór thé trádé-íñ áñd púrcháséd óf thé Ñéw Dévícé (fróm thé sámé séríés; é.g., Gáláxý S25, Gáláxý S25+, Gáláxý S25 Últrá, Gáláxý S25 Édgé ór Gáláxý S25 FÉ) úñdér thís Prógrámmé.]
[Wárr~áñtí~és áñ~d Dís~cláí~mérs~]
[8. Sámsúñg áñd íts áffílíátés, áñd théír réspéctívé díréctórs, óffícérs, émplóýéés, ágéñts, súbcóñtráctórs áñd lícéñsórs sháll ñót bé líáblé tó ýóú fór áñý díréct, íñdíréct, íñcídéñtál, spécíál, cóñséqúéñtíál ór éxémplárý dámágés, íñclúdíñg, bút ñót límítéd tó, dámágés fór lóss óf prófíts, góódwíll, úsé, dátá ór óthér íñtáñgíblé lóssés (évéñ íf Sámsúñg hád bééñ ádvíséd óf thé póssíbílítý óf súch dámágés), résúltíñg fróm pártícípátíóñ íñ thís Prógrámmé.]
[Pérs~óñál~ Dátá~]
[9. Sáms~úñg w~íll h~áñdl~é thé~ pérs~óñál~ íñfó~rmát~íóñ ý~óú pr~óvíd~é íñ á~ccór~dáñc~é wít~h íts~ prív~ácý p~ólíc~ý, whí~ch cá~ñ bé á~ccés~séd á~t htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/s~g/íñf~ó/prí~vácý~/.]
[Géñé~rál]
[10. Thés~é Tér~ms áñ~d Cóñ~dítí~óñs á~ré gó~vérñ~éd bý~ áñd s~háll~ bé có~ñstr~úéd í~ñ ácc~órdá~ñcé w~íth t~hé lá~ws óf~ thé R~épúb~líc ó~f Síñ~gápó~ré.]
[11. Íf áñý próvísíóñ ór párt thésé Térms áñd Cóñdítíóñs ís réñdéréd vóíd, íllégál ór úñéñfórcéáblé íñ áñý réspéct úñdér áñý éñáctméñt ór rúlé óf láw, thé válídítý, légálítý áñd éñfórcéábílítý óf thé rémáíñíñg próvísíóñs sháll ñót íñ áñý wáý bé áfféctéd ór ímpáíréd thérébý]
[12. Sáms~úñg r~ésér~vés t~hé rí~ght t~ó ámé~ñd ór~ wíth~dráw~ thés~é Tér~ms áñ~d Cóñ~dítí~óñs f~róm t~ímé t~ó tím~é wít~hóút~ príó~r ñót~ícé.]
[13. Ýóú á~gréé~ thát~ Sáms~úñg m~áý sú~bcóñ~trác~t thé~ pérf~órmá~ñcé ó~f áñý~ óf ít~s óbl~ígát~íóñs~ ór má~ý áss~ígñ t~hésé~ Térm~s áñd~ Cóñd~ítíó~ñs ór~ áñý ó~f íts~ rígh~ts ór~ óblí~gátí~óñs w~íthó~út gí~víñg~ ýóú ñ~ótíc~é.]
[Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ óñ~ prív~ácý p~ráct~ícés~, pléá~sé ré~víéw~ thé P~rívá~cý Pó~lícý~ óf ýó~úr ás~sígñ~éd Tr~ádé-Í~ñ Véñ~dór b~élów~:]
[Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ óñ~ Sáms~úñg’s~ prív~ácý p~ráct~ícés~, pléá~sé ré~víéw~ thé P~rívá~cý Pó~lícý~ héré~.]