[Úñáb~lé tó~ cóñt~ról ó~r séé~ déví~cés r~égís~téré~d íñ t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~]
![[Smár~tThí~ñgs á~pp wí~th dé~vícé~s rég~ísté~réd.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/1-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$ORIGIN_PNG$)
[Íf Sm~ártT~híñg~s ís s~úddé~ñlý ú~ñábl~é tó f~íñd ý~óúr d~évíc~és, pl~éásé~ chéc~k thé~ sétt~íñgs~ óf ýó~úr Wí~-Fí ÁP~:]
[1. Íf ýó~úr Wí~-Fí ÁP~ ís có~ñfíg~úréd~ tó sú~ppór~t thé~ 5Ghz f~réqú~éñcý~ báñd~ óñlý~, pléá~sé ch~áñgé~ thé W~í-Fí Á~P sét~tíñg~s tó s~úppó~rt th~é 2.4Ghz~ báñd~ ás wé~ll.]
[2. Chéc~k whé~thér~ thé Á~P ñám~é ís h~íddé~ñ.]
[Íf ýó~ú cóñ~tíñú~é tó é~xpér~íéñc~é thé~ sámé~ prób~lém é~véñ á~ftér~ répl~ácíñ~g ýóú~r Wí-F~í ÁP ó~r pér~fórm~íñg t~hésé~ chéc~ks, ré~-régí~stér~ ýóúr~ déví~cés:]
[1. Délé~té ýó~úr pr~évíó~ús dé~vícé~s fró~m Smá~rtTh~íñgs~]
![[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Smá~rtTh~íñgs~ ápp á~ñd tá~p ¨Dév~ícés~¨ fróm~ thé m~éñú á~t thé~ Bótt~óm.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/2-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Smá~rtTh~íñgs~ ápp á~ñd tá~p ¨Dév~ícés~¨ fróm~ thé m~éñú á~t thé~ Bótt~óm.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/2-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$330_N_PNG$)
[Stép~ 1. Táp ¨D~évíc~és¨ tó~ séé ý~óúr d~évíc~és.]
![[Stép~ 2. Prés~s áñd~ hóld~ óñ th~é dév~ícé ý~óú wá~ñt tó~ délé~té.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/3-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 2. Prés~s áñd~ hóld~ óñ th~é dév~ícé ý~óú wá~ñt tó~ délé~té.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/3-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$330_N_PNG$)
[Stép~ 2. Prés~s áñd~ hóld~ thé d~évíc~é ýóú~ wáñt~ tó dé~lété~.]
![[Stép~ 3. Táp ¨É~dít¨.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/4-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 3. Táp ¨É~dít¨.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/4-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$330_N_PNG$)
[Stép~ 3. Táp ¨É~dít¨.]
![[Stép~ 4. Táp ¨D~élét~é Dév~ícé¨.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/5-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 4. Táp ¨D~élét~é Dév~ícé¨.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/5-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$330_N_PNG$)
[Stép~ 4. Táp ¨D~élét~é Dév~ícé¨.]
[2. Ré-ré~gíst~ér th~é dév~ícé f~ólló~wíñg~ thé í~ñítí~ál dé~vícé~ régí~strá~tíóñ~ próc~édúr~é]
![[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Smá~rtTh~íñgs~ ápp á~ñd tá~p thé~ “+” sýmb~ól át~ thé t~óp óf~ thé s~créé~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/6-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 1. Láúñ~ch th~é Smá~rtTh~íñgs~ ápp á~ñd tá~p thé~ “+” sýmb~ól át~ thé t~óp óf~ thé s~créé~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/6-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$448_N_PNG$)
[Stép~ 1. Táp M~óré (+) á~t thé~ tóp ó~f thé~ scré~éñ.]
![[Stép~ 2. Táp “D~évíc~é” tó á~dd á d~évíc~é.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/7-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 2. Táp “D~évíc~é” tó á~dd á d~évíc~é.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/7-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$448_N_PNG$)
[Stép~ 2. Táp “D~évíc~é” tó á~dd á d~évíc~é.]
![[Stép~ 3. Táp t~hé tý~pé óf~ déví~cé ýó~ú wís~h tó á~dd.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/8-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 3. Táp t~hé tý~pé óf~ déví~cé ýó~ú wís~h tó á~dd.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/smartthings/unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app/8-unable-to-control-or-see-devices-registered-in-the-smartthings-app.png?$448_N_PNG$)
[Stép~ 3. Táp t~hé tý~pé óf~ déví~cé ýó~ú wóú~ld lí~ké tó~ ádd.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.
Miembros de Samsung
![]()
![]()
Llámenos
Móñ-S~át: 9ám~-6pm
]
RC01_Static contenido