[Chéc~k thé~ SÍM c~árd w~héñ c~áll á~ñd dá~tá ár~é ñót~ áváí~lábl~é]

[Whéñ~ cháñ~gíñg~ tó á ñ~éw ph~óñé, t~hé SÍ~M cár~d úsé~d íñ t~hé pr~évíó~ús ph~óñé í~s óft~éñ ré~úséd~. Hówé~vér, t~hé SÍ~M cár~d máý~ gét w~órñ ó~út áñ~d háv~é déf~écts~ íf ús~éd fó~r á ló~ñg tí~mé.]

[Fírs~t óf á~ll, tá~ké óú~t thé~ SÍM c~árd t~ráý f~róm t~hé ph~óñé á~ñd ch~éck w~héth~ér th~é mét~ál só~ckét~ óf th~é SÍM~ cárd~ ís wó~rñ óú~t ór c~órró~déd. Í~f ýóú~r SÍM~ cárd~ ís dá~mágé~d, rép~lácé~ ít wí~th á ñ~éw SÍ~M cár~d.]

[Íf thé SÍM cárd ís ñót córréctlý íñstálléd íñ thé tráý áñd íñsértéd íñtó ýóúr phóñé, thé SÍM cárd máý ñót bé récógñízéd. Íf thé SÍM cárd ís ñót récógñízéd, rémóvé thé tráý áñd chéck íf thé cárd ís própérlý íñstálléd. Ít ís pártícúlárlý ímpórtáñt tó éñsúré thát thé córñérs óf thé SÍM cárd áré wéll álígñéd.]

[Whéñ ýóú íñsért thé SÍM cárd tráý, ñótícé thé móúñtíñg díréctíóñ óf thé SÍM cárd ás ít máý bé dífféréñt fór éách módél. Fór éxámplé, íñ cásé óf thé S21 séríés, théý áré désígñéd wíth thé métál sóckét fácíñg úp, áñd thé S20 séríés áré désígñéd wíth thé métál sóckét fácíñg dówñ. Référ thé ímágé éxámplés bélów.]

[Íf ýóú hávé prévíóúslý úséd á mícró SÍM cárd áñd théñ cút ít tó thé sízé óf á ñáñó SÍM cárd tó úsé fór á ñéw phóñé, ýóú ñééd tó máké súré thát thé córñér cúts áré wéll álígñéd. Ít ís récómméñdéd thát ýóú púrchásé áñd úsé á ñéw ñáñó SÍM cárd bécáúsé á cút SÍM cárd máý ñót bé récógñízéd wéll, áñd érrórs máý óccúr íñ phóñé cálls, mésságé séñdíñg áñd récéívíñg, áñd céllúlár dátá.]

• [Mícr~ó SÍM~: Á méd~íúm s~ízéd~ SÍM c~árd, p~ópúl~ár íñ~ prév~íóús~ módé~ls.] 
• [Ñáñó~ SÍM: T~hé sm~állé~st SÍ~M síz~é áñd~ úséd~ bý mó~st ñé~w phó~ñés.]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg p~hóñé~s, táb~léts~, ór wé~áráb~lés, ý~óú cá~ñ séñ~d ús á~ qúés~tíóñ~ íñ th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp.]

[Thís~ álló~ws ús~ tó tá~ké á c~lósé~r lóó~k át w~hát í~s háp~péñí~ñg. Th~é dát~á ís á~ñóñý~mísé~d áñd~ óñlý~ héld~ fór t~hé dú~rátí~óñ óf~ thé í~ñvés~tígá~tíóñ~. Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ séñd~íñg á~ñ érr~ór ré~pórt~ thró~úgh t~hé 'H~ów tó~ úsé t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp'~.]